Neuromarketing

éthique, est-ce légitime de jouer sur l’émotionnel des consommateurs ? Le marketing sensoriel peut en effet être utilisé de manière abusive en cherchant à manipuler le consommateur. Mais il ne va pas aussi loin que le neuromarketing, qui, lui peut paraître non éthique. Le neuromarketing consiste à étudier le fonctionnement du cerveau et des processus mentaux lorsqu’il reçoit des stimuli publicitaires. Les professionnels du marketing peuvent ainsi adapter leurs campagnes à ces résultats. Les marqueteurs

produits sous un fort éclairage, réfléchissant. Les présentations sont très rectilignes et confèrent une ambiance qui rappelle les cliniques. 12. Neuromarketing Le neuromarketing désigne la prise en compte dans le domaine du marketing des avancées de la neuroscience qui vise à observer et mesurer les réactions du cerveau face à différents stimuli. Le neuromarketing est surtout pratiqué dans le domaine publicitaire. Dans ce cadre, on observe les réactions du cerveau et les zones concernées lors d’exposition

collecte d’informations personnelles sans l’accord et/ou à l’insu du consommateur (e.g. géolocalisation) L’exploitation des informations collectées dans un but coercitif Le recours à des techniques médicales pour recueillir des informations (cas du Neuromarketing) La location ou revente des données collectées sans un accord exprès et éclairé du consommateur 9- L’éthique de la distribution Celle-ci se rapporte à l’optimisation du point de vente visant à maximiser le panier moyen et traite des questions

les agences de publicité, associée aux neuroscientifiques, développent depuis peu de nouveaux modes de communication basés sur l’exploration du cerveau du consommateur et la détection des intentions de ce dernier . Cette discipline, appelée le neuromarketing, suscite perplexité et crainte  Histoire du droit de la publicité: Le premier pas fut international, ce qui n’est pas étonnant face à la dimension mondiale de la publicité. La Chambre de commerce internationale publia ainsi un Code des

jeu  Gain de 400000 fans pour la page de Bing 34 Placer sa publicité dans le jeu Possibilité de publicité ciblée Différentes publicités au fil des parties Publicités surviennent de manière naturelle Résultats du neuromarketing 35 Publicité vs Brand content 36 Le référencement naturel (SEO) Définition (Search Engine Optimisation) Action générique d’inscrire les sites internet dans les grands moteurs de recherche Par

dans la tête de ses clients ou prospects. II. LE NEUROMARKETING § 1. Définitions IV== III – I IV – III = I Ce qui intéresse le neuromarketing est d’entrer dans la tête des clients pour les faire acheter. A l’origine c’était des études confidentielles car apparaissait comme un viol psychologique. Les entreprises qui le pratiquait le cachait (Coca Cola, Wal Mart, Delta Airlines). B. ROULET définit le neuromarketing comme « l’épilogue des processus mentaux explicites et implicites

valeur le produit. La communication institutionnelle ou relations publiques : Diffuser une image positive et valorisante de l’organisation : partenariat, mécénat, manif. On parle de valorisation du capital et notoriété d’une marque. Le neuromarketing : Provient des Etats-Unis Test neurologique sur des clients, pour faire les publicités. Chapitre 4 : Les fonctions opérationnelles Ensemble d’opérations de même nature techniques et commerciales. Fayol distinguait 6 groupes de fonctions :

l’entreprise Conséquences : émergence de nouvelles disciplines du marketing Fondés sur les progrès technologiques, techniques — Marketing sensoriel. Techniques de sollicitations des 5 sens humains pour modifier le comportement du consommateur — Neuromarketing. Techniques issues des neurosciences (cerveau) et du cognitif pour modifier le comportement du consommateur — Marketing Viral (Buzz Marketing). Gestion de la rumeur comme outil de promotion d’une marque ou d’une produit — Webmarketing. Techniques

congruence cognitive. Il y a de moins en moins de limite sur les tabous. Diapo 71 : en fonction de nos représentations (collectives ou non) on va interpréter différemment. Vidéo : On consomme le souvenir d’une marque et non son potentiel. La neuromarketing évoque des problèmes d’éthique, ça pose des problèmes au niveau du consommateur mais aussi du citoyen (niveau politique, on pourrait orienter le comportement de certaines personnes à leur insu). Chapitre 2 : le rôle de la mémoire Diapo 3 :

Introduction à l a Gouvernance et aux  politiques urbaines 2h 8h00‐10h00 Does marketing (still) create value ? 16640 32 Marketing 3h 14h‐17h Droit des sociétés 12626 16458 10979 10980 2h 10h30‐12h30 NeuroMarketing, marketing with the  brain in mind 16550 22 Marketing 2h 14h‐16h The Political Economy of International  Development 12830 50 PSIA 2h 10h30‐12h30 Graduate Macroeconomics 3 12614 20 MECD ‐ M2 3h