Rapport De Stage Prospection Clients

l’État à diplôme visé. Rapport de stage 2ème année Année 2009/2010 ------------------------------------------------- Prospection espeme Responsable de Stage : M. Steve BAILET Etudiante : M. Eric HERENT Nom de l’entreprise : EDHEC Business School Sommaire : I. Introduction 3 II. ESPEME, Bachelor du groupe EDHEC : 5 a. Historique : 5 b. Programme ESPEME 5 c. Les atouts de l’ESPEME 7 d. Objectif et résultats : 8 III. De la Prospection à la fidélisation de prospects :

première approche qui positionne l’entreprise. Il permet de collecter les adresses et les demandes et le secrétariat se charge de recontacter les personnes et via un GET de prendre rendez-vous avec le responsable. Elle se fait aussi par le biais de la prospection puisque le centre est en partenariat avec l’académie qui lui envoie des dossiers d’élèves non reconnus. Enfin des plaquettes sont distribuées aux parents qui ont déjà eu des étudiants inscrits et lors de journée porte ouverte. Communication :

repositionnement recherché sur chaque marché. Un vendeur peut prendre en charge plusieurs activités : la prospection ; la qualification (rassembler les informations sur les prospects et définir les priorités entre les clients et les prospects à servir) ; la communication ; la vente ; le service ; la collecte d’information. On distingue au sein de la force de vente : -Le personnel de bureau qui contacte les clients par téléphone ou les reçoit dans l’entreprise. -Le personnel du terrain qui va au devant

CAHIER DE STAGE Du………..au……….. NOM:............................................... Prénom:........................................... Date de naissance:........................... Classe:....................... Nom du professeur tuteur:.................................................................................. Profession envisagée plus tard:....................................................................................................... *******************************************

Remerciements Tout d’abord, je souhaite dire un grand merci à l’ensemble des personnes de la société Bienvenue Sur Mars. Tous m’ont très bien accueillie et considérée comme l’une des leurs durant ces huit semaines de stage. Ce fut pour moi un réel plaisir et un enrichissement personnel de passer huit semaines dans cette société dynamique dans laquelle j’ai pris du plaisir à évoluer. SOMMAIRE ➢ Introduction

Rapport de stage Dimanche 7 décembre 2014 Sommaire Introduction et remercîments page 1 1) Présentation de l’entreprise page 2 et 3 1.1  Présentation  général  de  l’entreprise       1.2  Présentation  de  l’activité  de  l’entreprise     1.3  Présentation  du  management  de  l’entreprise       1.4  Présentation  du  contexte  culturel  de  l’entreprise     2) Missions

habitat P 14 Annexe 4 : Aperçu de l’espace client pro P 16 III. Situation de communication négociation managériale. Fiche de situation 3 : LE RECRUTEMENT D’UN STAGIAIRE P 18 Annexe 5: Lettre de motivation P 22 Annexe 6: Extrait d’une convention de stage p 24 Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 – Communication Commerciale

PME. B.3 COMMENT FAIRE L'EVALUATION DES ACTIVITES COMMERCIALES D'UNE PME ?  B.4 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE. B.5 LES OPTIONS STRATEGIQUES FONDAMENTALES. B.6 COMMENT ELABORER UNE ETUDE DE MARCHE EFFICACE ? SECTION 2 : DEROULEMENT DU STAGE. B.1 Les activités réalisées et taches confiées. B.2 Nouvelles acquisitions professionnelles. CHAPITRE 3 : Section 1. Description des activités commerciales. Section 2 : Analyse institutionnelle et organisationnelle. CHAPITRE

vous avez collaboré  Présentation rapide du groupe (franchise..), de l’effectif, du volume d’activités …  Présentation du secteur d’activité (carte, ville, zone de prospection…) II. LA PRÉSENTATION GLOBALE DES MISSIONS RÉALISÉES  Je présente l’ensemble des tâches et/ou des missions qui m’ont été confiées pendant mon stage  Objectifs : expliquez globalement les objectifs des tâches réalisées III. PRÉSENTATION D’UNE MISSION DANS SON ENSEMBLE (en précisant les conditions de réalisation

veille commerciale Session 2009/2010 Rapport stage 1er année Académie de NICE Sommaire Présentation de l’entreprise…………………………………………………………………………………………….3 Contexte commercial 3 Contexte géographique : 4 Contexte Géo- commercial 4 La prospection……….….….….…………………………………………………………………….5 Contexte organisationnel : 5 Contexte géoculturel : 6 Contexte cultuel 6 Contexte commercial : 7 Méthodologie de la prospection…………………………………….….…………………………………………….……8