Muc Sncf

Juillet – Août 2020 Employée saisonnière, Intermarché Mise en rayon, Caissière Juillet – Août 2019 Employée saisonnière, Matra Electronique Réception de colis 12 semaines entre septembre 2018 – avril 2020 Stagiaire dans le cadre du BTS Muc, Décathlon Septembre 2018-juin 2019 Employée polyvalente au McDonald’s (contrat étudiant) Juillet – Août 2018 Employée saisonnière, Intermarché Mise en rayon, caissière 2015-2018 Stagiaire chez Jules dans le cadre du bac professionnel.

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

la concurrence » selon Porter. - plus généralement, les principaux acteurs avec lesquels il faudra composer. Délimiter un marché de référence (ou un DAS) n’est pas évident. Par exemple, dans le secteur du transport, pour une entreprise comme la SNCF, son marché de référence est-il : - le transport ferroviaire, - le transport longue distance (incluant la voiture, le transport routier, le transport aérien, le transport maritime et fluvial), - les modes de transport personnels (la marche, la

stage réalisé chez Orlann, créatrice en free-lance dans la région lilloise. Ayant découvert un aspect du métier, j’ai souhaité alors découvrir les autres facettes que pouvaient me procurer de nouvelles études dans le commerce. BTS MUC J’ai donc entrepris un BTS MUC, Management des Unités Commerciales. Mon objectif était de réaliser au départ mon stage en enseigne de prêt-à-porter mais les missions qui m’étaient offertes ne me convenaient pas. En effet, les responsabilités n’étaient pas au rendez-vous

attestations des diplômés sont éditées et systématiquement envoyées. Attestation de scolarité, Scolarité, Secrétariat Attestation de scolarité « Formulaire administratif indispensable» Document demandé par les Caisses d'Allocations Familiales, la SNCF, etc. Il certifie de votre statut d'étudiant. Quatre exemplaires vous sont fournis en début d'année avec votre carte d'étudiant. Toutefois, vous pouvez demander d'autres exemplaires en cours d'année auprès du service de la scolarité. CFA, Diplômes

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

d’acquisition de connaissances : Technique (boucherie, charcuterie, traiteur, restaurateur, pâtisserie), Hygiène et prévention des risques, Management et Vente Formations qualifiantes et professionnalisantes : Charcuterie, boulangerie-Pâtisserie, Cuisinier, MUC et vente… Organisation de formations collectives dans nos locaux sur Paris Organisation de formations collectives en Province en partenariat avec le syndicat départemental de la CNCT Formations diplômantes Organisation de formation dans votre

Ces phénomènes par essence ne sont pas mesurables (une croyance, une représentation, un style personnel de relation à autrui, une stratégie face à un problème, une procédure de décision), ils ont les caractéristiques spécifiques des faits humains [MUC 94]. L’étude qualitative préalable vise à détecter les raisons qui président à l’acte d’achat d’un produit. Cette étude comprend l’analyse des mobiles qui poussent l’individu ou le décideur industriel à acquérir le produit, et des freins psychologiques

gestion p. 51 ● Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques p. 49, 51 ● Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention p. 33, 53 ● Maintenance industrielle p. 53 ● Management des unités commerciales (MUC) p. 38 ● Mécanique et automatismes industriels (MAI) p. 54 ● Métiers de l’audiovisuel p. 32 ● Métiers de l’eau p. 28 ● Moteurs à combustion interne p. 54 ● Négociation et relation client (NRC) p. 39 ● Notariat p. 45 ● Opticien-lunetier p. 68 ● Peintures