Pyramide

l’exemple de la plus célèbre théorie de la motivation qui est celle du Psychologue Abraham Maslow qui a bénéficié d’une large audience, en particulier auprès des professionnels du management, cette théorie est basée sur la définition d’une pyramide des besoins. Pour Maslow l’être humain connait cinq grands types de besoins, que l’on peut classer de manière hiérarchique : * Les besoins psychologiques : nourriture, logement, sexualité et autres impératifs corporels. * Les besoins de sécurité :

Différencier en fonction de leur culture, de leur préférence… Important : les besoins internes => psychologie. Quels sont nos besoins et nos désirs ? Besoin= manque lie a la condition humaine Désir= manière de satisfaire ce manque Ex : * Eau Pyramide  des besoins: 1 Besoin de boire et de manger. Dans la pub BRU, on ne ressent pas le besoin de boire car il y a de la compétition donc on ne montre pas ce besoin. Tout le monde boit et donc faut se différencier de la concurrence. Ici ca touche un

découragent plus ou moins rapidement. La pyramide des besoins d’Abraham Maslow constitue un bon fil conducteur dans cet exercice. Pour rappel, Maslow affirme dans son étude que chez la plupart des individus, les besoins sont hiérarchisés et que les besoins en bas de la pyramide doivent être satisfaits avant de pouvoir passer aux besoins supérieurs. Pour la simplicité, Maslow a structuré les besoins humains en cinq niveaux hiérarchiques représentés sous forme de pyramide. 9 1. Besoins physiologiques :

comportement d’achat et la notion de besoin Le besoin La hiérarchie des besoins, la pyramide de Maslow : La pyramide des besoins est une représentation pyramidale de la hiérarchie des besoins qui est constituée de cinq niveaux principaux. Selon Maslow, nous recherchons d’abord à satisfaire chaque besoin d’un niveau donné avant de penser aux besoins situés au niveau immédiatement supérieur de la pyramide. Cette pyramide est utile en marketing car l’identification des besoins et des désirs à l’origine

fourni et aux compétences de l’intéressé. Les besoins, source de motivation La pyramide des besoins schématise une théorie élaborée à partir des observations cliniques réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation. L'article où Maslow expose sa théorie, A Theory of Human Motivation, est paru en 1943. Il ne représente pas cette hiérarchie sous la forme d'une pyramide, mais cette représentation s'est imposée dans le domaine de la psychologie du travail,

motivation par la hiérarchie des besoins, qui est souvent représentée par une pyramide des besoins. La pyramide des besoins schématise une théorie élaborée à partir des observations réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation. L'article où Maslow expose sa théorie de la motivation, A Theory of Human Motivation, est paru en 1943. Il ne représente pas cette hiérarchie sous la forme d'une pyramide, mais cette représentation s'est imposée dans le domaine de la psychologie

M'adapter aux clients. * Savoir valoriser le client * Séduire ma clientèle * Adopter un langage simple et concis. - – Le client sous différents aspects Nous avons appris les différent besoins des clients selon la pyramide de MASLOW et la méthode soncas, comment adapter immédiatement son discours aux réactions de son interlocuteur Chaque client est un client différent ayant des besoins spécifiques. Tout est dans l'art de connaître le besoin du potentiel acheteur

salariés qui vont donc travailler plus, s’impliquer d’avantage dans la tâche mais peut-être réalisé en moins bonne qualité. De plus cela réduit les conflits entre les salariés et les dirigeants. 3. Les besoins des salariés se classent parmi la pyramide de Maslow, on a : * L’existence d’un horizon professionnel qualifiant qui se classe au niveau de la sécurité (sécurité de l’emploi) * La possibilité de se projeter dans l’avenir se classe au niveau de la socialisation (Famille, acheter une

Annexe 15 : l’argumentaire de vente La méthode SONCAS Chaque mot représente un levier à utiliser pour conclure la vente, convaincre et persuader tout en argumentant de la meilleure façon possible.  > Sécurité : comme nous l’indique la pyramide de Maslow, la sécurité est un besoin essentiel, le client doit être rassuré sur le produit, son utilisation, pour ne pas être confronté à des freins tels que le risque de ne pas savoir s’en servir.  Mais il faut également le rassurer sur la qualité du

réalisation. La motivation est plus forte quand les besoins individuels sont compatibles avec les besoins de l’entreprise. c) Selon MASLOW, l’individu cherche à satisfaire les besoins d’un niveau donné dans la pyramide des besoins avant de satisfaire un besoin du niveau supérieur. Cette pyramide comporte plusieurs niveaux : Besoins physiologique (manger, dormir, boire) Besoins de sécurité (avoir une maison) Besoins d’appartenance (se sentir attaché à un groupe) Besoins d’estime de soi (se sentir