Rapport De Stage Prospection Clients

informer au client que son adresse e-mail sera utilisé à des fins de prospection et d’autre part qu’il puisse se désabonner à tout moment. D’autre part si c’est un particulier nous devons avoir son accord et si c’est un professionnel cela doit être en rapport avec son métier.3) Il faudrait un lien pour que les clients puissent à tout moment se désinscrire et une case obligatoire avec marqué s’il est bien d’accord pour s’y inscrire ou non.4) Les faits :Je souhaite envoyer une newsletter aux clients particuliers

économique de l’hôtel. 8 ➢ La fiche technique de l’établissement. 8 ➢ L’Organigramme de structure. 9 ➢ Les services destinés aux Clients. 10 ➢ Les différents services de l’hôtel. 11 ➢ Les tâches effectuées. 15 2ème Partie : Présentation du Service R.H et du Thème de Stage. Chapitre I : Généralité sur la gestion des Ressources Humaines. ➢ L’Aperçu Historique. 16 ➢ La définition de la gestion des R.H. 18

PLAN DU RAPPORT Intro Remerciement I. Présentation de l’entreprise A. Historique B. Organisation interne C. L’agence O2 Hyères II. Fonctions Ressources Humaines Mes missions A. Sélection des candidatures B. Entretien téléphonique C. Information collective D. Entretien individuel E. Contrôle de référence F. Opérations courantes III. Fonctions commerciales A. Prospection B. Visite clients C. Suivi qualité Conclusion Introduction

[pic] BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – suivi clientèle ÉPREUVE E2 Négociation Vente ÉPREUVE E3 Épreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel E 31 Pratique de la prospection, de la négociation, du suivi et de la fidélisation de la clientèle. E 32 Projet de prospection D’après le référentiel et la circulaire nationale Edition octobre 2007 Site académique : http://wwwphp

 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps mon maître de stage, Mr Gilles Rebierre-Rose, gérant de la structure sportive privée « Le club86 » qui m’a accordé sa confiance en m’attribuant diverses missions valorisantes durant ces six semaines de stage en entreprise. Je remercie également Héloïse Benois et Simon Moubarak, salariés au club 86, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir fait partager toute leur expérience. Je tiens à témoigner

- L’entreprise Prop’éco est une structure à taille humaine elle dispose de 46 en CDI et 5 en CDD. Elle est donc facilement disponible pour ces clients, elle à un service de proximité très fort. - L’entreprise est très réactif aux demandes des clients, car plus on est à leur disposition et plus on va réussir à les garder dans notre portefeuille client. Nous sommes réactifs au bout de 48H- 72H. - Depuis l’ouverture de mon entreprise en 2004 elle a su prendre sa place sur le marché avec un chiffre

diplômé TC est polyvalent, il intervient dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les postes

Année Universitaire 2008/2009 Stage effectué du 19 mai au 31 juillet Remerciements Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 5 Contexte 5 Position du problème 5 PROXIO : PIONNIER DU « VIADEO » IMMOBILIER 7 Création de l’entreprise 7 Activité de Proxio 7 MES MISSIONS 8 Analyse externe et concurrentielle 8 Le Marché 8 Juridique 9 Socioculturel 9 Réseau 11 La concurrence 13 Objectifs strategiques de communication 15 Application de la

(Société d’Assistance de Conseils et d’Import-Export) de CIOA-CI (Centre d’Opportunités d’affaire en Côte d’Ivoire)………….. …………………………………………………… II/Présentation du téléphone portable islamique……………………………………………………………………….. III/Prospection pour le téléphone portable islamique………………………………………………………………….. PARTIE 3 : CRITIQUES ET SUGGESSIONS………………………………………………………………………………………… CHAPITRE 1: ANALYSE CRITIQUES …………………………………………………………………………………………………… I/Analyse interne…………………………………………………………………………………………………………………………

de son entreprise. Dans un premier temps, le commercial commence par enrichir son portefeuille de clients, il étudie le marché et il essaie de réaliser les meilleures affaires possibles pour lui et pour son client. Le commercial en automobile est celui qui opère l’achat et la vente des véhicules et il peut aussi être amené à proposer des plans de financement et d'autres services annexes aux clients (assurances, crédit-bail, contrat d’entretien automobile…). Le métier de commercial en automobile