Marketing Agence De Voyage

Manuscrit auteur, publié dans "International Conference on Marketing Trends, Venice : Italie (2010)" Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français? Agnès Francois-Lecompte Université Bretagne sud IREA (EA 4251) 1 rue de la loi 56000 Vannes halshs-00470569, version 1 - 7 Apr 2010 agnes.lecompte@univ-ubs.fr Isabelle Prim-Allaz Université de Lyon Coactis / Lyon 2 (EA 4161) 16 avenue Berthelot 69 363 Lyon Cx Isabelle.Prim-Allaz@univ-lyon2.fr Communication

Marketing des services 2008/2009 Remerciements Remerciements O n dit souvent que la Beauté vient de la simplicité. Donc Tout simplement : MERCI à Vous Mme Bennani Merci pour votre agréable Méthode d’enseignement, votre partage, votre sympathie et votre dévouement… Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous et notre avenir… Merci, mille Merci 1 Marketing des services 2008/2009 Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………….4 Problématique………………………………………………………………………………

étrangères. Son rôle Le chef-réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionniste(s) pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de voyages et les centrales de réservation, le secrétariat de l’accueil, la vérification de la caisse… Il organise également des opérations spéciales, comme l’arrivée d’un groupe pour un congrès. On compte aussi beaucoup sur lui pour remplir l’hôtel

Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) L’INDUSTRIE DU LUXE Sommaire Partie I Le secteur d’activité L’INDUSTRIE DU LUXE Partie II L’entreprise INTERCONTINENTAL Partie III Offre d’emploi L’industrie du luxe c’est quoi?     4 DAS : La personne La maison Les sorties, voyages et fêtes  Les modes de transport luxueux Les spécificités du produit de luxe:

Ces différentes résultats montrent que : -    D’abord, parmi les trois hôtels que nous avons visité seul l’hôtel IBIS a un service marketing et son action est axée sur la qualité du produit. Par ailleurs, ces trois hôtels pense que le degré de la concurrence vis-à-vis de leur activité principale est moyen, font des études de marché et collaborent avec leurs concurrents. Aussi, seul l’hôtel IBIS pense que le secteur touristique aujourd’hui au Maroc est en évolution constante alors que pour les autres

devons accentuer nos efforts sur les produits déjà existant. Pour connaître ces données secondaires nous allons consulter les bases de données de l'entreprise ainsi que les sondages que les employés auront fait à la clientèle. Analyse du mix de marketing : Produit : il faudra analyser les choses suivantes : quels sont les produits que l'entreprise propose, sur quel secteur est il axé (low cost, luxe, familial...), quelles sont les garanties offertes (quelle est l'étendue de cette garantie-assurance)

langues étrangères. Son rôle Le chef-réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionniste(s) pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de voyages et les centrales de réservation, le secrétariat de l’accueil, la vérification de la caisse… Il organise également des opérations spéciales, comme l’arrivée d’un groupe pour un congrès. On compte aussi beaucoup sur lui pour remplir l’hôtel. Le

DOSSIERCOMMUNICATION PROFESSIONNELLESujet : Le marketing Immobilier 2ème année DUT Techniques de Commercialisation SOMMAIRE Le Marketing et l'immobilier. Les apports du marketing dans l'immobilier Quel lien entre le marketing et l'immobilier ? Situation générale et économique de l'immobilier L'immobilier à Épinal et ses environs Les stratégies de communication La publicité en agence. La publicité sur internet

l’écotourisme. Elle compte actuellement près de 1700 membres dans plus de 90 pays qui s’engagent à respecter sa charte de bonne conduite. En 1991, la TIES donne la définition suivante, aujourd’hui communément admise : « L’écotourisme est une forme de voyage responsable dans des espaces naturels, qui contribue à la préservation de l’environnement et le bien-être des populations locales. » Les caractéristiques générales de ce type de clientèle sont les suivantes : la moitié a entre 35 et 50 ans, 55% sont

tourisme tels le Club Med, Selectour ou les groupes Accord et Havas. La baisse de fréquentation d’une ville ou d’un parc de loisirs, la perte de clients pour un hôtel ou un centre de loisirs, la stagnation des locations de bateaux ou des ventes de voyages à forfait sont là pour rappeler qu’il ne suffit plus de fabriquer un produit, de le promouvoir et de satisfaire un client de plus en plus exigeant, mais de concevoir au travers de méthodes et de techniques particulières des axes de développements