Politique Produit Darty

righttop2015 Rodriguez Yannick 2014/2015 4000002015 Rodriguez Yannick 2014/2015 left250002672715Dossier ACRC DARTY 900007300Dossier ACRC DARTY Sommaire Introduction fiche signalétique Le contexte géographique Le contexte organisationnel Le contexte commercial Le système d’information commercial Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE

Sommaire I. Darty à votre service 3 A. Les fondamentaux de Darty 3 1. Prix 3 2. Le choix 4 3. Les services 5 B. De distributeur operateur de service 7 1. Le numérique, moteur de l’évolution 7 2. L’accompagnement du client 7 3. La prise en main a distance 8 4. Darty.com 8 C. Le contrat de confiance 9 1. Historique 9 2. Un contrat d’engagement 10 3. Le contrat de confiance évolue 11 II. Darty et ses outils 12 A. La qualité du service

et des primes selon la réalisation des objectifs. L’OFFRE ET SERVICE DE L’UC  L’enseigne dispose d’un assortiment large et étroit de produits grand électroménager, petit électroménager, image, son et multimédia. Mon rayon comporte les télévisions, la HI-FI, le petit son et tous les accessoires correspondant a cet assortiment. OFFRE : Une gamme de produit de qualité, de marque ainsi que des Marque De Distributeur (listo, essentiel b) est proposée dans mon rayon. Boulanger s’engage à proposer

également Madame Mileti, directrice du Darty du forum de châtelet les halles pour son accueil et la confiance qu’elle m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise DARTY : Monsieur Quarante, responsable du rayon brun au DARTY du forum de châtelet les halles, mon maitre

contexte local   L’unité commerciale Darty, est une grande surface spécialisée en « électrodomestique », implantée dans la ZAC de Trignac à St Nazaire. Cette implantation a pour avantage de nombreuses locomotives à proximité telles qu’Auchan, ainsi que d’autres enseignes, et a pour inconvénient une concurrence importante dans la zone primaire de sa zone de chalandise. On y retrouve : Un concurrent direct : Boulanger propose des prestations identiques (mêmes produits, mêmes prix et mêmes services).

positionner", confie à LSA Stephane Maesle, vice président de la division mobile chez Hewlett-Packard, qui présentait une tablette tactile Palm sous WebOS. Les produits Auchan vend aussi l’iPad Le 26 novembre 2010 par Jean-Noël Caussil Mots clés :  Apple, Boulanger, Carrefour, Casino, Auchan, iPad, E-Leclerc , High-tech, Les produits, Multimédia ipad C’est Apple qui doit être content. On imagine le grand sourire barrant le visage des cadres dirigeants de la marque à la pomme devant tous

Présentation de l'entreprise. Nom: Darty Adresse: Route de Marseille Centre commercial Soleil levant 26200 Montélimar Domaine d'activité: Vente hifi, tv, informatique, petit et gros électroménager. Forme de commerce: Intégré. Forme juridique: SNC (société en nom commun pour Darty Rhône-Alpes) SAS (société à actions simplifiées pour la société DARTY) Date de création: -Société:1957, porte de Montreuil -Magasin de Montélimar: II. Le personnel de l'entreprise

description de la nouvelle campagne marketing (Page 20) Conclusion (Page 23) Présentation de l’entreprise Boulanger est une enseigne de distribution spécialisée dans le domaine de l’électronique grand public. Les principaux produits proposés par l’enseigne sont la micro-informatique, le son, l’image, la téléphonie et l’électroménager. Il ouvrira son premier magasin en 1954, en 30 ans elle deviendra une entreprise nationale avec 2 nouveaux magasins en Espagne. Au bout de ses

L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE a. Produits Bruns b. Produits Blancs 2.L'OFFRE DE SERVICES DE L'UNITE COMMERCIALE a. Assurances b. PSE (extensions de garantie) c.TRC payant ( financements) d. Darty box et prestations Annexe: les plus de l'entreprise 3.L'AGENCEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE 4. LES TECHNIQUES DE VENTE DOSSIER N°4 L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE 1. L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE a. les produits bruns

Darty� SOMMAIRE ● REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente