Qcm Outils Qualité

rapport à la norme AFNOR relative à la qualité en matière d’offre XV. Stress Audit XVI. Audit du Climat Social (case study ½ journée) le cadre general de l’AUDIT 1 Définitions Définition de l’audit : ( Vocabulaire  « des mots pour l’audit » - IAS/IFACI , éditeurs 1995) démarche spécifique d’investigation et d’évaluation à partir d’un référentiel, incluant un diagnostic et conduisant éventuellement à des recommandations.[1] Audit qualité ( ISO 8402 ) : Examen méthodique

MANAGEMENT STRATEGIQUE 50% : Question de cours, de QCM et d’un mini cas 50% : TD : 25% dossier écrit (15-20 pages) 25%  présentation orale, capacité à susciter le débat et la discussion :30 minutes (simuler conseil d’administration) possibilité de bonus et malus Bibliographie : Stratégique, éd, Pearson Education Strategor, Dunod Site : AIMS association international de management stratégique Méthode des cas: 1er Partie :

les pays étrangers, l’Etat), elles disposent d’un gisement de ressources considérables et très peu utilisé : leur personnel. A court terme, la mobilisation des salariés est un élément fondamental de la rentabilité par son influence directe sur la qualité et sur la productivité. Il est donc indispensable pour qu’une cohésion puisse se faire au sein d’une entreprise d’apporter une attention particulière au recrutement de ses collaborateurs. A long terme, l’entreprise ne devra sa survie qu’à l’acquisition

TERMES DE SAVOIR : Connaître les outils, les méthodes les techniques relatives à ce domaine d’actions (force de vente, gestion d’une équipe et conduite du changement) EN TERMES DE SAVOIR FAIRE : Comprendre, appliquer et gérer la mise en application des méthodes, des outils et des techniques. Prendre du recul par rapport aux conditions d’applications et de mise en œuvre. Comprendre l’environnement et les conditions qui facilitent où freine le développement des outils. EN TERMES DE SAVOIR ETRE : Développer

l’industrie à vapeur) 1945 : Deuxième guerre mondiale ( développement de l’automatique dans l’aviation) 1960 : Apparition de l’informatique (cosmos, traitement rapide de l’information, possibilité de résolution des systèmes complexes etc.) Importance : Qualité des produits finis, précision des opérations , protection de l’environnement, répététivité des opérations etc.. 1.4 Pourquoi automatiser : ● ● ● ● ● ● Augmentation de la fiabilité Augmentation de la répétabilité Augmentation de la rapidité

donc pas être prévue au moment de la formation initiale. Les compétences sollicitées par les activités de l’assistant de manager sont trop souvent considérées comme des compétences transversales liées à la communication, l’organisation et l’usage des outils bureautiques, compétences mobilisées dans la plupart des diplômes professionnels. L’image du métier souffre donc a priori de cette transversalité, d’une vision incomplète du métier (le poids excessif accordé aux activités de secrétariat), voire caricaturale

pas être prévue au moment de la formation initiale. Les compétences sollicitées par les activités de l’assistant de manager sont trop souvent considérées comme des compétences transversales liées à la communication, l’organisation et l’usage des outils bureautiques, compétences mobilisées dans la plupart des diplômes professionnels. L’image du métier souffre donc a priori de cette transversalité, d’une vision incomplète du métier (le poids excessif accordé aux activités de secrétariat), voire

capacité à les mobiliser dans des situations liées à la profession, – de vérifier leur aptitude au raisonnement et leur capacité à analyser correctement un problème, à justifier les résultats obtenus et à apprécier leur portée, – d’apprécier leurs qualités dans le domaine de l’expression écrite et de l’exécution de tâches diverses (tracés graphiques, calculs à la main ou sur machine). En sciences physiques, les finalités et objectifs sont : – d’apprécier la solidité des connaissances des candidats

donc pas être prévue au moment de la formation initiale. Les compétences sollicitées par les activités de l’assistant de manager sont trop souvent considérées comme des compétences transversales liées à la communication, l’organisation et l’usage des outils bureautiques, compétences mobilisées dans la plupart des diplômes professionnels. L’image du métier souffre donc a priori de cette transversalité, d’une vision incomplète du métier (le poids excessif accordé aux activités de secrétariat), voire caricaturale

) - Favoriser le partage de bonnes pratiques (Best Practices) , d’information et de connaissances entre les Hommes. - Simplifier la mesure de la compréhension, et donc valider la maîtrise des compétences. - Améliorer la mise en œuvre des savoirs, outils et méthodes nouvellement acquis, grâce à des formations juste à temps . Pourtant après dix ans de mise en oeuvre aux E.U. et en Europe , le e-learning reste encore une pratique balbutiante dans le monde de la formation. Une analyse approfondie des