Non Consommateurs Absolus Du Chocolat

- Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales et le comportement du consommateur vis-à-vis des produits

vend du chocolat ») et une demande (« j’achète du chocolat ») qui aboutit a la formation d’un prix (le prix du chocolat). Sur les marchés, les agents éco passent donc des contrats pour déterminer des quantités et des prix des biens et de services. Samuelson : «  Un marché est un mécanisme par lequel des acheteurs et des vendeurs interagissent pour déterminer le prix et la quantité d’un bien ou d’un service ». L’offre = producteur, entreprise, firmes, vendeur. La demande = consommateur, ménage

recueillir l’avis de l’ensemble des organisations et citoyens portant un intérêt à la qualité des produits agricoles. Les agriculteurs, les producteurs de denrées alimentaires, les organisations non gouvernementales, les transformateurs, les détaillants, les distributeurs, les négociants, les consommateurs ainsi que les organismes publics sont encouragés à apporter leur contribution. Les réponses, qui peuvent porter sur la totalité ou sur une partie du livre vert, sont à envoyer pour le mercredi 31

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.2) Diagnostic _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.3-10) Pestel _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.3) Etude du consommateur _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ (p.6) SWOT _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ (p.8) Etat des lieux _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (p.11-13) Les buts & objectifs _ _

des objectifs à long terme Ø Vous positionner dans l’esprit du consommateur Ø Évaluer votre position actuelle et identifier votre position future Ø Evaluer les opportunités quand elles se présentent Ø Répondre aux besoins des consommateurs Dr Véronique Boulocher, Edhec Business School Analyse des besoins Segmentation : pour quelles raisons ? Marché Produit Le marché n'est pas un tout homogène composé de consommateurs ayant les mêmes réactions face à un produit, ni surtout les mêmes

d’avantage comparatif, on s’interrogera sur les déterminants des échanges internationaux de biens et services et de la spécialisation. On analysera les avantages et les inconvénients des échanges internationaux pour les producteurs comme pour les consommateurs. On présentera à cette occasion les fondements des politiques protectionnistes et on en montrera les risques. On s’interrogera sur les effets d’une variation des taux de change sur l’économie des pays concernés. En s’appuyant sur des données

directs……………………………………………………………………………………………….. 7 IKEA ET SA STRATEGIE8 * Contexte commercial8 * IKEA et son offre * IKEA et ses prix * Mise en valeur de l’offre * Les clients IKEA * Implication du consommateur * Contexte informationnel……………………………………………………………………………………………..14 * IKEA et son financement * IKEA et sa logistique

matière première (bois, acier, énergie…), elle suit toutes les étapes de la production à la consommation. Ex : filière bois, filière énergie " La filière demande : vise la satisfaction d’un même besoin final pour le consommateur final. On part du besoin du consommateur et on remonte la filière. Ex : filière santé 10 16/10/2014 3- Les domaines d’activités industriels ! Avantages de la filière: " En analysant l’interdépendance au sein de la filière productive, on met en

entreprises proposent des solutions pour satisfaire nos besoins en nous proposant des équipements divers et plus ou moins durables... biens d'équipement semi-durables Les produits alimentaires les produits non alimentaires Produits durables Produits semi-durables Produits alimentaires Produits non alimentaires - Meubles - ordinateurs - automobiles - ... - vêtements - téléphone portable ... - biscuits - jus - viande ... - shampoing - lessive ... MASLOW a hiérarchisé ces besoins

gestion Orientation production : l’entreprise est intéressée par son outil/ capacité de production Hypothèse : les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif : accroître la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution Orientation produit : l’entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse : le consommateur préfère le produit qui offre les meilleures performances Objectif : améliorer la qualité du produit Exemple : les