Politique Produit Darty

commerciale et son réseau Nom de l’enseigne : Darty Historique 1957 : Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) et parvient à écouler leurs stocks en quelques jours. 1968 : Ouverture de la première grande surface en Mai 68(800m²) et du premier SAV 1973 : Naissance du «contrat de confiance », publicité nationale à la radio. 1993-2003: Darty intègre le groupe Kingfisher en 1993 mais en

STAGE COMMERCIAL DARTY INTRODUCTION XXX XXX Madame, Monsieur, Actuellement étudiante en école de commerce à l’ISEG, je prépare un diplôme de management en cinq ans. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage commercial de deux mois chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le monde de l’électroménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales

Identification Darty est l’enseigne numéro un dans la distribution de l’électroménager et du multimédia. Darty appartient au groupe Kesa Electricals, un groupe britannique spécialisé dans la distribution de matériel électroménager. (Voir annexe 1) En 1957, les frères Darty ouvrent leur premier magasin à Montreuil ; en 1973, Darty créé le contrat de confiance, en 1996, l’enseigne lance son premier site Internet qui deviendra marchand 3 ans plus tard. En 2009, le groupe Darty compte plus de 12

I. Historique A. la découverte du commerce * « Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui » : c’est le constat des jeunes frères Natan, Marcel et Bernard Darty au contact de la clientèle. Ce constat va devenir le socle de leur politique commerciale. Dans les mois qui suivent la création de l’enseigne en 1957, ils proposent donc des prix bas, la livraison et le dépannage rapides. Les premières années sont ainsi consacrées

l’entreprise - Zone de chalandise - Organigramme et plan du magasin - Plan de marchéage - Origine de l’action promotionnelle II- Partie technique relative au produit - Plan de marchéage - Fiche technique du produit - Synopsis III- La stratégie d’animation-promotion proposée - Les objectifs de l’action - La durée de l’action - Dans le temps - La description

DARTY I Contexte géographique II Contexte commercial III Contexte organisationnel IV Système d’information commerciale V Les missions CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : L’unité commerciale : L’enseigne possède une très bonne place géographique car son implantation bénéficie de l’ affluence ou encore de la zone de chalandise de l’hypermarché Auchan et des autres unités commerciales. Nous pouvons diviser la zone de chalandise en plusieurs parties (isométrique, isochrone) « annexe

L’histoire de DARTY DARTY est une société fondée en 1957 par les trois frères Nathan, Marcel et Bernard DARTY. Cette famille, au début dans le textile, racheta le commerce d’à côté en souhaitant agrandir son commerce. Seulement, le bail racheté par les frères DARTY comprenait le stock du magasin composé de postes de radio et téléviseurs. Ils eurent tellement de facilité à écouler ce stock qu’ils décidèrent de rester dans ce domaine. De 1957 à 1967, l’enseigne DARTY se développa en région parisienne

Darty est le premier distributeur spécialisé de produits électrodomestiques en France. Ses débuts en 1957 lorsque la famille Darty ouvre son premier magasin dans l’est parisien. Désormais Darty fait parti du groupe kesa electricals, troisième groupe européen de distribution d’électrodomestiques avec plus de 800 points de vente dans plus de 9 pays. Aujourd’hui Darty emploi plus de 10 000 collaborateurs dont 40% sont dédiés aux métiers de services. L’enseigne Darty est présente en France, et dans

le point de vente de Darty Nation, situé sous le grand revendeur Printemps dans la rue commerçante au 21 Cours de Vincennes dans le 20ème arrondissement (75020). Darty propose une large gamme de produits allant du petit au gros ménager, en passant par le multimédia et la téléphonie, ainsi que l'Internet et la nouveauté de cette année qui est l'espace cuisine. Le statut juridique du Darty Nation est une société par actions simplifiées (SAS). Les Établissements Darty et Fils sont créés en

Plan de marchéage Produits : * Multimédia, électroménager, petit-électroménager, jeux vidéo Services : * S.A.V (service après vente) Reprise des produits, échange, réparation, renvoie de certain produit chez le fournisseur, reprise de pile usager téléviseur radio etc. * Echange d’article sous 10 jours si jamais le client n’est pas satisfait et la boite du produit non-endommagé. Avec la présentation du ticket de caisse. Possibilité d’échange dans tous les Darty de France. * Règlement