Pomona Negociation

Service : | Lieu de la communication : Date : | Acteurs impliqués dans la situation | Nom | Qualité | - Acheteur : - Vendeur: | | Outils de communication/négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : | Communication Commerciale Fiche N° 1 | Nom :

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE II. POLITIQUE DE COMMUNICATION III. PUBLICITE (Analyse selon le PTC) IV. PROMOTION DES VENTES V. RELATIONS PUBLIQUES VI. EVENEMENTIEL VII. LA VENTE 1. LES TECHNIQUES DE VENTES 2. NEGOCIATION COMMERCIALE 3. FORCE DE VENTE CONCLUSION INTRODUCTION La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA, C’est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d’initiateur

interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelles et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : ****** ****** | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : Négociation de prix au téléphone | VécueObservée | Fiche de situation de communication n° : 1 | Identification | Raison sociale : Menuiserie *** | Secteur d’activité : Menuiserie bois et PVC | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Communication orale

TABLEAU D’OBJECTIONS |Objections |Réponses | |Je suis déjà en exclusivité dans une autre agence depuis 3 mois |Trois mois dans la même agence et vous n’avez toujours pas vendu ? Mais | | |comment cela se fait il ? Avec la demande qu’il y a actuellement, cela me | |

Echantillons - Dossier de présentation - Marmotte - Autres… Monde: Penser a noter les informations personnelles qui montrent l’intérêt du client Des attentions si particulières: - Les négligences ne sont pas envisageables - La ténacité» illimité dans la négociation avec l’extérieur - Les équipements de survie (gilets p.a.-balles, sac de couchage, crampons) Psychologique Physique Stratégique Quels objectifs avons nous? - Les rendez vous utiles? Lesquels? A quel prix? - La mise en avant des produits? Ou et quand

Sommaire Introduction 2 1.Prise de connaissance du CAS 3 2. PLAN DECOUVERTE 4 3. Objectifs 5 4. Tableau des curseurs 7 Conclusion 9 Annexe 11 Introduction La négociation est une matière importante dans le cadre de notre formation en DUT Techniques de commercialisation. Les différentes simulations organisées au cours des 4 semestres nous permettent de nous immerger dans la fonction d’un vendeur. Ces oraux nous permettent aussi de mettre en pratiques les théories du cours et faire face

 prospection   E4  -­‐  C21.6.  Installer  une  relation   commerciale     E4  -­‐  C21.8.  Proposer  des  solutions  de   communication   E4  -­‐  C21.9.  Préparer    la  négociation   E4  -­‐  C21.10.  Présenter  et  valoriser    la   proposition  commerciale   E4  -­‐  C21.11.  Ajuster  et  finaliser  la   proposition    E4  -­‐  C21.12.  Gérer  le

te proposer un service que je fais… Puis en développant et en étayant les fils d’idées. La rencontre peut être : Des rencontres professionnelles, amicales, des rencontres de vente ou d’achat ou bien encore des rencontres de négociation… Dans les rencontres de négociation par exemple, on se présente, en ayant à l’idée un intérêt quantifiable ou matériel q’on s’est fixé ou arrêté d’avance et que l’on s’efforce de confronter avec la quantité d’intérêt ou matériel de l’autre. Au début, le principe

Analyser des offres d’emploi : Secteur commerce/vente : Manager des ventes : Chez «  Hays  »    |Missions |● Améliorer les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la boite | | |● Assurer le dévellopement des ventes par le suivi des clients | | |● La recherche et le suivi des affaires pour des interventions technique

Afin d'améliorer la gestion des conflits dans un organisation il faut analyser les causes du conflit puis trouver une solution par le biais d'un médiateur, ou d'un arbitre, ou par une négociation entre les personnes concerné. 5- Quel type d'intervention effectué par la consultante (médiation, arbitrage, négociation)? Le type d'intervention effectué par la consultante est l'arbitrage car un intervenant extérieur au conflit a été désigné par le Manager 6- Comment expliquer l'échec du manager