Rapport De Stage Phoning Banque

Le gestionnaire de clientèle professionnel 9 D. Le Gestionnaire de clientèle privée 10 E. Le Conseiller de clientèle 10 2. Le système de délégation 10 IV. Mission 11 1. Description générale de l’organisation du stage 11 2. Description de ma mission « Accueil et Guichet » 12 A. Les différents types de demandes 13 B. Attitude à adopter en fonction des différents cas rencontrés 14 3. Journée type avec un gestionnaire de clientèle 15

Stagiaire : Mlle PECHOU Rêveline Enseignant tuteur : Mr PAN Zhao Maître de stage : Mr VILLOT Jean-Philippe Stage réalisé du 11 Avril au 4 Juin 2011 Remerciements Suite à ce stage réalisé au sein du pôle logistique de la DDI (Direction du Déploiement Industriel) de l’entreprise La Poste, je souhaite faire part de mes remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui m’ont entouré durant ce stage. Tout d’abord je souhaite remercier Mr. QUAGLIATO Xavier, Directeur du Déploiement

Remerciements Je tiens à remercier, M. GLEMOT Hervé, mon responsable de formation, tout d’abord parce qu’il m’a permis d’intégrer cette formation Banque-Assurances en alternance. Puis, parce qu’il a su me conseiller aussi bien dans la mise en place et la réalisation de mon action commerciale que dans la rédaction de mon mémoire et de mon rapport de stage. Je tiens également à remercier toute l’équipe de mon agence bancaire, M. Rimbaud Jérôme, Mme MOIZAN Sandrine, M. MAUGER Alexandre, M. HOUDAN Vincent

intervenants professionnels responsables de la formation BTS commerce et gestion, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Madame Siham KHALIL pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce

UNIVERSAL ELECTRONICS pour m’avoir accueilli au sein de la société. Je remercie tout particulièrement mon tuteur en entreprise, M. MARLE Philippe pour son suivi tout au long du stage. Enfin je voudrai témoigner de mes remerciements à Mme CHANTREL, ma tutrice universitaire qui a su me guider et me conseiller au cours de ce stage. SOMMAIRE INTRODUCTION Page 1 Problématique : - Quelle est la stratégie marketing à mettre en place pour commercialiser une gamme

Humanisme et Culture Stage au Secours Populaire Français de Limoges Fédération de la Haute-Vienne 2009/2010 Stage effectué Du 28/12/2009 au 30/01/2010 Secours Populaire Français BEGOT Simon Groupe n° 2 INSEEC 26, rue Raze 33000 BORDEAUX SOMMAIRE INTRODUCTION...................................................................................................PAGE 1 AXE 1: DESCRIPTION DU SECOURS POPULAIRE ET DE SES ACTIVITES.................PAGE 1 AXE 2: RAPPORT D'ACTIVITE..........

l’IUT de Reims-Châlons-Charleville et dans le but de l’obtention de ce diplôme, un stage de deux mois en dernière année est à réaliser afin d’appliquer en entreprise, les acquis théoriques de notre cursus universitaire. Dans ce rapport de stage, nous décrivons en détail ce qu’ont été les missions accomplies durant ce stage. J’ai intégré l’entreprise Telma (secteur des télécoms) à Madagascar afin de réaliser ce stage de dernière année. Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Sousse Institut Supérieur des Etudes Technologiques RAPPORT DE STAGE POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE APPLIQUEE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES Spécialité PME LIEU DU STAGE : BIATAGENCE JARDIN EL KANTAOUI ELABORE PAR : ENCADRE PAR : Romdhani Tarek Mr Walid Houcine Bannour Imen

INTRODUCTION Dans le cadre de ma troisième année de licence en « Management technico-commercial », j’ai choisi d’effectuer mon stage professionnel dans le secteur bancaire. En effet, il se révélait être pour moi le domaine d'activité commercial le plus attirant, alliant à la fois la vente au conseil et à la gestion, des notions pour lesquelles je porte un attrait particulier. Je voulais être confrontée à la réalité du métier et ainsi avoir la confirmation que ce secteur qui m’attirait, était

DOSSIER DE PRÉPARATION AU STAGE DE PROSPECTION PLAYA DEL CARMEN – MEXIQUE LES TOURS DE MIMI I – Le pays de stage Caractéristiques géographiques Le Mexique est un pays d'Amérique Latine, bordé au nord et à l'est par les États-Unis, à l'est par le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes, au sud par le Belize et le Guatemala et à l'ouest par l'océan Pacifique. La superficie du pays est de 1 972 546 km². De plus, le Mexique compte aujourd'hui plus de 116 millions d'habitants (3 millions