Manuel Qualite

avoir ? I- La formation 1) Les qualités 2) La tenue vestimentaire II- Les secteurs d’études 1) Les études pour être Hôtesse / étude supérieur 2) Les débouchés Introduction : Je vais vous présenter le métier d’hôtesse d’accueil, les qualités d’une hôtesse et la tenue vestimentaire recommandé. Et en seconde partie je vais vous présenter les études pour être hôtesse ainsi que les débouchés I- La formation 1) Les qualités. Une hôtesse d'accueil doit correspondre

puis deux sorte de sexes ; les mâles et les femelles ou les hommes et les femmes. Les animaux, c’est la catégorie où les êtres humains se situent. Nous n’avons pas été créé pareillement car le but de la vie est de se compléter, de se trouver des qualités communes qui fait que nous sommes différents. Bien que de nombreuses personnes nous ressemblent, dans le monde entier, physiquement ou moralement, chacune d’elle a une personnalité qui diffère de la société, une personnalité qui lui est propre

Carreaux de plâtre Une gamme complète de carreaux, bénéficiant des qualités naturelles du plâtre, adaptée aux besoins spécifiques de chaque chantier. Standard : Réalisation de cloisons de distribution, de contre cloisons de doublage, ainsi que des gaines techniques. Hydrofuge : Produit dont la reprise en eau, après 2 heures d’immersion, est inférieure à 5%. C’est une barrière efficace et continue contre les remontées d’humidité. Montage pour cloisons de tout local exposé à l’humidité

Aimant les échanges avec mes collatéraux ainsi que la relation clientèle, je suis une personne motivée et polyvalente n’ayant pas peur de s’investir afin de mener à bien les projets qui lui sont confiés. Mon sens du relationnel et ma rigueur sont des qualités nécessaires pour exercer un métier où le management et le pilotage opérationnel d’une équipe cohabitent avec la relation client. Valoriser l’image et le savoir-faire de mon entreprise fait également partie de ma fonction et je m’y attache. Cette

L’hôpital Notre Dame Maritime est un hôpital privé, fondé en 1981 par le Dr Antoine Chami. Il est situé a Jbeil, a pres de 30km au nord de Beirut. C’est une entreprise familliale anonyme en travaux continus dans le but d’assurer des services de qualité, elle est presente sur un seul Marché celui des services hospitalier a Jbeil. L’hopital compte actuellement 65 lits d’hospitalisation dont: 35 lits de chirurgie , 10 lits de gynecologie, 10 lits de pediatrie, 8lits de reanimation et 2

Tout d’abord l’autorité est une capacité que tout le monde ne possède pas. C’est le fait de pouvoir faire appliquer les ordres donnés. Il ne suffit donc pas de donner les ordres pour qu’ils soient respectés. Dans une entreprise, l’autorité est une qualité nécessaire pour les dirigeants. Sans autorités, tout le monde donnerait do avis sur tout et rien n’avancera. Pour éviter cela les dirigeants doivent avoir de l’autorité car cela va l’entreprise d’être efficace, et donc de pouvoir plus facilement atteindre

I. Les modes de management Les managers ont tous des qualités relationnelles, des comportements et des formations différentes qui conditionnent le mode de management pratiqué. Le mode de management peut varier fortement d’une organisation à une autre et selon la situation. Reconnaître le style de management se rapprochant de celui de son manager est indispensable à l’assistant(e) pour construire une relation professionnelle basée sur la confiance et pour lui permettre d’adapter son comportement

rendement se réfère a l’efficience financière . La productivité : La productivité de réfère au degrés d’efficience de la main-d’oeuvre . L’économie : L’économie désigne l’acquisition de ressources selon les critères suivants : couts moindre ,quantités et qualités conformes aux normes établies , moment et lieu opportuns . Comment peut on être performant ? Pour être performant , il faut travailler mieux , plus vite et sans stress . Rien de tel que d’aller au travail détendu , plein d’enthousiasme , motivé

vos taches au quotidien dans le magasin ? Pour la responsable il existe trois grandes taches. La planification des tâches à effectuer Le management de l’équipe La gestion du stock 2-Quels sont les qualités faut-ils avoir selon vous pour être un responsable de magasin ? Pour la responsable les qualités principales sont : L’organisation (s’avoir gérer les priorités) Être polyvalente Être une valeur d’exemple Être dynamique 3-Comment faite vous pour faire respecter la politique commerciale ? Chaque

charges pour les lieux publics et les chambres dans le cadre d'un contrat de nettoyage en sous-traitance. - Il peut lui arriver de participer aux projets de rénovation des chambres et des lieux publics ; de mettre en place des standards de qualité. Ses qualités principales : - A la responsabilité du pôle ‘étage’ d’un hôtel. - Management et ressources humaines. - Gestion du budget ‘étages’. - Responsable du confort du client. Compétences requises : Tact et pédagogie etre Ordonnée et créative Principaux