Rapport De Stage Hotel Casablanca

LEMSSADDAK GHASSAN SERIMA DU 28/06/10 AU 06/09/2010 Rapport de Stage Sommaire Remerciements Introduction 1ère Partie: Presentation de SERIMA 2ème Partie: Mon expérience au sein de l’entreprise et les tâches realisées Conclusion générale Annexes Introduction Dans le cadre du Cursus de l’enseignement et la formation spécialisée à l'Ecole Supérieur de Gestion (ESG), Les étudiant sont tenus d’effectuer un stage d’application d’une durée de deux mois au sein d’une entreprise

En 2010 L'ONCF prévoit le démarrage des travaux de construction de la 1ère ligne à grande vitesse devant relier Tanger à Casablanca grâce à ce projet l'ONCF peut faire: Le transport de 8millions de voyageurs dès la mise en service au lieu de 2 millions actuellement. La réduction du temps de parcours à 2H10min au lieu de 4H45min actuellement entre Tanger et Casablanca et 1H20min au lieu de 3H55min entre Tanger et Rabat. Augmentation des fréquences et amélioration de la qualité des sévices

connaître l’effet total du tourisme sur l’ensemble de l’économie nationale. a- L’accroissement du revenu national : Dans ce paragraphe, on se limitera aux premières vagues de revenus enregistrées auprès des prestataires de service touristique (hôtels, restaurants…). De ce fait, on ne pourra parler que de la contribution directe de ce secteur, il est opportun donc d’essayer de cerner les autres revenus crées dans d’autres secteurs économiques suite aux dépenses effectuées par les touristes eux-mêmes

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes

objectifs fixés en amont au cours de l’AST comme l’ensemble du programme de formation  Les découpages sont réalisés en référence aux contenus du Programme d’études et du Guide pédagogique Les séquences et les séances proposées sont définies par rapport aux éléments permettant de développer les compétences : 5 apport de connaissances 6 développement des savoir faire 7 adaptation des comportements Les contenus de modules Le contenu de module comprend l’ensemble des ressources formatives utilisables

INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de mes études, j’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la Compagnie des Boisson Gazeuse du Sud (Coca cola Marrakech) afin d’apprécier les méthodologies de travail et de concrétiser ce que j’ai apprit durant la période de mes études à l’Institut Supérieur du Génie Appliquée(IGA) . Ainsi, l’ambition de ce travail à pour propos de découvrir un organisme géant, qui est leader sur le marché des boissons gazeuses au Maroc et qui a

l’Office D’Exploitation des Ports Chapitre (II) : L’organisation de la Direction D’Exploitation du port de Casablanca A- Casablanca, premier port du Maroc B- Infrastructures et équipements du port de Casablanca C- Les centres de Production Autonomes (CPAs) D- Les intervenants portuaires E- les opérations relatives à l’escale du navire F- Trafic du port de Casablanca en chiffre –2002- Chapitre (III) : Le Département Marketing et Prévisions A- La Division Facturation

Introduction C’est avec enthousiasme que j’ai effectué ma 3ieme année tourisme au sein de l’Ecole Supérieure de gestion d’Agadir qui a programmé à la fin de chaque année un stage pour pouvoir appliquer les cours assimilés pendant l’année scolaire. L’intérêt que je porte au secteur touristique m’a donc poussé à effectuer mon stage au sein de la représentation régionale de la Royal Air Maroc à Agadir, et ce sous l’encadrement de Mr Mustapha Pourquoi avoir choisi la Royale Air Maroc ? D’une part

Remerciements Arrivés au terme de la rédaction de ce rapport, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma gratitude et mes remerciements à tous ceux qui, par leur enseignement, leur soutien et leurs conseils, m’ont aidé, de près ou de loin, à sa réalisation. Je remercie tout d’abord mon encadrant pédagogique Mr Abdeslam Chraibi, pour sa patience ses conseils et sa disponibilité tout au long du stage. Je présente mes remerciements à tous les membres d’ABC pour leur chaleureux soutien

D’ADMINISTRATION DE RABAT RAPPORT DE STAGE Effectué à : Ministère de l’équipement et du transport Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur, de la Formation des Cadres et la Recherche Scientifique Direction des ressources humaines Division de la coopération Karim HAMIDOUCHE Elève à l’école Nationale d’Administration Cycle de formation en gestion administrative – promo 8 Option : Partenariat et coopération internationale Novembre 2010 RAPPORT DE STAGE DEDICACE: A