Note De Synthese Gestion Relation Client

1. Service Caisse 2. Service d’Exploitation 3. Direction d’Agence III) Valeurs apprises Conclusion Annexes Je tiens à exprimer ma gratitude et mes sincères expressions de remerciement à l’École Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir en la personne de Monsieur le Directeur, Aziz BENDOU, aux Administrateurs, et à mes chers professeurs qui veillent sur notre formation et notre bien être. Mes remerciements vont aussi à Monsieur Khalil ECHEGHCHAOUI, directeur de l’agence

développer. Par exemple, vous avez été inséré(e) dans une petite équipe de quatre personnes pour étudier les renouvellements de contrats ou de commandes: votre thème pourra comporter une réflexion sur la notion de risque client, de relation de confiance, de gestion de la relation client... La mission en responsabilite ou en co-responsabilite : Vous avez une demande clairement exprimée de la part de l'entreprise sur un projet. Il s'agit d'une question précise à laquelle vous devez répondre. Ce projet

société Wacoal France Franck Lamensans. Monsieur le directeur administratif et financier Pascale Marquenet également mon maître de stage. Madame Saliha Mai assistante des ressources humaines. Madame Christine Jean chargé de la comptabilité client. Madame chargé de la comptabilité fournisseur. Monsieur Sakai responsable de la logistique. Je ne saurai terminer sans avoir dit un grand merci à mon papa et à ma maman pour leurs investissements dans la préparation de mon avenir. Remerciement

............................................................................................................................................... 19 2.2. Phase de synthèses................................................................................................................................................20 2.2.1. Synthèse des traitements.................................................................................................................................................20 2

l’INTERET pour le lecteur. Il est toujours difficile de quantifier, mais on peut admettre, sous réserve d’une étude approfondie des cas particuliers, que l’équilibre sera satisfait si : Dans un RAPPORT DE STAGE d’expérience, on trouve : un titre une note de synthèse 1 page une introduction 1 à 2 pages une première partie pour situer le contexte 1 à 3 pages (l’entreprise, le service concerné) une deuxième partie pour situer le problème 1 à 3 pages - pourquoi le problème - qui est concerné - les solutions

qu’au lendemain de l’indépendance. Trois phases sont énumérées pour expliquer l’évolution du système bancaire au Maroc. Avant le protectorat. La période coloniale. Après l'indépendance. I-1- AVANT LE PROTECTORAT. Au Maroc, il n'existait aucune relation bancaire qu'à partir des années 1800, c'est à cette date que les premières banques au Maroc sont installées grâce à l'initiative des puissances étrangères. En outre, la première banque marocaine est née en 1802, sous l'appellation de « Banque Pariente »

Les écrits professionnels Objectifs : - questionner, informer, expliquer, persuader, créer ou maintenir des liens - Lettres de première démarche ( l’expéditeur initie la relation ) - Lettres de réponse ( à un courrier, un mail, un appel téléphonique ) - Lettres de réaction à une situation ( visant à obtenir une action ou une réponse ) L’ordre logique de la lettre Le passé : c’est à dire la justification de la lettre ( besoin de trouver un stage.. ) Exemple : « par votre courrier du ../../.. , vous

déroger à sa règle "la satisfaction du client avant tout". Le Groupe Société Générale n'est pas implanté qu'en France, ce groupe financier c'est au fur et à mesure des années implanté dans 77 pays afin d'employer 160 000 salariés. Avec 128 nationalités au sein du groupe, la diversité des profils, des cultures et des générations permet de créer une dynamique indispensable dans le secteur concurrentiel où la Société Générale évolue et accompagne ses 33 millions de clients dans le monde entier. En effet,

des notaires, - Centre de recherches, d’information et de documentation notariales (C.R.I.D.O.N.), - Conseil supérieur du notariat (C.S.N.), ou encore centre de gestion agréé, service juridique d’entreprises, collectivités territoriales, agence immobilière, promoteur immobilier. Lorsque le technicien supérieur « Notariat » est en relation avec la clientèle, les différents partenaires ou les services de l’organisation qui l’emploie, il agit sous contrôle de son supérieur hiérarchique et dans le respect

5 I- PARTIES NOTIONNELS 6 A- LE MIX PROMOTIONNEL 6 B- LE CYCLE DE VIE DU PRODUIT 9 C- L’IMPORTANCE DE LA GESTION DU MIX PROMOTIONNEL 13 II- L’APPLICATION DU MIX PROMOTIONNEL A DIFFERENTES ETAPES DU CYCLE DE D’UN PRODUIT 17 A- A LA PHASE DE LANCEMENT 17 B- A LA PHASE DE CROISSANCE 18 C- A LA PHASE DE MATURITE 19 D- A LA PHASE DE DECLIN 20 III-SYNTHESE GENERALE 21 ANNEXES 23 BIBLIOGRAPHIE 24 SITES WEB VISITES 24 CONCLUSION..................................