Mémoire Sur La Gestion De Relation Client Dans Les Banques

effet le caractère d’une activité incontournable. Les activités d’une entreprise étant très sensibles, il y a nécessité de formaliser leur bonne gestion au travers des services de l’importateur ; du transit et de la logistique. C’est ainsi que nous avons choisi comme thème : L’EXPLOITATION DES OPERATIONS DE TRANSIT A L’IMPORTATION PAR VOIE MARITIME Ce mémoire se divise en trois parties. La première partie comprend les cadres théoriques et méthodologiques permettant de coller aux aspects de fond et de

BIDOUNGA Guychel Institut Professionnel de l’Entreprise (IPE) Dakar Sénégal Objet : Mémoire de fin de formation Messieurs, Dans le cadre de mon examen de fin de formation BTS option Comptabilité-Gestion, je viens soumettre à votre bienveillance ce mémoire, et dont le thème est : « La microfinance à l’ère de l’Internet : Kiva». Vous souhaitant bonne réception du présent document, je vous prie d’agréer, Messieurs le Président et membres du jury, l’expression de

GROUPE BANQUES POPULAIRES Banque Populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Al Qods [pic] Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. [pic] DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A

******************* INSTITUT UNIVERSITAIRE DE GESTION ****************** MEMOIRE D’ANALYSE ADMINISTRATIVE APPLIQUEE THEME Présenté et soutenu par : Mr Siaka COULIBALY Pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie OPTION : FINANCES COMPTABILITE Promotion : 2006-2008 DIRECTEUR DE MEMOIRE: Date de soutenance : Mr Harouna SOUMARE Bamako, le…./…./2009 MEMOIRE D’ANALYSE ADMINISTRATIVE APPLIQUEE

Que Dieu vous bénisse !   HISTORIQUE Le concept de monnaie a connu une grande évolution depuis son origine jusqu'à nos jours. A côté des moyens traditionnels de paiement, (billet de banque, le chèque postal…) apparaissent de nouveaux moyens de règlement qui sont les cartes à mémoire. La carte bancaire étant devenue un moyen de paiement incontournable, les solutions d’encaissement s’y rapportant se sont elles aussi développées : les TPE ou terminaux par carte bancaire se sont ainsi

monétaire .face à ces différentes perturbations les banques sont devenu de plus en plus menacé par une diversité de risque nuisant à son activité et sa position sur le marcher financière. En ce qui concerne le risque de crédit, il se trouve au cœur même de l’activité bancaire et constitue l’un de ses enjeux majeur.il s’agit du risque de perte liée à la défaillance d’une contrepartie et donc à son incapacité de faire face à ses engagement vis-à-vis de la banque .il est inhérent au métier de banquier. Ce

MEMOIRE MASTERE SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION MISE EN PLACE D’OUTILS DE SUIVI DU RISQUE DE CREDIT REALISE PAR : YOUSSEF RAZI DIRECTEUR DE RECHERCHE : M. ANDALOUS AZZEDINE. SUFFRAGANT M.Le MOUEFFAK MOHAMED 2005/2006 ISCAE Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Dédicaces Je dédie ce travail À mes parents, que je remercie pour tous les sacrifices qu’ils ont consentis, ainsi qu’à leur éternel soutien moral et matériel. À la petite HAJAR, ainsi qu’à tous les membres

douzaine de banque. En effet, selon l’article 3 de la loi N° 012 /96/ADP, «  la banque peut être définie comme une entreprise qui a pour profession habituelle de collecter des fonds qui peuvent être disposés par chèque ou par virement et qu’elle emploie pour son propre compte ou pour le compte d’autrui en opération de crédit ou de placement ». Ces crédits, accordés aux entreprises et aux ménages, permettent de réaliser leur projet. En vertu de tous ces rôles, nous pouvons dire que la banque contribue

Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication

frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. Rapport de stage 3 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP  Missions et valeurs  Organisation  Solutions et services