Nocibé

Rocher Page 3 I/ La relation clients La problématique générique d’Yves ROCHER réside dans une concurrence très vaste, passant par les grandes marques internationales, très nombreuses, les MDD mais aussi les marques spécialisées telles que SEPHORA, NOCIBE… L’enseigne doit donc choisir un mode de distribution adapté pour avoir la meilleure relation client possible. Elle choisit de passer par ses propres magasins et ne pas être intégrée dans d’autres. Ainsi, elle maîtrise ses relations avec ses clients

continueront d’augmenter, la qualité du conseil et le service client étant des atouts majeurs pour ces distributeurs de parfums. On notera également l’augmentation des offensives des enseignes de parfumeries sélectives sur le Web à l’image de Sephora, Nocibé et désormais Marionnaud proposant tous les trois un service en ligne de livraison express appelé « ship from store ». Cela s’explique notamment par la croissance à deux chiffres des ventes en ligne en 2019. Le premier circuit concurrent du circuit

constat se décline étant donné qu’à la sortie du magasin, chaque membre de la famille peut trouver son « bonheur » au travers des magasins présents. Plusieurs magasins de prêt-à-porter et d’accessoires sont dédiés aux femmes (Cache Cache, New Look, Nocibé…), qui peuvent venir accompagnées de leurs amies, partageant la même passion pour le shopping. Les hommes quant à eux, disposent de magasins dédiés à la culture, et aux loisirs (RG 512, Boulanger, Décathlon…). Les enfants ont également des magasins

54,90€ pour la bouteille de 50 ml 69,40€ pour la bouteille de 75 ml - enseignes : le parfum est vendu dans toutes les parfumeries du monde (18 000 points de vente dont 350 boutiques Diesel). En France, Marionnaud, Sephora, Nocibé - garantie, SAV : satisfait ou remboursé et distribution d’échantillons pour tester le produit. - articles complémentaires : Diesel a créé de nombreux produits dérivés tels que :  le lait pour le corps 200ml : 31.60€  le gel douche pour le corps

25 m2, se situe à l'étage et composé de trois cabines, une cabine manucure et également un bureau, une réserve et toilette. La clientèle : Tout type de clientèle et tout âge en majorité des femmes. Voir Annexe. Les principaux concurrents : Nocibé qui vend des produits haut de gamme et la parapharmacie qui vend des produits plus spécifiques se situent à proximité dans la galerie marchande. II Caractéristiques humaines : Organigramme de L'entreprise Mme Mousseigne Responsable Martine

(Yonne 89). C’est une boutique situé dans la rue piétonne en plein centre ville et à 10 minutes à pieds de la gare. La rue piétonne est le centre commercial de la ville, en effet il y a de nombreuses boutiques et donc de la concurrence (Sephora, deux Nocibé). Pour y accéder de Paris, il faut prendre le train à la gare de Lyon direction Laroche Migennes. Il faut environ 1h30 pour faire Paris/Sens. 15 L’équipe est composée de 3 conseillères beauté (Marie, Mélodie et Jessica) et d’une responsable

| Les types de magasins qu’on peut trouver dans cette stratégie sélective sont des grands magasins (Bon Marché, Samaritaine, Printemps, Galeries Lafayette), des boutiques duty free ou encore des parfumeries telles que Sephora, Nocibé, Marionnaud etc. D’après le rapport semestriel réalisé le 30 juin 2004 de LVMH, Moet Hennessy Louis Vuitton, leader mondial de l’industrie du luxe, Sephora accomplit d’excellentes performances, gagne des parts de marché en France et affiche, pour

être racheté par le groupe LVMH en 1997, Sephora c’est vite rendu à l’international. En Janvier 2015 Sephora est présente dans une trentaine de pays avec près de 1900 boutiques. Sephora qui est donc le leadeur a néanmoins des concurrents, qui sont Nocibé, Marionnaud, et Kiko qui récupère des parts de marché peu à peu. 2) Présentation du magasin Le magasin où j’ai pu effectuer mon stage est situé à Montigny-Le-Bretonneux (78). Le magasin est structuré de façon à ce que les clients puissent

Ces nouveaux venus sont le reflet de ce qu’est aujourd’hui le commerce électronique et ses acteurs  : des sites pure-players (Zalando.fr, SnowLeader.com, Lexception.com, Meetics, Mad Lords…) mais également des marques et enseignes magasins (Nocibé, Accorhotels.com, Jeff  de  Bruges… ) ainsi que des marques (Salomon, Dim, Wonderbra, Nuxe, Ars, Philips, Nespresso) et de nombreux partenaires des métiers du e-commerce qui contribuent au dialogue et à la réflexion collective entre acteurs du e-commerce

Enfin, la vente à distance a tiré profit du développement du e-commerce. c. Les principaux acteurs des réseaux de distribution Distributeurs, Marionnaud, Sephora, Nocibé, Douglas, Beauty, Success, Passion Beauté, Une heure pour soi .Les trois premières chaînes de parfumeries sélectives, Marionnaud, Sephora, Nocibé, réalisent à elles seules les deux tiers des ventes de ce circuit. Avec Douglas, Beauty Success et Passion Beauté, elles représentent 80% du chiffre d'affaires. La distribution