Politique Produit Darty

COMPTE RENDU DE STAGE Intitulé du stage Lieu du stage Dates Participant MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ET COMMUNICATION, Politique d’entreprise et communication. DARTY à BONDY (93) Du 30/06/08 au 04/07/08 Antonio SABATINO, Lycée ARAGON GIVORS (69) OBJECTIFS DU STAGE Décrire la stratégie commerciale du groupe DARTY (communication, programme vente-confiance, marchandisage, management des équipes commerciales) ; Fournir des supports exploitables dans nos cours que ce soit en terminale STG mercatique

12 VI- Mesure du degré d'implication du stagiaire. 13 Annexe 1 : Présentation de Darty 16 Annexe 2 : Zone de chalandise 17 3 I- Introduction Actuellement en Terminale

communication d’entreprise : Cas du groupe DARTY Sommaire I. Le groupe DARTY 2 A. L’histoire de DARTY 2 B. DARTY aujourd’hui 3 C. DARTY en chiffres 3 D. L’organisation du groupe DARTY 4 E. Le groupe Kingfisher en chiffres 5 II. Cible et concurrents 5 A. La clientèle 5 B. La concurrence 5 III. La stratégie Darty 7 A. La stratégie du contrat de confiance, fondements du service DARTY. 7 IV. La communication Darty 8 A. Evolution plan media 8 B. Communication

Comparaison des sites darty.fr et pixmania.fr J’ai comparé les sites de Darty et de Pixmania. Leur analyse comparée permet de mieux comprendre la stratégie web de ces 2 acteurs majeurs du e-commerce avec leurs forces... et leurs faiblesses. Page d'accueil Chez Darty : - sobre, couleurs rouge, accueil "plein écran". - page épurée. - mise en avant des dossiers et des conseils. Chez Pixmania : - design "funky" plus segmentant. - beaucoup de contenu dès la page d'accueil. - toutes

Munissez-vous de la marque, de la référence et du numéro de série de votre appareil et appelez le 0821 01 00 01 (0,12eur/min), du lundi au samedi de 9h à 19h. Vente de pièces détachées au comptoir En Ile de France, pour toutes les familles de produits, notre comptoir est également à votre disposition : Service après vente de Montparnasse 80, avenue du Maine 75014 PARIS Ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h30. Avec la FIBRE OPTIQUE [pic] Solution INITIALE • Internet 30 ou 100

de l’UC dans son contexte locale A. Fiche d’identité SNC Darty ouest/Magasin Bordeaux Lac, Bd Alfred Daney, 33000 Bordeaux Directeur : Christian Ortas 22 salariés dont 13 vendeurs et un responsable des ventes (annexe 1) B. L’offre de l’unité commerciale La distribution : Tous les types de distribution sont représentés. Que ce soit en B to C assisté, en libre service assisté ou non, ou en B to B. Les prix : Darty pratique une stratégie de pénétration, en proposant une large gamme

ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

Lettre de remerciement Introduction I – Présentation du magasin : Les caractéristiques de l’entreprise Page : 5 et 6 La situation professionnelle à l’origine de l’action Page : 7 II – Présentation du produit : La description du produit Page : 8 Le plan marchéage Page : 9 III – Stratégie d’animation proposée : Le synopsis (QQOQCP) Page : 10 Les objectifs Page : 10 Les cibles Page : 11 L’action Page : 11 Hygiène et

Créteil SOMMAIRE 1/ Présentation du candidat 1 2/ Fiche signalétique de l’entreprise DARTY 2 3/ Présentation du projet 3 a) Synopsis 4 b) Présentation du rayon 5 4/ le projet 6 a) Plan de marchéage 6 b) Fiche technique produit 7 c) Méthode CAP 8 d) Implication du candidat. 10 e) Évaluation de l’animation 13 f) Constats 14 Situation de l’action dans le cadre de la politique commerciale du magasin. 14 5/ Conclusion 15 6/ annexes 16 a) Plan du magasin : N-1

l’enseigne Darty à Bordeaux Lac. J’ai choisit cette enseigne pour son sérieux professionnel, sa notoriété, choses qui me garantissaient une expérience de qualité et de rigueur. J’ai été affecté aux rayons du multimédia en général. En effet j’étais apte à vendre des appareils photos numériques et caméscopes, des ordinateurs portables, des mini chaînes, mp3-mp4 ainsi que des GPS. Une gamme très large et diverse de produit. Afin de rendre compte au mieux de mon expérience chez Darty, le corps