Macro Environnement Opérateurs Mobiles

la demande 6 1. Ses caractéristiques 7 2. Résultats de l’enquête 8 Objectifs de l’enquête 8 L’échantillon & le questionnaire  8 Analyse et dépouillement  9 Degré de consommation 9 Les marques connues 9 Conditions d’achat 10 Les mobiles à l’achat 11 Degré de fidélité 12 II. Analyse de l’offre 13 1. Les principaux producteurs 14 2. Le leader du marché 16 Capacité de production  16 Marques 16 Capital humain 17 CA et exportations 17 3. Le challenger 18 Vision

réaliser des profits pour assurer la pérennité de l'entreprise. Elle a pour objectif économique des ventes de biens comme des portables, des ordinateurs, des clés USB... elle a également des ventes de services marchand comme internet, forfait pour mobile, chaine télé... Elle a pour objectif sociétale la protection de l'environnement : - en luttant contre le changement climatique, pour cela ils renouvèlent leurs équipements pour bénéficier des derniers dispositifs d'économie d'énergie et en réduisant

La position concurrentielle s’analyse d’après la matrice de Porter, Nouveaux entrants Clients Les clients sont infidèles et exigent de plus en plus de service. Substituts Certains MVNO (Virgin Mobile, NRJ Mobile) tirent le marché vers le bas. . Fournisseurs SFR. Chaque opérateur impose à l’unité commerciale d’acheter ses téléphones pour ensuite pratiquer la compensation lors de la vente. Concurrents La concurrence de distribution s’aligne et ne permet pas de se différencier. Nouveaux

nom de France Télécom. En 2012, Orange a réalisé un chiffre d'affaires de 45 503 millions d'euros pour l'ensemble de ses activités et comptait 209 millions de clients dans le monde (+6 % par rapport à 2009) 4 dont plus de 150 millions de clients mobiles (+9,1 % par rapport à 2009) et 13,7 millions de clients haut débit ADSL (+3,4 % par rapport à 2009). Orange élargit ses activités à la vente de contenu (musique, cinéma, téléchargement…), à l'e-commerce, à la publicité en ligne, aux solutions M2M

groupe est présent à travers 200 filiales dans 40 pays. Il figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens et compte plus de 30 millions de clients, entreprises et particuliers. Par ailleurs, le groupe intervient dans un environnement toujours plus concurrentiel : depuis 2011, 100% de son chiffre d’affaires est réalisé sur des marchés ouverts à la concurrence. Cela impose une évolution stratégique particulière de la part de ses dirigeants : le groupe s’est engagé depuis quelques

tant que premier opérateur à offrir un accès Internet sans contrat à long terme. Elle se lance alors dans les télécommunications et propose en 2002 son premier produit innovant : la Freebox. Jusqu’à l’acquisition en 2008 d’Alice, une filiale française de Telecoms Italia, Free n'a eu de cesse d’améliorer la Freebox, proposant toujours de nouvelles options innovantes pour le secteur.Après avoir obtenu leur licence en 2009, Free se diversifie et se tourne en 2012 vers la téléphonie mobile en proposant deux

soit plus clair, vous trouverez ici les définitions de termes plus ou moins techniques qui viendront régulièrement ponctuer l’étude. Application : (source : http://www.definitions-webmarketing.com/) Une application Iphone est un type d’application mobile spécialement développée pour l’iPhone d’Apple. BBY : diminutif commun de BlackBerry. Jailbreak : Le "jailbreak", ("sorti de prison" en français) est un ajout de données supplémentaires dans l'iPhone qui permet l'accès à un centre de téléchargement

Rapport d’auditTable des matières L’entreprise et son environnement 1 Présentation de l’entreprise 2 Le modèle PESTEL SWOT Benchmark Les produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit

produits Au prime abord, il nous incombe de comprendre les diverses étapes marquant la vie de BTSA à travers son historique, ses objectifs et ressources, ses missions, ses activités ainsi que sa structuration et son environnement. Paragraphe 1 : L’entreprise 1- Historique BTSA, opérateur historique des Télécommunications au Bénin, a vu le jour, le mardi 1er Juillet 1890 grâce à Victor BALLOT, alors administrateur chargé des établissements du Golfe de Guinée, sous le nom de « Services des Postes Téléphones

 Analyse  financière & économique BOUYGUES TELECOM (2011) SOMMAIRE : Introduction I/ L’entreprise dans son environnement…………………………………… II/ Bilans Fonctionnels……………………………………………………………… III/ Soldes Intermédiaires de Gestion……………………………………….. IV/  Ratios Financiers……………………………………………………………….. V/ Capacité d’autofinancement (CAF)………………………………………. CONCLUSION……………………………………………………………………………