Mind and Life Institute

d’encaissement. M ERCHANDISING 2 Le merchandising a souvent été comparé à un vendeur silencieux qui assiste le client dans son processus de choix et l’incite à l’achat. Au-delà de cette métaphore, le merchandising est défini par l’IFM (Institut français du merchandising) comme « l’ensemble des études et des techniques d’application mises en œuvre, séparément ou conjointement, par les distributeurs et les producteurs, en vue d’accroître la rentabilité du point de vente et l’écoulement des

des grandes classifications qui font autorité en psychiatrie, tel le DSM-IV. L’ouvrage de M.-F. Hirigoyen est bâti sur les témoignages des patients qu’elle a reçus dans son cabinet de psychothérapeute, il repose donc sur des cas concrets, ces « life history 51 materials » qu’affectionnent les psychologues anglo-saxons (Erner, 2006, p. 61). Les patients lui décrivaient avec les mêmes mots, les mêmes détails, un scénario identique du « harcèlement moral ». Elle en a conclu que cette souffrance

résultats par lignes de produits sont présentés dans le tableau 1.10. Comme pour LVMH les chiffres ne sont pas donnés par marque mais groupes de marque pour chaque catégorie. Ce que l’on peut dire c’est que les maisons de bijouterie (Cartier, Van Cleef and Arpels) représentent 50 % des ventes et 73 % 38 LES PARTICULARITÉS DE L’INDUSTRIE DU LUXE Tableau 1.9 – Chiffre d’affaires et bénéfices de Richemont (en millions d’euros) CA 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 4 827 4 308 3 717 3 375 3 651

résultats par lignes de produits sont présentés dans le tableau 1.10. Comme pour LVMH les chiffres ne sont pas donnés par marque mais groupes de marque pour chaque catégorie. Ce que l’on peut dire c’est que les maisons de bijouterie (Cartier, Van Cleef and Arpels) représentent 50 % des ventes et 73 % 38 LES PARTICULARITÉS DE L’INDUSTRIE DU LUXE Tableau 1.9 – Chiffre d’affaires et bénéfices de Richemont (en millions d’euros) CA Résultat d’exploitation Résultat net 2007 4 827 916 1 329 2006 4

résultats par lignes de produits sont présentés dans le tableau 1.10. Comme pour LVMH les chiffres ne sont pas donnés par marque mais groupes de marque pour chaque catégorie. Ce que l’on peut dire c’est que les maisons de bijouterie (Cartier, Van Cleef and Arpels) représentent 50 % des ventes et 73 % 38 LES PARTICULARITÉS DE L’INDUSTRIE DU LUXE Tableau 1.9 – Chiffre d’affaires et bénéfices de Richemont (en millions d’euros) CA 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 4 827 4 308 3 717 3 375 3 651

scène en bord de falaise avec John Lennon révélant à son ami que depuis qu’il a dîné avec Stockhausen et Nabokov, il pense que le rock est un «sous-art, un divertissement pour ados»). En prime, les dessous d’un secret de polichinelle musicologique: Life on Mars fut tissé sur Comme d’habitude (mêmes accords), chanson de Cloclo dont Bowie avait traduit les paroles en anglais avant de se faire souffler les droits par Paul Anka, lequel l’adapta his way. ÉRIC LORET 20 • REBONDS LIBÉRATION

un musicien pour sa contribution exceptionnelle à la musique classique. Née à Paris le 7 juillet 1977, Aurore Valancourt est considérée comme une des plus talentueuses musiciennes de sa génération. Une superstar des claviers Formée au Curtis Institute de Philadelphie, elle est repérée dès 1997 par le chef d'orchestre André Grévin qui l'invite à faire une tournée sous sa direction. Une reconnaissance qui lui ouvre la porte d'une carrière internationale. Elle enchaîne alors les récitals avec

année un musicien pour sa contribution exceptionnelle à la musique classique. Née à Paris le 7 juillet 1977, Aurore Valancourt est considérée comme une des plus talentueuses musiciennes de sa génération. Une superstar des claviers Formée au Curtis Institute de Philadelphie, elle est repérée dès 1997 par le chef d'orchestre André Grévin qui l'invite à faire une tournée sous sa direction. Une reconnaissance qui lui ouvre la porte d'une carrière internationale. Elle enchaîne alors les récitals avec les

réalité concurrentielle est omniprésente, tu dois donc vivre avec cette idée en tête. Le monde du marketing et de la publicité cache un tas d'échauffourées. La prospérité d'une entreprise implique une lutte à finir pour la survie. - "The struggle for life"... C'est donc de là qu'est venue cette terminologie belliqueuse... - Oui, c'est un peu ça. Quand on prend à cœur ses objectifs commerciaux et son budget de publicité, on se sent rapidement en guerre. Les entreprises concurrentes deviennent ni plus

de l’entreprise Les impé­­ra­­tifs finan­­ciers L’environnement juri­­dique L’environnement tech­­no­­lo­­gique L’excédent brut d’exploitation On parle d’excédent brut d’exploitation (EBE) ou d’Earnings Before Inter­est, Taxes Depreciation and Amortization1 (EBITDA). Il se cal­­cule en dédui­­sant du chiffre d’affaires l’ensemble des charges d’exploitation décais­­sées, c’est-à-dire l’ensemble des charges d’exploitation hors dota­­tions aux amor­­tis­­se­­ments et pro­­vi­­sions. Figure