Questionnaire Marjane

Expert Comptable et professeur à l’ISCAE pour nous avoir consacré son temps pour la réalisation de ce mémoire. Nous tenons aussi à remercier Mlle Hassnaa Zniber; contrôleur de gestion de Marjane Californie et Mlle Hakima Louhab ; Chargée de l’instauration de la comptabilité analytique au sein de marjane pour leur encadrement tout au long de la période de notre stage de fin d’études. Notre gratitude au comité des directeurs, enseignants et personnel à l’ISCAE. Nous sommes également grées

La libéralisation des huiles de table et prochainement du sucre, annonce la fin d’un monopole de fait que les filiales de l’ONA exerçaient sur le marché. Ses filiales, Lesieur-Cristal, Cosumar et Cofarma (société regroupant les grandes surfaces Marjane et Acima), doivent s’attendre au pire. Il est vrai que les concurrents nationaux déjà existants dans les secteurs où opère l’ONA ne sont pas agressifs, au point de déstabiliser le leader national. Mais la donne va bientôt changer avec l’émergence

Equipement de la maison et ameublement | Aswak Assalam, Marjane | Distribution | Cap Info, Ecs Info, PC market, Itissal Pss, 3S Info | Informatique | Renault, Super Auto (Seat), Toyota | Automobile | Unitex, Aztex | Textile | Azbane | Hygiène et beauté | La taille de l’échantillon relativement réduite, s’explique par la difficulté à prendre rendez-vous et par le temps dont on disposait pour le faire; toutefois, le questionnaire a été élaboré sous forme de guide d’entretien permettant

grande distribution A : Définition B : Typologie des grandes surfaces C : La grande distribution au Maroc CHAPITRE 2 : Présentation de l’enseigne Marjane A : Le groupe ONA B : Le groupe COFARMA C : Le groupe AUCHAN D : l’enseigne Marjane a) Fiche d’identité b) Liste des hypermarchés E : Présentation de Marjane Khouribga F : Implantation géographique G : Les produits de l’entreprise H : Organigramme opérationnel I : Clientèle et portefeuille client J :

I . Apercu general sur le secteur de la grande distribution 1.Définition 5 2.La nouvelle conception de la grande distribution 6 3.Typologie des grandes surfaces : 7 1.Historique : 8 2.Marjane Marrakech - Menara en chiffres 9 1. Département Bazar 10 2.Département Grand et petit électroménagers (GPEM) 10 3.Département Textile 12 4. Département PGC (produits de grande consommation) 12 5.Département Produits frais : 13 6.Département

de l’environnement externe a- Environnement international b- Environnement géographique c- Environnement économique II- Etude du marché du café 1/ Les concurrents 2/ Etude du consommateur 3/ Traitement des questionnaires III- La stratégie marketing 1/ La segmentation 2/ La différentiation 3/ Le positionnement du produit IV- Le Marketing Mix 1/ Politique de produit 2/ Politique de prix 3/ Politique de distribution 4/ Politique

d’immobilier 3- Problématique et questions de l’étude III. Méthodologie 1- Identification de la population cible et échantillonnage 2- Conception du questionnaire et collecte de données 3- Analyse des données IV. Résultat de la recherche V. Discussion, limites et recommandationsPrésentation générale du holding AL-OMRANE

statistiques, le but est de mettre en œuvre certaines disciplines acquise au niveau des cours pour mieux répondre à des problématiques d’ordre sociales. Ce projet a été réalisé par un groupe d’étudiant, chaque groupe était tenu d’élaborer un questionnaire basé sur l’hypothèse de travail d’un thème précis, cette démarche est essentielle pour développer le sens de la responsabilité, améliorer l’écoute et la bonne communication entre les membres du groupe et également de partager les idées et les connaissances

service décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité des rayons 58 2. Fréquence d’achat/Qualité de service des employés 60 3. Fréquence d’achat/Prix 61 4. Raison de fréquence/ Statut  62 5. Raisons de

Plan..............................................................................................................  44 II. L’échantillonnage........................................................................................  44 III. LE Questionnaire........................................................................................  45 IV. Les résultats................................................................................................  48 V. Analyse factorielle.......