Quantitative research

L’enquête quantitative par sondage * III. L’enquête quantitative par panel INTRODUCTION : * Objectifs de l’étude de marché (EDM) : * Connaitre les besoins, les attentes, les goûts…de ses clients actuels et potentiels pour mieux y répondre. * Evaluer les menaces concurrentielles. * Saisir les opportunités de l’environnement. METHOLOGIE GENERALE : * Il existe différentes méthodes d’EDM classées en 2 grands ensembles : * Les méthodes quantitatives tq les

01/04/2011 Master marketing et commerce IAE Lyon 3 Satisfaction Clients : cas Fidelis Analyse globale : Suite à réception des principaux résultats de mesure de la satisfaction clients que nous venons de faire réaliser, je vous présente mes conclusions ainsi que le plan d’action à mettre en place. L’étude montre quelles sont nos forces, mais aussi et surtout, certaines de nos faiblesses. La bonne nouvelle concerne l’objectif global de satisfaction client que nous atteignons

CM4 S1 Statistiques à une variable I] Vocabulaire. Définitions Le vocabulaire des statistiques est relatif aux populations : Status : cela signifie état en latin. Par ailleurs , il s'agissait au départ de compter des gens , pour pouvoir construire écoles , hopitaux, routes... Ce vocabulaire est resté. On étudie des populations, même si ce sont des crayons ou des CSP Chaque élément de cette population est appelé individu, même si c'est une voiture. Pour ces populations

d’étudier la dichotomie qui existe entre les analyses quantitatives et déductives réalisées dans des conditions normalisées et objectives, d'une part, et les recherches qualitatives et inductives visant à comprendre un phénomène dans un contexte naturel non contrôlé. Cette distinction demeure une barrière entre les chercheurs issus de disciplines analytiques différentes. 1 – La méthode quantitative comparée La recherche quantitative désigne la représentation et la manipulation numériques

rapport à un nouveau produit Déterminer les causes d’un comportement/préférence Recueillir des informations sur la consommation d’un produit quand les méthodes quantitatives échouent  Analyse en profondeur du discours des individus  2 types d’études qualitatives  Etude qualitative préparatoire : préparer une enquête quantitative  Etude qualitative décisionnelle : déchiffrer une réalité non encore explorée I - Les méthodes qualitatives 1) L’échantillon  Echantillon réduit et

sur le système et son environnement 3. Modélisation du système • représentation prédictive de la logique de fonctionnement du système et des liaison de causalité entre chaque risque (danger) et ses causes primaires 4. Analyse qualitative et/ou quantitative • analyse du système à partir des modèles prédictifs précédents - an. Quali : classement des évènements non désirables selon leur importance relative et leur mode d’apparition - an. Quanti : attribution de probabilités d’occurrence 5. Synthèse

moyens à utiliser à chaque étapes. Diversité des méthodes Méthode scientifique Démarche des chercheurs Approfondir les connaissances sur le monde Observation du réel avec objectivité Procédures éprouvées Validation des raisonnements Méthodes quantitatives: Mesure du phénomène étudié Ordinale ou numérique Méthodes qualitatives: - Compréhension du phénomène - Sens des propos ou des comportements Caractéristiques d’une recherche déterminée par: intention de l’auteur Visée de la recherche domaine de

-Méthodes qualitatives -Méthodes quantitatives : . Moyennes Glissantes . Lissage Exponentielle . Moindres Carrées -Période-test (précision) Les méthodes qualitatives : Elles reposent sur l’opinion et le jugement des personnes. Cette phase s’effectue sur 4 étapes : Sondage Comparaison Questionnaire Delphi Les méthodes quantitatives Ce sont des méthodes qui reposent

Méthodes quantitatives Démarche quantitative : Elle consiste « à créer une base de données répertoriant des faits sociaux observés sur le terrain, à l’exploiter à l’aide d’un logiciel de statistiques, puis à interpréter les résultats d’un point de vue sociologique. Questionnaire : Série de questions prédéfinies, sur un thème particulier, que l’on pose à un grand nombre de personnes. Cette méthode permet de produire des données chiffrées sur le phénomène étudié, et d’en proposer une explication

IV – Évaluation de l'action 1) Bilan quantitatif Sachant qu'un paquet de caramels coûte 7 euros, et que j'ai utilisé deux paquet, le coût pour la dégustation est revenu à 14 euros. Je n'ai pas eu besoin de dépenser de l'argent pour le mobilier car j'ai utilisé du matériel que le magasin disposait déjà au sein de l'entreprise. Je n'ai pas non plus eu de coût de publipostage car n'aillant pas fais de communication papier cela ne m'a rien coûté. Donc au final, l'animation aura coûté seulement 14