Memoire La Macro Et Micro Segmentation

...............................    3 b)  Segmentation et positionnement ...................................................................................... 4  c)  Marketing mix ..................................................................................................................... 5  II – Analyse Externe ....................................................................................................................... 12  a)  Le macro environnement ...........................

être comparée aux pratiques d’épargne informelle, en termes de rémunération (par rapport à la « valeur refuge » des modèles économiques comme la thésaurisation par exemple), mais aussi au regard d’autres systèmes de préférences issues des analyses micro-économiques de l’épargne et hiérarchisées par des enquêtes auprès des épargnants (confidentialité, sécurité, accès au crédit, etc.). Il est possible, par exemple, de s’interroger, dans la lignée des travaux du CIRAD sur le nord du Burkina Faso présentés

CENTRE AFRICAIN D’ETUDES SUPERIEURES EN GESTION DEPARTEMENT ILCI (CESAG) MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLOME D’ASSISTANT DE DIRECTION BILINGUE (DADB) 1ère PROMOTION THEME LA GESTION DE LA RELATION CLIENT LE CAS DE DHL SENEGAL Présentée et soutenue par : Sous la Direction de Mlle Ndèye Faniang SECK M. Adama Chimère NDOUR Dakar - Août 2004 REMERCIEMENTS A mon

par l’agence de rating Standard & Poor’s ; Certification des activités crédits et remises documentaires ISO 9001 version 2000 ; Obtention de la note Alpha, tendance positive en faveur de la Fondation Banque Populaire pour le Micro-Crédit attribuée par l’agence de rating « Micro Rate » ; Pilotage de l’opération de cession de 4% du capital d’IAM ; Participation au syndicat de placement de l’émission « Eurobond » du Maroc d’un montant de 500M d’euros. 2008 :Prise de contrôle de la Banque d’affaires upline

international du produit (R. Vernon, 1966)**Modèle d’Uppsalaengagement croissantDiversif.geo.Internat. croissanteExport sporadiqueExport indirecteFiliale commercialeFiliale intégréeMarché AMarché BMarché C. .. .Marché N**Les stratégies d’offshoringIncitations macro-environnementales:GlobalisationDéveloppement technologiqueLiberalisation économies émergentesHyper compétitionDiminution avantages de l’internalisation:Réduction coûts de coordination des activités transfrontalières (TIC)La concurrence croissante impose

soutient ce secteur d'activité par l'amélioration des moyens de financement et l'instauration d'un dialogue permanent avec les différents opérateurs de ce secteur. Le développement du micro-crédit; dans la perspective de la promotion de l'emploi et de la lutte contre la pauvreté. Une Fondation Banque Populaire pour le micro crédit développe ces interventions. La promotion du cautionnement mutuel - système de garantie collective -; qui assure un financement mutualisé de l'artisanat et des particuliers

J’achète pas le produit Feedback = Pourquoi je n’ai pas acheter ce produit ? pas écologique ? mauvaise qualité ?,… Le modèle macro économique étudie le rôle du produit dans les relations du consommateur avec le marché. La consommation est considérée comme une variable décisionnelle qui dépend du revenu disponible, de l’épargne, du taux d’intérêt,… Le modèle micro économique étudie le consommateur en tant qu’individu et met en équation son comportement : • La maximisation des utilités

assurera l’itinérance (roaming) mondiale. Au sommet de la hiérarchie se trouvent les satellites qui assurent une couverture sur l’ensemble de la planète. Le réseau terrestre radio lui s’occupe de la couverture terrestre suivant une répartition en macro, micro et picocellules. Les macrocellules couvrent les zones suburbaines et rurales, les microcellules les zones urbaines (forte densité d’utilisateurs) et les picocellules les zones bien définies telles les immeubles, les environnements intérieurs

l'unité……………………………………………………………………………………………………… 5 b. Identification du marché et facteurs clés de succès………………………………………………………………………..5 c. Analyse des concurrents…………………………………………………………………………………………………………………6 d. Analyse des macro-environnements……………………………………………………………………………………………12 2.Segmentation et ciblage de la clientèle de l'Omnibus……………………………………………………………………………13 a. Identification et description du marché potentiel…………………………………………………………………………13 b. Identification des différents segments, besoins et attentes…………………………………………………………

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Séance 1 : De l’importance de comprendre le consommateur Introduction Le comportement du consommateur est une approche pluri-disciplinaire : • Economie (Micro éco) • Psychologie (influence individuel des produits) • Anthropologie (approche structurelle et sociale > L. Strauss > impact culturel et social des sociétés) • Sociologie (action du groupe sur l’individu) Définition : Ensemble des actes des individus directement reliés à l’achat et à l’utilisation de