Nutella Communication Externe

La macro-segmentation permet de trouver la recette du « bon » concept marketing. o o Une orientation marché Une orientation profit 6 Marketing stratégique – DUT TC de Caen Satisfaction firme Exploitation Concept marketing (x : Nutella) Philanthropie Désastre (x : Rafale) Satisfaction client 3 étapes : Métier – DAS – Stratégie/DAS : o o o Concentration : micromarché, niche Spécialisation produit (What ?) Ex : IBM Spécialisation Client I-2 Micro-segmentation

réalisable sinon on perd la motivation (environnement + moyen + compétences) ; * Contrôlable (on ne peut pas contrôler les objectifs sur les religions parce qu’on ne peut pas sonder les gens sur leur religions). Tout ce qui touche au prix, à la communication, ce sont les moyens, et les moyens servent à atteindre les objectifs. Bien distinguer les objectifs des moyens. Sources de volume : je veux augmenter ma croissance, il faut que j’aille la prendre quelque part. Où vais-je piocher cette croissance-là 

par une entreprise afin de se faire connaître, d'améliorer ou de repositionner son image ou celle de ses produits auprès d'un public cible. La spécificité de ce type de marketing est que les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque. Par intérêt, curiosité ou amusement, ils diffusent l'information à leur réseau de connaissances. Cette technique présente trois avantages principaux. D'une part, son coût est bien plus faible que celui du marketing direct ; d'autre

Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3 1/ Quelle est l’attractivité du marché ? externe 3 2/ Comment on pénètre le marché 3 3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4 Les composantes de l’attractivité 4 L’analyse PEST 4 Analyse de la demande 5 Analyse de la concurrence

The Mind of the strategist, Kenishyomaé L’avantage concurrentiel, Porter Contenu du cours du marketing stratégique : I. Le préalable : analyse et diagnostic marketing 3 1. Les 3 questions du stratège 3  1/ Quelle est l’attractivité du marché ? externe 3  2/ Comment on pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4  Les composantes de l’attractivité 4  L’analyse PEST 4  Analyse de la demande 5  Analyse de la concurrence

son contexte d’application, il est important de savoir à quel type de marque on a affaire. B) Les différents types de marques Les marques produits : Marques servant à distinguer certains produits comme étant ceux d’une entreprise déterminée (Ex : Nutella) Avantages : Permet à une entreprise d’adopter une approche multimarques, en couvrant un même segment de marché avec plusieurs noms de marques indépendantes. (ex : Le groupe Bongrain, avec des marques comme Cœur de Lyon, Caprice des Dieux, Brebiou

Tribalisme : groupes micro-sociaux non négligeables partageant des valeurs, des rites stimulant une façon de consommer bien précise. 2. Paradoxes de ces consommateurs : Seul et ensemble : Notre époque est l’ère de l’information et de la communication. Multiplication des possibilités de contact entre les personnes MAIS déshumniston des relations humaines. --> Volonté de compensation. --> Naissance de tribus de consommateurs, virtuels ou réels, speed-dentine, flash-mobs... Ancien et nouveau

...................................................................................3 2. Le Mix Marketing...............................................................................................................................3 II – Analyse externe...........................................................................................................................................4 1.Le marché du goûter.....................................................................................

environnementales ¦___________________¦____________________¦ Besoins (étude de marché) 2. Objectifs de marketing (ex : chiffres d’affaires, parts de marché) 3. Instruments de marketing Product (produit) Place Price Promotion (distribution) (conditions) (communication) ¦____________¦_______________¦____________¦ 4. Marketing-Mix 5. Réalisation 6. Evaluation des résultats 3. ETUDE DE MARCHÉ Une entreprise doit se faire une représentation juste de ses marchés et organiser ensuite ses activités en fonction

.................................................................................3 2. Le Mix Marketing...............................................................................................................................3 II – Analyse externe...........................................................................................................................................4 1.Le marché du goûter...................................................................................