Rapport De Stage Fidelisation Et Conquete Client

OBJECTIFS ET CADRE GENERAL DU STAGE EN L3-AES.….…….………….….3 1. Les stages : un moment clé dans le cursus AES………..……...…………………….3 2. Principes généraux …………………….…………………………………………….3 3. Calendrier des stages…….…………………………………………………….…….4 4. L’encadrement du stagiaire…………………………………………….……………5 2. LA RECHERCHE DU STAGE ……..…………………………….……………………...5 2.1 Principes généraux …………...……………..……………………………………….5 2.2 Conseils et outils de recherche de stage (CV, lettre de motivation)…………………5

 RAPPORT DE STAGE TC1 TD1 Dépôt : 2011-2012 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier : Monsieur Patrick (directeur de LaFourchette.com) pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’accorder toute sa confiance durant le stage. Mon tuteur Nicolas pour sa disponibilité, son suivi, son aide et pour les nombreuses opportunités et missions qu’il m’a confié et qui m’ont permis d’avoir une approche plus concrète de la fonction commerciale. Les membres de l’équipe

pas de planification stratégique et se retrouvent souvent en difficulté dans leur gestion. Pour mieux appréhender cette gestion et dans le cadre de la réalisation de notre mémoire de fin de formation du cycle de Master, nous avons effectué un stage à l’Etablissement (Ets) LOLO ANDOCHE. LOLO ANDOCHE est une Petite et Moyenne Entreprise du secteur du textile au Bénin qui fabrique et commercialise des vêtements. Mais sa renommée, ne la 1 Réalisé et présenté par Jean-Vincent J. M. A. GANKPA

Introduction Le monde se transforme; le maroc évolue, le développement de l'économie s'accélère, les préoccupations se diversifient, le systéme financier vit d'importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant , l'ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines , ..... sont tous des facteurs qui rendent l'utilisation des techniques de financement des opérations

contre tous les risques qui pourraient mettre en péril leur pérennité ; - le recours croissant des grandes entreprises à la sous-traitance avec des conditions contractuelles qui augmentent la dépendance des PME vis à vis des donneurs d'ordre ; - des clients mieux informés, plus exigeants, plus volatils et aux besoins plus individualisés impliquant une vigilance permanente sur les marchés et une attention particulière à la qualité ; - le développement du commerce électronique (sites marchands, places

d'urbanisation Géographie de la ville Climat Population Industrie ← PRESENTATION Fiche technique ← LE THEME DU STAGE La fonction commerciale Marketing mixte Récapitulatif des visites commerciales Le plan d'action commercial ← CONCLUSION [pic] La réalisation de ce rapport n'aurait jamais avoir lieu sans l'aide Prestigieuse de plusieurs personne que je tien à remercier: (A Monsieur le Directeur Général Mr Mohamed

3 Avant d’entamer la rédaction de notre rapport, qui est le Fruit d’un stage d’un mois, nous tenons énormément à exprimer nos vifs et chaleureux remerciements à ceux qui, de près ou de loin, nous ont contribués au bon déroulement de ce stage. Nous saisissons l’occasion pour présenter notre profond respect et dévouement à Mr Abdelaziz CHAFIK le doyen de la faculté polydisciplinaire d’El Jadida, Madame ZAMOURI Leila notre responsable de filière et notre encadrant pédagogique, à Monsieur le Directeur

? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant envers Dorothée SORIN, directrice clientèle de DOLIST.NET et tutrice de stage. Elle m’a permis de faire mes premiers pas en tant que professionnel du webmarketing. Je la remercie également pour avoir partagé son expérience et pour

2010-2011 24 Place du Marché, 67310 Wasselonne Tuteur : Maître de stage : Madame ERNE Valentine Madame COMTE Fabienne Chargée de Clientèle

TD 3 Les couches de BrocéliandeVous venez d’arriver en tant que stagiaire dans cette entreprise bretonne. Pour mieux comprendre cette entreprise et étoffer votre rapport de stage, vous tentez de répondre aux questions suivantes. 1 ° Quels sont les DAS de cette entreprise ? Réalisez un diagnostic interne2 Réalisez une analyse du macro environnement du marché des couches en France 3 Réalisez une analyse du micro environnement du marché des couches en France4 Sur quels facteurs