Mémoire Stratégie Concurrentielle

et d’ambush marketing diffusés à l’occasion d’un même événement. Les résultats indiquent que les scores varient selon le contexte de communication, mais pas toujours suffisamment pour être statistiquement significatifs. Mots clés : publicité concurrentielle, parrainage, ambush marketing, mémorisation explicite, notoriété, expérimentation. ____________________________________________________________ _______________ Effectiveness of sponsorship and ambush marketing: impact of the context of

Synthèse de Marketing & Stratégie par SIMON "G3" Nicolas – ECGE13 – IAG/LSM UCL Université catholique de Louvain Louvain School of Management G3 1 / 28 PLAN DU DOCUMENT : 1. Page de garde du document 2. Plan du document 3. Synthèse de marketing 1. Le marketing stratégique 1. Les besoins et les réponses 1. La typologie de Murray 2. La pyramide de Maslow 3. Le principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB.

MEMOIRE DE RECHERCHE Mastère Spécialisé / 3ème cycle Management des Activités Logistiques STRATEGIE DES ACTEURS DU TRANSPORT MARITIME MONDIAL Promotion 2007 Marion JEANNY Mathieu GIRARDOT Arnaud FERRAN ESC Bretagne Brest 2 avenue de Provence – CS 23 812 – 29 238 BREST Cedex 3 Tél : +33 (0)2 98 34 44 44 Fax : +33 (0)2 98 34 44 69 www.esc-bretagne-brest.com - info@esc-bretagne-brest.com REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier l’ensemble des enseignants de l’ESC Bretagne Brest qui

Institut International de Commerce et Développement (ICD) Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence (IEP Aix) FIDELISATION PAR LA QUALITE Mémoire pour l’obtention du Master of administration Spécialité : administration des entreprises et du certificat de niveau I Mention intelligence Economique et Stratégique Spécialité information stratégique et gouvernance de crise Présenté par : David BISMUTH Septembre 2010 Sous la direction de : Monsieur Patrick DAMBRON (directeur) Madame

l’entreprise et de la prise de décision. Les compétences attendues pour chaque thème fixent les attentes et indiquent en conséquence le sens qui sera donné à l’épreuve. Le programme est articulé autour de la notion de stratégie en suivant la logique Qui (décide de la stratégie) ? Quoi (quelle stratégie) ? et Comment (est-elle mise en œuvre) ? Les notions « d’entrepreneur » et de « manager » sont au cœur du processus décisionnel. L’objet d’étude du management est « l’entreprise » et non les « organisations »

matières Introduction 2 Chapitre 5 – L'environnement économique, concurrentiel, technologique et réglementaire de l'industrie d'appartenance 3 « SIR Solutions – Logiciel solutions point de vente, caisse enregistreuse Québec» 6 Description de l’entreprise 6 Mission et buts 6 Environnement économique 7 Environnement technologique 7 Environnement concurrentiel 8 « La technologie est Bell : le géant canadien des télécommunications

interdépendance, mémoire concepts liés : avantage compétitif, stratégie 1 La place et le rôle de la connaissance dans les organisations se manifestent dans différentes dimensions dont, par exemple, celle du management stratégique. Les compétences de la firme, les « core competencies » évoquées par G. HAMEL et CK PRAHALAD, les ressources internes de l’entreprise si on se réfère à B. WERNEFELT, « the ressource based view », peuvent conduire à la construction d’un avantage concurrentiel. Selon JM

débuter par l’étude interne. Celle-ci a pour objectif primordial de mettre en évidence les éventuels avantages concurrentiels dont disposent le Club Med. Forces : Le Club Med dispose d'un avantage concurrentiel par rapport à ses concurrents dans l’hôtellerie. Après 60 ans d’existence et avec toute son expérience et l’image de marque véhiculée, le Club Med est profondément ancrée dans la mémoire collective. Le Club Med à su créer un lien de confiance avec ses clients. Il a su s’imposer comme un leader

pour « marquer le coup » • 56 % pour se détendre * Source : étude LH2 « Les Français et l’apéritif » - novembre 2007 II. Analyse de l’offre au niveau national 1. De tous les biscuits apéritifs: Internationale Structure du marché et intensité concurrentielle Beaucoup Grands groupes d’acteurs + Intersnack 17% de PDM - Pepsico 16% de PDM LU 14% de PDM United Biscuit 1% de PDM Menguy’s 2% de PDM Dr Oetker 3% de PDM P&G 4% de PDM Pme Régionale Degré de concentration Pas de dominan ts National

essentiels de la performance globale des entreprises et si le processus de mondialisation des marchés contraient des agents économiques à s’adapter aux équilibres nouveaux qui s’établissent entre concurrence et coopération, alors la conduite de stratégie industrielle reposerait sur la capacité des entreprises à capitaliser ses savoir et savoir-faire. Notons que ce qui fait la force d’une entreprise est surtout son stock de compétence, c'est-à-dire les individus dotés de compétence plus ou moins importante