Mémoire Marketing B To B

Introduction au Marketing Introduction : La traduction de marketing est « mercatique » ou encore « marchandéage », mais en réalité ces traductions n’exprime pas notions principales du marketing, que sont « l’action » et le « marché ». Le marketing est : Une fonction de l’entreprise (comme finance, compta, logistique) Une discipline des sciences de gestion, définit par un corpus théorique enrichit depuis les années 50-60, représentant des recettes pour vanter les mérites d’un produit, ainsi

()VAUCORET Justine Commerce 3.0 : Commerce traditionnel, des lignes qui bougent de façon irréversible 1 COMMERCE 3.0 : COMMERCE TRADITIONNEL, DES LIGNES QUI BOUGENT DE FAÇON IRRÉVERSIBLE Mémoire pour l’obtention du Master 1 Marketing et Vente 2016 Nom de l’étudiant : VAUCORET Justine Tuteur Enseignant : LICHTLE Marie-Christine Enseignant au sein de l’université AES Tuteur Entreprise : LEFUR Audrey Gérante VAUCORET Justine Commerce 3.0 : Commerce traditionnel

. . . . . . . . . . . . .120 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 • Philosophie, lettres

Cahier de la Recherche de l’ISC Paris CRISC N°18 : Outils d’analyse stratégiques et opérationnels en marketing 4ème trimestre 2007 ISBN 978-2-916145-10-5 1 Conseil scientifique Liste des membres : BRESSON Yoland, Professeur d'économie, ancien doyen, Université Paris - Val de Marne Paris XII CUMENAL Didier, Directeur de la recherche, professeur de Management des Systèmes d'Information, Doctorat ès sciences de gestion ESCH Louis, Professeur de Finance, Directeur académique d'HEC Liège, Université

gestion ? Remarque : Le terme de « management » est souvent utilisé en France comme abréviation de « Management des Hommes ». Mais toute activité de l’entreprise sur laquelle on peut agir peut se manager. Les Anglo-Saxons parlent ainsi de « Marketing Management », « Strategic Management », « Financial Management », « Operations Management » ou « Information Systems Management ». Pour regrouper toutes ces disciplines, on parle en France de « sciences de gestion » qui sera utilisé ici comme

Marketing industriel Business to business Plan: I/INTRODUCTION II/DEFINITION III/SPECIFICITE DU MARKETING INDUSTRIEL IV/ LA STRATEGIE DU MARKETING INDUSTRIEL V/ LE MARKETING MIX INDUSTRIEL VI/LES OUTILS DU MARKETING INDUSTRIEL VII/LA SEGMENTATION VIII/COMPARAISON AVEC LA MARKETING DE GRANDE CONSOMMATION IX/ETUDE DE CAS X/CONCLUSION I/Introduction : Avant que l’offre ne soit supérieure à la demande, le marketing ne trouvait pas sa place dans le processus de

BANCAIRE par Melle Anne-Laure PIERRE Mémoire soutenu Directeur de Mémoire : en vue de l’obtention M. André GARDIN du DESS « Banques & Finances » (Société Générale) Année Universitaire : 1999/2000 Session : Oct./Nov. 2000 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1: ELABORER UNE STRATEGIE 6 SECTION A : FAIRE UN CONSTAT DU MARCHE 7 A-1 LE MARKETING DES SERVICES 7 A-2 LE COMPORTEMENT DU CLIENT

………………………….6 a) Le commerce B2C (Business to Consumer) …………………………....6 b) Le commerce B2B (Business to Business) ……………………………..6 c) Le commerce G2C (Government to Citizen) …………………………...7 d) Le commerce G2B (Governement to Business) ………………………...7 e) Le commerce C2C (Consumer to Comsumer) ………………………….7 4) Panorama du model d’affaire du commerce électronique ………………..8 a) Les modèles transactionnels …………………………………………....8 b) Les modèles relationnels ……………………………………………..

Le e-marketing représente-t-il une opportunité de développement à moindre coût pour la PME?   Sommaire Préambule Introduction 1. Étude de cas concret à travers deux entreprises 1.1 Cave de Chef 1.1.1 Présentation de l’entreprise 1.1.2 Les objectifs 1.1.3 L’analyse 1.2 Rivatex 1.2.1 Présentation de l’entreprise 1.2.2 Les objectifs 1.2.3 L’analyse 2. Analyse de la question «Le e-marketing représente-t-il

chiffre d'affaires 3. Bouche-à-oreille positif B. Les déterminants de la fidélité 1. La satisfation 2. La confiance 3. L'engagement II. La mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation B. Les stratégies de fidélisation C. Les outils de la fidélisation III. Cas pratique: X X X . A. Des actions fidélisantes déjà existantes B. Des actions complémentaires envisagées CONCLUSION