Non Consommateurs Absolus Du Chocolat

dans les compétences 15 Achat de matières premières agricoles 18 Pratiques environnementales durables 19 Environnement – Rapport de progrès 2000 19 Une approche intégrée au long de la chaîne d’approvisionnement 21 L’eau, une nécessité absolue 25 Gestion systématique des performances environnementales 26 Développement social durable 27 Relations avec nos collaborateurs Relations à long terme Formation, transfert de technologies et savoir-faire Sécurité sur le lieu de travail

des siècles en France, et dans de nombreux pays européens, la tradition voulait que l'on prenne son pain chez le boulanger, ses desserts chez le pâtissier, ses saucisses et ses pâtés chez le charcutier, ses fruits et légumes chez le maraîcher, ses chocolats chez le chocolatier, son vin chez le vigneron, etc. Longtemps, hommes et femmes partaient, leur panier à la main, faire la tournée des marchands pour se procurer les denrées de la journée. Cette opération, pouvait alors s'avérer longue, compte tenu

expérientiel). 3. De l’optique production à l’optique marketing… Dans l’optique de production pour vendre un produit il faut juste de mettre à disposition le produit à un prix correct. Dans l’optique produit on se souci de la qualité mais ne suffit pas non plus. Dans l’optique vente il faut mettre à disposition le produit à un bon rapport qualité/prix mais avec une certaine agressivité commerciale (il faut miser sur les vendeur). Dans l’optique marketing : on part des besoins pour offrir un produit

toutes les activités gouvernementales imposent un coût d’opportunité Economie publique | Maradan 4 2 19.10.2010 Comment juger si une situation est optimale ? 4 étudiants reçoivent chacun un chocolat … Est‐ce optimal? Déterminer un critère qui permette de juger si une modification améliore  la situation ou non? Nb. Améliorer la situation = amélioration du bien‐être de la collectivité =  de l’utilité totale Economie publique | Maradan 5 Le critère de Pareto Quel état de l’allocation des ressource est optimal 

qu’on ne saurait le regarder comme une fonction séparée. Le marketing est toute l’entreprise considérée du point de vue de son résultat final , c’est-à-dire du point de point de vue du consommateur. Peter F. Drucker Section 1 : Notion sur le marketing 1. : Définition du marketing : Il existe deux sortes de définitions du marketing. Celles qui mettent l’accent sur le rôle sociétal et celles

Le comportement du consommateur Chapitre 3 KEBLI Naïma © 2014 Sommaire  Le modèle de la « boîte noire » À la découverte de la « boîte noire »  La dimension intrinsèque  La dimension extrinsèque  Le processus décisionnel  L’intégration des composantes en un modèle  KEBLI Naïma © 2014 2 de 27 Objectifs Après la lecture du chapitre, vous devriez être en mesure :  de comprendre l’importance du comportement  du consommateur pour le spécialiste en  marketing ;  de connaître les dimensions intrinsèques 

distribution de masse. Les caractéristiques de ce marketing de masse sont : * Une focalisation sur la transaction (plutôt que sur la relation) ; * Une réflexion à court terme ; * Une communication à sens unique (du producteur vers le consommateur) ; * Une priorité donnée à l’acquisition de nouveaux clients (plutôt qu’à la fidélisation) ; * Un indicateur clé : la part de marché (plutôt que le taux de rétention ou la satisfaction). Ce marketing de masse a atteint ses limites dans

organisation productive appelée entreprise, qui développe une offre de produits, de services : Danone et Carrefour par exemple. On parle d’approche « push » : on offre un produit et que le consommateur va passivement réagir en achetant. La vraie démarche Marketing c’est de d’abord s’intéresser au consommateur. L’objectif est de comprendre ce que le client a dans la tête, ce qu’il attend, afin de proposer une offre. On ne parle donc pas de « push », mais de « pull », on ne pousse pas vers l’avant

jeunes collaborateurs communiquent une image jeune. La société est donc logiquement associée à des termes comme jeune, dynamique, innovatrice. De plus il règne un réel esprit d’équipe autant entre les salariés mais aussi entre l’entreprise et le consommateur. Humour : Avec sa dose d’humour sur les packaging et le site internet Michel et Augustin se démarque par apport à ses concurrents surtout dans les linéaires. Faiblesses de l’entreprise Prix assez élevés : Avec son positionnement haut de

fréquentent. Comparateurs de prix, forums, blogs et réseaux sociaux : Internet modifie les usages et les comportements des consommateurs. D’après une récente étude de l’Ifop pour l’agence Nurun, le Web est un facteur important dans la décision d’achat10. Plateformes d’échanges, les réseaux permettent aux individus de s’exprimer. Par de multiples interactions « on-line », les consommateurs sont devenus plus actifs et prennent place dans la vie des marques. Ils commentent, donnent leur avis… 7 8 Annexe