Rapport De Stage Hotel Maroc

Introduction 4 Chapitre I: PRESENTATION DE L’HÔTEL 5 CHAPITRE II : DEPARTEMENT COMMERCIAL 1-Définition 7 2 les taches effectuées par un attaché commercial 8 3-Déroulement de stage 10 CHAPITRE III : SERVICE DEBITEUR 1-Définition 12 2-Les taches effectuées 14 CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS I- Remarques 15 A-Remarques positives B-Remarques

[pic] Rapport de stage effectué du 10 Août au 30 septembre 2010 à edu misval en vu de l’obtention de la Licence Professionnelle DEDICACE……………………………………………………………………………………..I REMERCIEMENT…………………………………………………………………………..II RESUME………………………………………………………………………………………III ABSTRACT………………………………………………………………………………….VI FICHE SIGNLETIQUE…………………………………………………………………..V INTRODUCTION GENERALE………………………………………………………… PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ORGANISATION ET APPROCHE THEORIQUE DU RECRUTEMENT……………………………………………………………………………

Fer pour m’avoir ouvert ses portes et donné l’opportunité de réaliser un stage au Maroc. Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à :

Fer pour m’avoir ouvert ses portes et donné l’opportunité de réaliser un stage au Maroc. Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services vente et Logistique. Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens compte à remercier particulièrement à rendre hommage à : _

cadre de mes études, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la Compagnie des Boisson Gazeuse du Sud (Coca cola Marrakech) afin d’apprécier les méthodologies de travail et de concrétiser ce que j’ai apprit durant la période de mes études à l’Institut Supérieur du Génie Appliquée(IGA) . Ainsi, l’ambition de ce travail à pour propos de découvrir un organisme géant, qui est leader sur le marché des boissons gazeuses au Maroc et qui a une grande réputation au niveau mondiale

1 RAPPORT DE STAGE 2011/2012 Groupe Chérifien Phosphates Licence 3 économie et gestion Thème de stage: Organisation matérielle des concours et approche d'évaluation des coûts Encadré par: Mr Omar Benbrahim Prèsentée par: Larhfir Sara 2 REMERCIEMENT Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciments. Je remercie tout d'abord mes parents, mon frère qui m'ont soutenu, qui m'ont toujours aidé

de notre travail. Nous remercions également tous nos amis ainsi que toute personne qui nous a aidé de prés au de loin au cours de ce travail. Enfin, je remercie tous ceux qui ont participé de loin ou de prés à la réalisation de ce rapport. Encore une fois merci pour tous… Table des matières Dédicace.......................................................................................1 Remerciements...............................................

e-management et qui bénéfice des opportunités offertes par l’Internet, qui à travers sa composition multimédia et par son coût réduit et la simplicité de son utilisation, permet de modifier les perspectives commerciales des entreprises. Dans notre rapport, nous examinerons la mise en œuvre de l’e-management, un outil performant de gestion des entreprises, et pour mieux comprendre cette notion nous, l’approche adoptée pout traiter ce thème s’articule autour de 3 axes : Premièrement  : l’e-management

société afin de comprendre et satisfaire mieux ses clients. En ce qui concerne mon stage au sein de ce groupe, il a été très fructueux et enrichissant sur tous ses aspects. Lors de la période que j’ai passé à l’usine de Méknés et plus précisément au service commercial, je me suis focalisée surtout sur le coté organisationnel de la nouvelle agence commerciale. J’avais comme mission et projet de ce stage : la proposition, d’une part, d’une nouvelle organisation pour la nouvelle agence, et d’autre

mes sincères remerciements. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à Mr. A. LAHGAZI (directeur financier) qui a accepté ma demande de passer un stage au sein des celliers de MEKNES. J’exprime ma profonde reconnaissance à Mr H. ELGUEZOULI qui a ménagé des efforts pour me soutenir et m’orienter pour élaborer mon rapport. Mes remerciements sont aussi adressés à tous les membres des celliers de Meknes pour leurs précieux conseils et leurs aides. Finalement