Questionnaire D Audit Environnement 14001

Département des Sciences Humaines Rabat - Maroc Travail de fin d’étude pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Agronomie Option : Economie & Gestion Contribution à la Mise en place d’un Système Management intégré Qualité, Sécurité et Environnement (SMI-QSE) selon les référentiels ; ISO 9001V2008, OHSAS 18001V2007 et ISO 14001V2004 Cas d'une entreprise de conditionnement de sucre Présenté et soutenu publiquement par : AIT ELMOUH Habiba Devant le jury composé de : Pr. B. SAIDI Pr. A.

dans le développement de vos achats éco-responsables. À note r … Les éco-produits : plus chers ? Moins performants ? À note r … À note r… À note r… À note r… À note r… À note r… À note r… À note r… Tout ce qui dégrade notre environnement, soit en utilisant des ressources ou des matières non renouvelables (pétrole, charbon, plastiques…) soit en entraînant des rejets néfastes (déchets, pollutions de l’air, de l’eau et des sols). ÉCO-PRODUIT Tout produit qui entraîne moins

capable d’intégrer tous les éléments qui participent à accroître la valeur produite. Il lui faut donc composer, s’adapter, pour ne pas subir et pouvoir ainsi assurer son évolution. Elle doit se donner les moyens d’aborder la complexité de son environnement en se dotant d’une organisation qui soit sensible aux changements, aux pressions, aux opportunités qui s’exercent autour d’elle. Se doter d’une telle organisation implique une recherche permanente de la satisfaction optimale des clients, des actionnaires

pratique est de faire un premier bilan de l’engagement de l’entreprise dans le développement durable. Notre choix d’entreprise est « la Ciment du Maroc », c’est dans cette dernière ou on travaillera notre partie pratique en se basant sur le questionnaire administré à l’entreprise, et aux informations complémentaires figurante dans les rapports annuels. Dans ce modeste travail on nous avons essayé de répondre à la problématique suivante « comment les entreprises prennent en considération le

contrôle interne a. Approche générale du système de contrôle interne (SCI) 1. Définition 2. Objectifs du SCI b. Mise en place d’un système de contrôle interne 1. Etude de l’environnement du futur SCI 2. Evaluation des risques présents liés à cet environnement i. Topologie des risques ii. Analyse de la survenue des risques 3. Activité de contrôle 4. Information et communication 5. Pilotage c. Limite du système de contrôle interne V. Mission d’audit et outils d’évaluation a. Acceptation et déroulement

documentation interne 66 2. Entretiens 66 3. Administration de questionnaire 69 4. L’analyse des données 70 TROISIEME PARTIE : Analyses et recommandations 71 Chapitre VII : Traduction du projet Ambition Generali au niveau de l’entreprise 72 1. Réalisations generales au niveau du groupe 73 2. Exemple de Réalisation au sein de la DFD : otr 79 Chapitre VIII : Analyse des entretiens et du questionnaire 84 1. Vision managériale de la DFD 85 2. Vision opérationnelle

Lemtaoui Morad Audit Qualité Mr LEMTAOUI MORAD Objectifs • • Acquérir une méthode et des outils pour réaliser efficacement des audits qualité Connaître les facteurs clés de succès du comportement de l’auditeur 1 Mr Lemtaoui Morad Programme 1- Introduction Les Fondements de l’audit qualité Positionnement de l’audit qualité 2 - Méthodologie de l’Audit Qualité Le processus de l’audit qualité : les six phases de l’audit 3 - Comportement de l’auditeur qualité Audit Qualité INTRODUCTION

par la qualité dans l’entreprise. L’adoption d’un système de management de la qualité relève d’une décision stratégique de l’organisme. La conception et la mise en œuvre d’un SMQ tiennent compte : -de l’environnement ,des modifications de cet environnement ou des risques associés. -de besoins variables -d’objectifs particuliers -des produits fournis -des processus mis en œuvre -de la taille et de la structure de l’organisme Cependant, la conjoncture montre qu’il est désormais impossible d’éviter

paragraphe 1.2 «Périmètre d'application» Document: ISO/TC 176/SC 2/N 524R6 Octobre 2008 1. Introduction ISO 9001:2008 a été élaborée afin d’introduire des clarifications aux exigences d’ISO 9001:2000 et d'améliorer la compatibilité avec ISO 14001:2004. ISO 9001:2008 n’introduit pas d’exigences supplémentaires et ne modifie pas la finalité de la norme ISO 9001:2000. Aucune exigence nouvelle n’a été introduite dans l’édition ISO 9001:2008, mais, pour bénéficier des clarifications d’ISO 9001:2008

d’individus. Les Politiques ou pratiques déployées par les organisations dans les différents lieux peuvent être aisément Comparées. Ce concept présenté comme la déclinaison au niveau de l’entreprise du tripode du développement durable :économie, environnement, société, doit être complété, par un quatrième « sommet », la gouvernance. Bien que bénéficiant du haut parrainage de l’ONU en la personne de son Secrétaire Général Kofi Annan, et de celui de la Commission Européenne, la RSE est une notion qui