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Détrie, Les réclamations clients John Drew, Blair McCallum et Stefan Roggenhofer, Objectif Lean Caroline Fréchet, Mettre en œuvre le Six Sigma René Gaussen, Kit d’élaboration du Document Unique Christian Hohmann, Audit combiné Qualité/Supply Chain Jean-Luc Viruéga, Traçabilité CHRISTIAN HOHMANN Guide pratique des 5S Pour les managers et les encadrants Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com Le code de la propriété

JÂGER Johannes, Doyen de University of Applied Sciences, Vienne (Autriche), Lecturer Fachochschule des bfi Wien Gesellschaft m.b.H. KUMAR Andrej Professor, Holder of Chair Jean Monnet, Faculty of Economics, University of Ljubljlna, Slovenia PARLEANI Didier, Professeur de droit à l’Université de Paris 1 PanthéonSorbonne PRIGENT Jean-Luc, Professeur de finance à l’Université de Paris Cergy RYAN Joan, Professor of Global Banking and Finance at the European Business School, London, Grande-Bretagne SCHEINWBERGER

Détrie, Les réclamations clients John Drew, Blair McCallum et Stefan Roggenhofer, Objectif Lean Caroline Fréchet, Mettre en œuvre le Six Sigma René Gaussen, Kit d’élaboration du Document Unique Christian Hohmann, Audit combiné Qualité/Supply Chain Jean-Luc Viruéga, Traçabilité CHRISTIAN HOHMANN Guide pratique des 5S Pour les managers et les encadrants Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com Le code de

Spring par la pratique ition e 2 éd 2.5 g Sprin .0 et 3 Arnaud Cogoluègnes Thierry Templier Julien Dubois Jean-Philippe Retaillé Préface de Jürgen Höller par la pratique Spring CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Des mêmes auteurs T. Templier, A. GouGeon. – JavaScript pour le Web 2.0. N°12009, 2007, 492 pages. J.-P. reTAillé. – Refactoring des applications Java/J2EE. N°11577, 2005, 390 pages. R. pAwlAk, J.-P. reTAillé, L. SeinTurier. – Programmation orientée aspect pour Java/J2EE. N°11408, 2004

Jimmy Wales et Larry Sanger le 15 janvier 20011 en wiki sous le nom de domaine wikipedia.org. Le wiki est hébergé sur Internet grâce aux serveurs financés par la Wikimedia Foundation, organisation à but non lucratif américaine et dépositaire de la marque Wikipédia. N'importe qui pouvant accéder au site, peut modifier la quasi-totalité de ses articles. Wikipédia est le sixième site le plus fréquenté, et constitue le plus grand et le plus populaire des ouvrages de références générales d'Internet

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Réussir son Site Web en 60 fiches 3e édition Consultant et formateur auprès de chefs de projets Internet Jean-Marc Hardy Responsable de projets e-business et expert en ergonomie web Gaetano Palermo © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055104-0 Table des matières Introduction....................................................................................................................................................1 @ @ V MarkeTing 1 @ Votre site communique-t-il

pénétrer le marché « pour vendre à l’étranger, il faut y acheter40 ». L’article de recherche de Hong Y. Park analyse les investissements directs à l’étranger des firmes américaines face aux perspectives du sourcing ou de l’outsourcing. L’étude 38 Jean François Pillou, Tout sur les systèmes d’information, Dunod, 2006 39 Anne-Marie Slaughter, America’s Edge in a Networked World, Foreign Affairs, January/February 2009, p. 97 40 Dennis J. O'Connell et John J. Benson, Sourcing abroad for domestic profit

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gouvernance gagnantes................................................................................ 100 Le e-commerce ................................................................................................................ 102 Les marques de distributeurs et les marques enseignes ........................................................ 102 Le volume d’emploi dans le commerce ................................................................................ 105 2.3.10 Les enseignes et leur dynamique