Marketing Agence De Voyage

 Introduction: Evolution du Marketing  Domaines d’application du MKT:  Marketing sportif  Marketing du tourisme  Marketing bancaire/ des assurances  Marketing pharmaceutique  Marketing sportif: Comprends l’ensemble des techniques, outils, et dispositifs du marketing qui a pour objectif d’utiliser le sport , son image, et ses acteurs au profit des produits sportifs ou non et ou de l’entreprise.    de la visibilité: sa notoriété retombées commerciales:

l’entreprise.. 4 A. Description 5 B. Les cours proposés 7 C. Le department Marketing 8 II. Les missions réalisées 10 A. Création du fichier des partenaires. 10 1. Recherche d’agence française 10 2. E-Mailing 10 3. Phoning 11 4. Les Prospects 12 B. Mise en place d’outils de prospection 13 1. Traduction 13 2. Mise a jour de la page Facebook 14 3. Réunions du département Marketing 14 4. Création de prospectus 14 5. Recherche des aides gouvernementale française

Marketing Touristique Introduction : Le marketing touristique ne peut être spécifique à toute les entités de l’économie .en effet, les finalités des organismes opérant dans le secteur touristique sont certainement différents : une agence de voyage doit maximiser ses profits pour pouvoir continuer, par contre la direction régionale de tourisme d’une région aura pour objectif d’attirer le maximum de visiteurs sans pour autant se soucier des profits. Cependant le produit est le

œuvre ? Objectifs ? Cibles ? Messages ? Quelle est la stratégie marketing, le positionnement (constat), le MIX marketing. Dans quel contexte : diagnostic interne / externe. Quelles informations complémentaires faudra-t-il aller chercher ? Concurrence : quels budgets, quel MIX de communication, quels messages ? Proposer un plan Formuler le diagnostic interne/externe (SWOT + analyse/conclusion) Préciser la stratégie marketing retenue et les principales composantes du MIX D’après les informations

Objectifs ? ⇨ Cibles ? ⇨ Messages ? - Quelle est la stratégie marketing, le positionnement (constat), le MIX marketing. - Dans quel contexte : diagnostic interne / externe. ➢ Quelles informations complémentaires faudra-t-il aller chercher ? ⇒ Concurrence : quels budgets, quel MIX de communication, quels messages ? - Proposer un plan - Formuler le diagnostic interne/externe (SWOT + analyse/conclusion) - Préciser la stratégie marketing retenue et les principales composantes du MIX - D’après les

Notre histoire : GLSport événement a démarré son activité 1998 suite à l’engouement des français pour le sport et une demande accrue en termes de nouveaux services destinés aux amateurs sportifs. Notre activité : GLSport est une agence de billetterie pour des voyages spécialisés dans l’événementiel sportif, notamment dans l’organisation de stages, tournées, déplacements d’équipes de groupes de supporters ou d’amateurs à l’occasion de compétitions sportives en France ou dans le monde. L’agence

l’impact, généralement économique, se fait à partir des nuitées. La commission des statistiques des Nations unies, en 1993, précise la définition et caractérise le tourisme comme un ensemble « d’activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins de loisirs, pour affaires ou pour d’autres motifs. » On distingue le tourisme intérieur, qui regroupe

de la monnaie | | |- Vente des produits bancaires du Crédit Agricole : cartes, livrets divers, souscription au Compte Service. | |Avril |ANPE - Agence Nationale Pour l’Emploi - Montbéliard, Point Relais Cadres : Stage de 3 mois dont 2 mois en CDD | |Juillet |Assistante de gestion : rédaction d’un rapport de stage

improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur 2 Remerciements Je remercie : La Direction des ventes indirectes pour son accueil, et plus particulièrement les équipes Ventes agences de voyages et Réseaux tant pour leur bonne humeur quotidienne, que pour le savoir-faire qu’ils ont partagé. Benoît, Julien, Aurélie, Corinne, Morgane et Agnès, d’avoir bien voulu consacrer du temps pour répondre à mes questions Claude pour la documentation

nuitées. Distributeurs : Multidistribution hôtelière en raison des différentes attentes des clients : réservation directe, par le biais d’une centrale de réservation, via une agence ou un tour opérateur ou sur un moteur en ligne Réservation via une agence de voyage ou un tour opérateur : agence prend un % du prix du voyage vendu => légère perte de pouvoir Réservation sur un moteur de réservation en ligne : le site prélève une commission pouvant aller jusqu’à 20% + difficile de maîtriser son image