Moyens De Prospection En Banque

d’Assistante des Ressources Humaines) au sein du centre de formation Alterna Compétence situé à Levallois-Perret (92) il offre aux jeunes de moins de 26 ans une première chance en leur ouvrant les portes de l’entreprise, mais aussi en leur donnant les moyens de réussir leur vie scolaire en accédant à des diplômes supérieurs. Les formations en alternance disponibles dans cet institut sont liées au secteur tertiaire : commerce, comptabilité, gestion, secrétariat. Alterna compétences est un centre de formation

X- VIE-ECOLES CONTROLE / CAR ET CANTINE……………. XI- LES OBJECTIFS POUR VIE-ECOLES CONTRÔLE / CAR ET CANTINE…………………………………………………….. XII- NOTRE STRATEGIE POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS………………………………………………… XIII- ORGANISATION………………………………………… XIV- LA PROSPECTION………………………………………. XV- ORGANISATION (SUITE)…………………………………….. XVI- NOTRE COMMUNICATION…………………………………. XVII- GESTION DES PREOCCUPATIONS……………………… 6 TROISIEME PARTIE : LA GESTION DU PERSONNEL ET DES PROJETS………………………………… I. PRESENTATION DE NOTRE SERVICE……………………

Supérieur de Management (ISM) Diplôme reconnu par le CAMES 2005-2006 : Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) en Commerce International à l’Institut Supérieur de l’Entreprise (IPE) 2005-2006 : Baccalauréat Série L2 1995-1999 : Brevet de Fin d’Etudes Moyens Expériences Professionnelles Juin 2010-décembre 2010 : Chargé de Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle Société Interafricaine d’Assurances) pour l’Assurance Vie. Juin 2009-juin 2010 : Conseiller Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle

2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc  1-4 Les activités bancaires  1-5 Rôle de la banque dans le développement économique  II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique  2) L’organigramme général du Crédit du Maroc

la bancarisation du pays, qui ne concerne que 20% de la population. A partir de là, deux pistes d’amélioration sont couramment envisagées. En premier lieu, encourager le développement des émissions obligataires pour les entreprises de taille moyenne. En second lieu, développer les processus de division des risques afin d’améliorer l’efficacité des marchés financiers. Mais si ces mesures permettraient d’améliorer la gestion et la canalisation de l’épargne, elles seraient sans impact sur son niveau

-L’assurée………………………………………………………………….17 d -Le courtier d’assurance…………………………………………………..17 2- Les types d’assurances proposés par la SMAEX…………………………………..18 a– assurance foire…………………………………………………………….18 b- assurance prospection ……………………………………………………..18 c- assurance –crédit…………………………………………………………..18 3- l’intérêt de l’assurance transport………………………………………………….18 4 -Distinction entre indemnisation par le transport et indemnisation par l’assureur……………………………………………………………………………

réassureur……………………………………………………………...17 c -L’assurée………………………………………………………………….17 d -Le courtier d’assurance…………………………………………………..17 2- Les types d’assurances proposés par la SMAEX…………………………………..18 a– assurance foire…………………………………………………………….18 b- assurance prospection ……………………………………………………..18 c- assurance –crédit…………………………………………………………..18 2 3- l’intérêt de l’assurance transport………………………………………………….18 4 -Distinction entre indemnisation par le transport et indemnisation par l’assureur……………………………………………………………………………

de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique La BPR Fès-Taza 29 Section 1: La Pratique de la GRC au sien de la BPR, Direction MDM et PP 29 Section 2 : enquête satisfaction GRC 32 Conclusion ……………………………………………………………………………………………………………………………………….49 Conclusion générale 45 Table

de l’organisation.” La question qui se pose à ce niveau serait pourquoi la banque a besoin du marketing? On pourrait affirmer que la banque se trouve dans une situation extérieure à elle, où elle n’a pas d’autorité à la contrôler. Ce phénomène exprime la dépendance d’une banque par rapport à certains publics. Le comportement de ces publics se répercute directement à sa rentabilité et à sa survie. Le marketing sert la banque pour connaître au préalable les différents comportements, et en plus, si cela

dernières. .statistiques. de. la . banque . de . France,. de. plus. .les. .banques. . . . . . ........................................................................................................................................ française continuent à répondre à la demande de crédit en proposant des taux inférieur ........................................................................................................................................ à. . la. .moyenne. .européenne.. .La. .transparence