Questionnaire Marketing Rh

le niveau hiérarchique d’interlocuteur à rencontrer afin de collecter les informations. Une fois le contexte de cette démarche rappelé aux personnes interrogées, l’entretien peut se dérouler de deux manières distinctes. Il peut être basé sur un questionnaire ou se dérouler de façon ouverte, permettant ainsi une plus grande liberté dans l’expression de la vision des processus et des risques de la part des opérationnels. Les informations recueillies au cours de cette étape sont ensuite classées afin

aux demandes des clients de Roca. 27 ENCG Settat Chapitre III Problématique, méthodologie et résultats de l’analyse 28 ENCG Settat Dans la troisième partie de mon rapport, je développerai les informations concernant l’étude marketing que j’ai réalisée. Ainsi, je présenterai dans un premier temps la problématique de mon étude. Dans une seconde sous partie, j’aborderai la méthodologie que nous j’ai adoptée, en passant par la préparation de l’enquête ainsi que sa réalisation,

…………………………………………………30 III. LES FACTEURS INTERNES………………………………………………………………33 CHAPITRE III : IDENTIFICATION ET ANALYSE DES PRATIQUES MANAGERIALES DE GESTION DE LA RELEVE EN COURS A LA SIMATRAC………………………………………………………………….37 SECTION I. ANALYSE DE L’ORGANISATION ET DES RH DES DIFFERENTES DIRECTIONS DE LA SIMATRAC …….37 I. ANALYSE DE L’ORGANISATION ET CONNAISSANCE DE LA STRUCTURE DE L’EFFECTIF A LA SIMATRAC………………………………………………………………...37 II. ANALYSE DES MOUVEMENTS DU PERSONNEL DE LA SIMATRAC ………….41 SECTION II. EVALUATION

remerciements à Monsieur CHAOUNI Fouad Directeur de communication, Monsieur GHARBI Malick Directeur de communication adjoint et responsable Sponsoring et actions citoyennes, Madame EL HAMCHI Soumaya chef de département Marketing, et Madame MELLAS Susane Responsable activité études Marketing de l’entreprise REDAL, qui n’ont ménagé aucun effort pour nous guider, accompagner, et soutenir. Mais aussi toutes les autres personnes qui par leurs paroles, leurs conseils, et leurs critiques ont dressé nos réflexions

.............. 56 I.1- Méthodologie.............................................................................. 56 I.2- Panel .......................................................................................... 56 I.3- Questionnaire ............................................................................. 57 I-Etudes qualitatives : les entretiens semi-directif ...................................... 58 I.1- Méthodologie...........................................

Gestion des Ressources Humaines Définition  Gérer les RH, c’est se donner des objectifs par rapport aux hommes, les mettre en œuvre et les contrôler dans une logique de système. (Louart, 1991) * On est dans une logique d’amélioration continue * Les décisions sont toujours adaptées à l’environnement * Il n’y a pas qu’une seule manière pour gérer les Hommes. I.Les références théoriques * Administration du personnel : Taylor, Fayol  Les individus étaient plutôt des

qu’à une femme. Marco Rugo – CAS en case management 2009-2010 -3- Liste des abréviations AI ASA CAS CCNT CER CFC CII CII-MAMAC CM CM FP CN CO DAS GH HES HMO idheap LAA LAI LACI LAM LAMal LAI LAS LCA LEAC LPP MIS NCM OFAS OFFT ORP OUE PEQ RC RH SSR Suva TCD assurance invalidité Association suisse d’assurances Certificate of advanced studies conventions collectives nationales de travail Commission de l’économie et des redevances Certificat fédéral de capacité professionnelle collaboration interinstitutionnelle

Quelques-unes, malgré tout complètent, avec de la veille stratégique – pratique de management utilisée depuis longtemps. Témoignage “Sous l’effet des centres de services partagés mondiaux, le rôle des dirigeants de filiales se concentre sur la dimension marketing/ventes de la fonction ainsi que sur le management des ressources humaines, en particulier la communication vers les salariés et leur motivation.” P.Sandt, Directeur Général de Hill’s Pet Nutrition, filiale de Colgate Palmolive 10 Les pratiques

disposition. Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication ( NTIC ) rendent possibles un management des Ressources Humaines ( RH ) anticipateur, flexible, qualitatif et personnalisé dont les acteurs sont, non seulement la Direction des Ressources Humaines ( DRH ) mais aussi toute la hiérarchie voir chaque salarié. La mutation de la fonction RH en réponse aux modifications de l’environnement des entreprises s’est enrichie de nouveaux rôles. Les NTIC facilitent l’adoption de nouvelles

ont pour objectif de permettre à la Direction des RH de répondre aux enjeux de l’environnement économique, technologique, social et législatif qui constitue son champ d’interaction ; Parmi ces outils on retrouve l’audit des Ressources Humaines à travers lequel les entreprises maghrébines, pilotent leurs activités en introduisant dans la GRH, des notions de chiffres, et d’indicateurs qui lui faisait défaut, et gèrent les interactions de la fonction RH avec l’ensemble des parties prenantes, qui sont