Négociation Vente En Anglais Devoir 1 Bts Ci

978-2-10-053655-9 Table des matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 Fiche 2 Fiche 3 Fiche 4 Fiche 5 Fiche 6 Fiche 7 Fiche 8 Fiche 9 L’organisation du système bancaire La mercatique bancaire La segmentation des clientèles La connaissance du client bancaire Le cycle de vie du client L’analyse externe de l’agence L’analyse interne de l’agence La rentabilité de l’agence et du portefeuille Un zoom sur la négociation bancaire 3 9 14 17 19 22 25 30 36 PARTIE II Le compte et les moyens de paiement

L’environnement bancaire Fiche 1 L’organisation du système bancaire 3 Fiche 2 La mercatique bancaire 9 Fiche 3 La segmentation des clientèles 14 Fiche 4 La connaissance du client bancaire 17 Fiche 5 Le cycle de vie du client 19 Fiche 6 L’analyse externe de l’agence 22 Fiche 7 L’analyse interne de l’agence 25 Fiche 8 La rentabilité de l’agence et du portefeuille 30 Fiche 9 Un zoom sur la négociation bancaire 36 PARTIE II

e d u p r o fesseur Corinne Gimeno Agrégée d’économie et gestion Professeur en BTS au lycée Louis-Armand de Nogent-sur-Marne Élise Grosjean-Leccia Agrégée d’économie et gestion Professeur en classes préparatoires DCG au lycée Gaston-Berger de Lille Marie-Odile Marchand Agrégée d’économie et gestion IA-IPR en économie et gestion Nathalie Menigoz Agrégée d’économie et gestion Professeur en BTS au lycée Joliot-Curie de Sète À télécharger gratuitement sur www.hachette-education

………………………………………………………………………5 Introduction ……………………………………………………………………… 8 Chapitre I : Présentation de l’hôtel Mariador Palace …………………………… 10 I.1 : Contexte Géo-Historique……………………………………………………… 10 I.2 : Organisation administrative ………………………………………………… 11 Chapitre II : la mise en œuvre des fonctions organisationnelles de l’hébergement………………………………………………. ………………………19 II.1 : Etude descriptive des fonctions de réservation ……………………………… 19 II.2 : Rôle du service réservation ………………………………………………… 20 II.3 :

Etudiants en Sciences Economiques (ANESEC). Nous remercions également les nombreuses personnes qui ont accepté de faire part de leur expérience professionnelle au travers d’entrevues publiées dans la présente brochure. 1 > > > LES MÉTIERS DE LA FINANCE SOMMAIRE Remerciements 1 Editorial Quelles formations pour quels métiers ? 5 Les métiers LES MÉTIERS DE LA FINANCE Présentation des secteurs financiers au Luxembourg Les banques Les autres entreprises financières Les compagnies

facteur travail 6 1 - Le retournement de l’économie 6 2 - Le choc démographique 7 2. 1 - Une problématique récurrente et un enjeu structurel 7 2. 2 - La population R.H. n'est pas épargnée 8 2. 3 - Gérer le court et le long terme 10 3 - A son tour, le tertiaire fait sa révolution 12 3. 2 - A la recherche de l'avantage concurrentiel 14 B. Rôle et missions de la fonction R.H. 16 1 - La GRH : partner du business plan 16 1. 1 - La personnification

BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES COURS 2 BTS Tertiaire – 1re année Olivier Bordes – Éric Finot MANAGEMENT DES ENTREPRISES Retrouvez la liste de nos formations sur www.cned.fr Pour plus d’informations, appelez le 05 49 49 94 94 Du lundi au vendredi, 8 h 30-18 h. Coût d’une communication ordinaire. *83516TEPA0213* COURS 2 www.cned.fr BTS Tertiaire – 1re année MANAGEMENT DES ENTREPRISES Olivier Bordes Éric Finot CONNECTÉ À VOTRE AVENIR Les cours du CNED sont strictement

des Métiers du Campus CFCIM 25 Mars 2009 6 13ème Forum des Métiers du Campus CFCIM 25 Mars 2009 7 GUIDE DU CHERCHEUR D’EMPLOI 13ème Forum des Métiers du Campus CFCIM 25 Mars 2009 8 Un bon Curriculum Vitae , les 7 règles d’or 1. Toujours accompagner votre CV d'une lettre de motivation. N'oubliez pas qu'ils remplissent chacun un rôle particulier : le CV vous présente, la lettre de motivation doit marquer, interroger et pousser le recruteur à vous rencontrer. 2. Adapter le

La violence au travail Education ouvrière 2003/4 Numéro 133 Sommaire Editorial V Harcèlement moral, nouveau mal lié à l’organisation du travail, par Anne Renaut 1 Harcèlement sexuel: désamorcer la relation de pouvoir par la prévention, par Natacha David 7 La violence en milieu de travail est-elle une fatalité?, par Ahmed Khalef 13 Violence et recherche d’informations: le lot du journaliste, par Lee Woodyear 21 L’école devrait être un lieu de travail et d’apprentissage sûr, par Dominique

Ghislaine LEGRAND Hubert MARTINI Gestion des opérations import-export Corrigés © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053657-3 Table des matières © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. PARTIE 1 LA LOGISTIQUE INTERNATIONALE, TRANSPORT ET DOUANE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Testez-vous Les incoterms : mise en œuvre et choix Société Speedo : pratique