Non Consommateurs Absolus Du Chocolat

........................................................ 11 C - En fonction de la distribution ............................................................................................................ 12 D - En fonction du comportement des consommateurs ........................................................................ 12 Troisième Partie : La politique de communication ..................................................... 14 I - La stratégie de communication ...........................

théorie générale de Keynes apparut en 1936 est l'ouvrage fondamental par lequel Keynes impose à l'ensemble des économismes une vision différente de type macro-économique; dans cet ouvrage Keynes met l'accent sur le phénomène global de la société et non sur les comportements micro-économiques de la théorie néo-classique. Pour Keynes le tout n'est pas nécessairement conçu comme la somme des parties. Ce changement dans la méthode de l'analyse permet une approche plus opérationnelle, plus réaliste et

solutions offerts par le produit......8 c- Le prix et la qualité...........................................................................8 d- L’usage spécifique.............................................................................8 e- Le consommateur.............................................................................9 f- Le positionnement par rapport à un concurrent.................................9 d- Le positionnement par rapport à d’autres types de produits..............9 §2

les clients donc la demande et le marché. Le marché est le lieu, par excellence du marketing. Autrement dit, le marketing s’intéresse au marché, aux clients, il part de la demande pour remonter vers l’offre. Le marketing affirme la suprématie du consommateur, il s’applique à fournir aux individus ce qu’ils demandent, ce qui est tout à fait le contraire de ce qui se passait autrefois. D’un point de vue général, nous pouvons dire que le marketing assure le lien entre les besoins de sociétés humaines

Activité des cafés _ Activité de la restauration traditionnelle _ Activité de la restauration collective _ Activité de la distribution automatique _ Activité de l’hôtellerie TRANSITION……………………………………………………………………….….…..30 III COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR………..…...31 3-1 La notion de culture………………………………………………31 3-2 L’impact de la culture sur la consommation……………….32 3-3 L’influence de la culture sur le processus de décision.....32 _ Les groupes sociaux et la famille 3-4 L’adoption de nouveaux

gestion du personnel Ex. : détermination des salaires - marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore. IKEA va comprendre les besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens. LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…) On parle ici d’ « erreur de marketing

marketing a été d’abord défini comme un ensemble d’activités mises en œuvre par une organisation – l’entreprise par exemple – pour identifier ou anticiper, puis satisfaire, les besoins et désirs des consommateurs, grâce à la création et à la mise sur le marché de produits ou de services dont ces consommateurs percevront la valeur (E. Jerome McCarthy et William D. Perreault, 1985 ; Jean-Jacques Lambin, 1986). Selon cette conception, l’organisation a pour fonction d’analyser les besoins et de fonder sur

….28 Activité Activité Activité Activité Activité des cafés de la restauration traditionnelle de la restauration collective de la distribution automatique de l’hôtellerie TRANSITION……………………………………………………………………….….…..30 III COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR………..…...31 3-1 3-2 3-3 La notion de culture………………………………………………31 L’impact de la culture sur la consommation……………….32 L’influence de la culture sur le processus de décision.....32 Les groupes sociaux et la famille La prise en compte des aspects

là où le second choisira une mangue, du riz, des lentilles et des haricots. Les désirs sont donc définis par la société dans laquelle on vit. Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu’une Mercedes peut servir à satisfaire un besoin d’estime. Il ne crée pas le besoin d’estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités : par contre, les désirs culturellement différenciés sont infinis). Les clients ont

.................................................................................. 17 1-L’appréciation de la distinctivité.............................................................................................................. 18 2-La marque non distinctive ........................................................................................................................ 20 3-La distinctivité acquise par l’usage .........................................................................