Pestel Banque Postale

soit une augmentation de 1,98%. Effectif : au niveau national environ 300 000 salariés, à Melle 12 salariés en contact direct avec le public et 17 au courrier. Activité : Le groupe la poste comporte 4 métiers : le courrier, colis express, la banque postale et l’enseigne que j’ai intégré. Celle-ci vend des produits et services courrier et financier dans le secteur tertiaire. Localisation géographique et zone de chalandise : La poste se situe en Deux-Sèvres (79), à Melle. Elle fait partie d’un

DOSSIER D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES Sabrina Ortiz BTS Banque 2009/2011 FORMAPOSTE ------------------------------------------------- SOMMAIRE INTRODUCTION 3 LE MARCHE BANCAIRE 3 LA BANQUE DE DETAIL 4 LES BANQUES FACE A LA CRISE FINANCIERE 4 LA BANQUE POSTALE 5 LA RELATION A DISTANCE… 6 UNE OFFRE COMPLETE 7 MON AGENCE BANCAIRE 7 MON PORTEFEUILLE CLIENTS 8 UNE JOURNEE TYPE DU CONSEILLER FINANCIER 8 MA MONTEE EN COMPETENCES 9 CONCLUSION 12

L’article que j’ai sélectionné provient du Monde, un journal français. Il parle d’un vaste plan de licenciement lancé par la banque Dexia. C’est une banque franco-belge créé en 1996 par une fusion de deux banques française et belge. Avec la crise bancaire de 2011, elle fait appelle à l’aide des états belges, français et luxembourgeois dans le but de stabiliser sa situation financière. En France, la question de l’emploi est une problématique très conflictuelle. A cause de la forte syndicalisation

ETAPE 4 : Remettez au guichetier l'argent que vous souhaitez envoyer et acquittez-vous des frais de la transaction. Vous pouvez désormais payer le montant et les frais de transfert en espèces ou par carte bancaire dans les points de vente La Banque Postale ou en espèces dans les autres points de vente Western Union. ETAPE 5 : Demandez le reçu au guichetier Vérifiez que le reçu contenant le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN) vous a bien été remis et transmettez ce numéro au bénéficiaire

cadeaux l’an passé, ainsi que du phoning suite au courrier que nous leur avons envoyé 1 semaine auparavant. Présentation du projet de prospection PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Identification de l’entreprise Raison sociale : La Banque Postale Adresse : 133 rue du General de Gaulle, 78300 POISSY Statut : SA Effectif : 30 personnes (voir annexe) CA : (voir annexe) Activités  Secteur : Tertiaire (la poste est une société privée) Gamme de produits : Colissimo, Chronopost, Post

Projet N°1 | Titre : Mener un entretien de vente sur l’ouverture d’un compte ccp | ÉTUDIANT(E) | Nom : B | Prénom : X | N° candidat 000000000 | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : LA BANQUE POSTALE Adresse : | | | Activité : Banque-assurance | | | Dates et périodes du projet: du 05 au 20 | DUREE : 1 heure | | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | XRM | Stagiaire Conseiller financierDirectrice d’établissement

répondu favorablement à ma demande , j’ai donc eu l’honneur d’effectuer ce stage du 25 Août 2011 au 22 Octobre 2011 au sein de cet établissement , situé au 7 Rue des Vergeaux 80050 Amiens et dirigée par Monsieur Deblangy, dans le service « l’Enseigne Postale ».Ce stage m’a permis d’être pleinement confronté à la relation commerciale. J’ai pu ainsi beaucoup apprendre au niveau du fonctionnement d’un bureau de Poste tant d’un point de vue commercial, managérial, marketing et relationnel. Durant cette

DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions de clients et 3.6 millions de sociétaires.Récemment fusionné avec la caisse d’épargne avec la mise en place d’une plateforme commune NATIXIS pour finalement créer le 2ème groupe bancaire français BPCE avec : (Annexe 1) * 8200 agences * 37 millions de clients et 7.7 millions de sociétaires.On s’intéressera à la banque populaire Saint-Parres

2 grandes vagues de privatisation La France a connu la première vague de privatisation dès 1986 sous le gouvernement de Jacques Chirac. Certaines de ces privatisations concernaient des sociétés fraîchement nationalisées telles que PARIBAS (banque) ou ST GOBAIN (Leader de matériaux de construction). Du fait de ce transfert, 1 200 entreprises, employant 350 000 salariés, sortent du R.E.C.M.E. La loi du 19 juillet 1993 inaugure la deuxième phase de privatisation. Entre 1993 et 2000, le transfert

gestion et au suivi| | | |de celui-ci. Elle représente à elle seule plus de la moitié du C.A réalisé. | | | |La Banque: c’est une banque professionnelle, qui est efficace et qui tient à garder son service de | | | |proximité en étant accessible à tous. |