Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

Concrètement, qu'est-ce que cela veut dire ? Prenons l'exemple d'une entreprise : le président choisit l'orientation stratégique de sa société (installer une nouvelle usine à l'étranger ou en France), le chef de production choisit le meilleur fournisseur en termes de prix et de qualité. Chacun de ces individus a pris une décision en fonction des informations et des connaissances dont il dispose. Toutes ces décisions n'ont pas la même importance car, en cas de mauvais choix, cela n'aura pas les mêmes

savoir-faire/savoir-satisfaire, cad que quand on fait un pdt il faut penser en parallele a comment le vendre. II. Les Composantes du Management Schema 3 : LE MANAGEMENT AU CŒUR DU SYSTEME R R R R R R R R Dynamique concurrentiel : clients, concurrents, fournisseurs Projet stratégique de l’entreprise : stratégie mise en œuvre pour le projet Potentiel de l’entreprise : salariés, savoir-faire et savoir-satisfaire Projets et contre-projets des parties prenantes : syndicats, investisseurs, banques…

Présenter  Vendre  Rôles  Entreposer, tenir les produits à disposition  Répartir le stock en fonction des demandes  Transporter les commandes jusqu'au x distributeurs  Faire  circuler  les  informations  dans  le  circuit  de  distribution,  conseiller le client.  Marchandisage : gérer et organiser l'offre en magasin.  Le détaillant découvre, argumente et conclut.  Distribution        Circuits de distribution  • • • •    Canal direct : pas d'intermédiaire entre producteur et consommateur

concurrentielles de PORTER Nouveaux entrants (menaces d’entrant potentiel) * Forte menace de nouveaux entrants car marché porteur * Faible barrières à l‘entrée Fournisseurs (pouvoir de négociation des fournisseurs) * Industrie agro-alimentaire, de fabricant de cuisine, de produits comme emballage, plats… Clients (Pouvoir de négociation des acheteurs) * Forte volatilité de la clientèle Concurrents du secteur (niveau de rivalité entre secteur)

ELECTRIC INDUSTRIES SAS EDF 3A CONSULTING AFNOR EADS SPACE TRANSPORTATION SA AFNOR RENAULT SAS LIONEL CANIS CONSEIL PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES BANQUE DE FRANCE FIM AFAQ FRAMATOME ANP VEDIORBIS CAP AFNOR — CONSULTANTS SNCF AREVA T&D PROTECTION CONTROLE ECOLE DES MINES DE DOUAI GAZ DE FRANCE SNCF TIS LIVINGSTON KRAFT FOODS FRANCE ROHM AND HAAS FRANCE SAS TRIADIS FAURECIA INDUSTRIES DAEI — DION AFF ECO ET INTERNAT CIE IBM FRANCE SAS PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES AFEXMAR NORMAPME MAZARS SAS GIAT INDUSTRIES CSP

consommation, observer, prévoir et gérer des crises d'un quelconque type qui soit, recruter, satisfaire les attentes évolutive des clients. Ces listes ce révélant non exhaustives la philosophie de la communication institutionnelle repose donc sur une quête. En somme la communication institutionnelle a comme principaux objectifs par rapport à ses cibles (les fournisseurs, les concurrents, les consommateurs, les distributeurs, la force de vente, les leaders d’opinion, les prescripteurs, l’Etat etc.)

pratiques des programmes de fidélisation se situant en plein cœur de la problématique de l’orientation client. A l’aide d’un échantillon de 71 programmes de fidélisation nous avons dégagé deux orientations stratégiques différentes: l’une, basée sur la gestion de l’hétérogénéité des clients, cherchent à pratiquer la discrimination, l’autre, basée sur gestion de la clientèle, cherchant à maintenir le client en l’isolant des pressions concurrentielles. Les deux stratégies ne sont pas incompatibles et au contraire

redonner confiance, j’ai bénéficié de la complicité d’hommes et de femmes de l’ombre. Aujourd’hui, il est temps que ces hommes et ces femmes passent de l’ombre à la lumière. Aussi, je voulais remercier tout particulièrement Thierry GALERON, mon tuteur SNCF qui, par sa disponibilité, son discours sans détour et son savoir-faire a toujours su me redonner confiance dans les creux et me pousser dans les montées. Bonne chance à toi dans tes nouvelles fonctions dans ta région d’origine… l’Est. Merci aussi

d’échelle : la croissance de la production induit une baisse des coûts unitaires en raison de l’existence de coûts indépendants du niveau de l’activité, les coûts fixes (voir exemple en cours) ; La réduction des coûts de transaction : l’absorption d’un fournisseur par exemple, élimine les coûts liés à la recherche des approvisionnements, supprime certaines opérations (emballage à l’expédition puis déballage à la réception) et, en rendant l’approvisionnement plus sûr, permet de réduire les stocks L’intégration

cherche à développer les ventesde ses produits actuels sur ses marchés actuels grâce à un effort marketing plus soutenu. L’objectif est de : pousser le clientà augmenter son niveau d’achat ou sa fréquence d’achat ; détourner le client des concurrents ; ou convaincre les clients potentiels. Extension de marché[modifier] L’entreprise cherche à augmenter ses ventes en introduisant ses produits actuels sur de nouveaux marchés (régionaux, nationaux, et internationaux). Elle peut aussi attirer de nouveaux