Mind and Life Institute

d'achat jusqu'à notre capacité de travailler avec les autres... C'est grâce à leurs histoires et mythes que les entreprises prospéreront. Elles devront comprendre que leurs produits sont moins importants que leur histoire. Rolf Jensen, Copenhagen Institute for Future Studies 7) L'ère de l'efficience ? Pour Jean-Noël Kapferer dans son excellent livre « Les marques à l'épreuve de la pratique », ce n'est pas une question, mais une réalité. Contrairement à ce qu'écrivent les manuels de marketing

 c’est un homme de monographies minutieuses et de comparaisons  limitées. Ces pratiques s’accompagnent de la conviction, énoncée par E.  DURKHEIM et Marcel MAUSS, mais surtout martelée par Bronislaw  BOAS Franz (1859-1942). – Anthropologue américain. The mind of primitive man (1911). General athropology (1938). Race, language and culture (1940). Il dirigeait également les publications of « the Amer. Ethn. Soc » et « J. of Soc. Folklore ». 86 65 MALINOWSKI66, que les institutions et la culture d’une communauté forment  un tout cohérent

guerre contre l'Allemagne. (57) De plus, la tâche du "Comité des 300" était d'entamer les préparatifs scéniques pour la Première Guerre mondiale. Une organisation de front surgit du groupe de la "ROUND TABLE", le "RIIA" (Royal Institute for International Affairs = Institut royal pour les affaires internationales). (57A) Le RIIA, connue aussi sous le nom de "Chatham-House", avait parmi ses membres fondateurs, entre autres, Albert lord Grey, l'écrivain H. G. Wells, lord Tynbee, l'éminence grise du

croître. En 2030, elle sera de 70% (soit un milliard de Chinois environ), prédit un rapport que publient la Banque mon­ diale et le Centre de recherches sur le développement du gouvernement chi­ nois (“Urban China: Toward Efficient, Inclusive and Sustainable Urbanization”, accessible en ligne sur le site de la Ban­ que mondiale). L’urbanisation est généralement consi­ dérée comme un critère du développe­ ment. A ne s’en tenir qu’à ce critère, la Chine a longtemps fait figure de pays ar­

groupes restreints, Paris, PUF, 2003. ARDREY, The territorial impérative, Delta Books, 1966. BACHELARD, Gaston, La psychanalyse du feu, Paris, Gallimard, 1985 ; La poétique de l’espace, Paris, PUF, 2001. BATESON, Gregory, Steps to an ecology of mind, Ballatine Books, 1972. BAUDRY, Pascal, L’autre rive : comprendre les Américains pour comprendre les Français, (Cyberlivre en accès libre sur le site www.pbaudry.com, 2000-2002), 2003. © Éditions d’Organisation BENNAYOUN, Raphaël, Entreprises

: eel anguleux : angular, sharp−edged anguleuxse : square anima : animated animai : animated animal : animal French−english Dictionary 138 French−english (dictionnaire) animâmes : animated animant : animating animateur : leader animation : life, exist, live, lifetime anime : busy animé : animated animée : animated animées : animated animent : animate animer : animate animèrent : animated animés : animated animez : animate animons : animate animosité : testiness annales : yearbooks anneau

très longtemps, quant à son tour il aura fini de visiter tous les anneaux et d'y travailler à son évolution puis à celles des autres, il retournera dans cet endroit, pour toujours ... À l'époque où j'ai rencontré Bob Monroe, chez lui, dans son institut de Virginie, au printemps 1992, il venait de vivre une autre révélation. Tout aussi fondamentale. - Savez-vous ce que je viens de découvrir? me dit-il, avec ce petit air de malice qui lui va comme un gant. Je n'en avais naturellement pas la moindre

terme, une plus grande rentabilité de cette activité. Il convient donc de ne pas confondre ici fidélisation et rétention. S’engager sur la voie de la fidélisation sous couvert d’une stratégie EPL, c’est intégrer la notion de valeur actuelle nette (Life Time Value), autrement dit l’évaluation de ce que pourra rapporter le client sa vie durant. Et ce, en distinguant les différentes catégories de clients qui s’adressent à l’entreprise. 31 STRATÉGIE DE FIDÉLISATION « La conséquence naturelle

l’argent en échangeant des titres de bourse en ligne, faire ses courses en restant chez soi…) a beaucoup d’avenir, ce qui laisse penser qu’Internet est le média le plus proche de la vie réelle (les Américains ont l’habitude de dire « Internet is real life »). Le cabinet Forrester confirme cette idée dans un rapport de juin 1999 où il explique que les noms de marque en ligne n’influencent pas les démarches de consommation en ligne des jeunes. Sur le Net, l’activité et l’utilité sont plus importants aux

sont des décisions sur la libre circulation des investissements et des services inspirées par les économistes. Il en va de même pour les décisions politiques que sont les nationalisations et les privatisations. Les statistiques fournies par les instituts de prévision (l'INSEE par exemple) éclairent la politique économique du gouvernement. La racine de « statistique » est « État ». Avec la statistique, l'État norme et quadrille son territoire et ses sujets. Il dispose d'une double légitimité: celle