Lydec

jour auprès de toutes les banques de la place,  Initier des virements du compte chèques au compte sur carnet,  Recharger les cartes prépayées GSM IAM et MEDITEL,  Payer les factures IAM (Mobile, fixe et Internet),  Payer les factures de LYDEC,  Commander le chéquier,  Consulter le solde du compte,  Editer le relevé des 10 dernières opérations bancaires,  Changer le code confidentiel de la carte monétique,  CHAABI MOBILE : Le service Chaabi mobile permet de recevoir, sur

publics à caractère industriel et commercial, compte tenu des contrats de délégation de gestion conclus pour diverses activités : transport urbain en 1986, production d’électricité en 1997, distribution d’eau, d’électricité et assainissement liquide (Lydec en 1997, Redal en 1999 et Amendis en 2002), adduction d’eau de l’Oum Er-Rbia en 2000 et périmètre d’irrigation El Guerdane en 2004. Depuis que la nouvelle charte communale, adoptée par la loi n°78.00 du 3 octobre 2002, a offert à la commune de grandes

000 DH par jour auprès de toutes les banques de la place, Initier des virements du compte chèques au compte sur carnet, Recharger les cartes prépayées GSM IAM et MEDITEL, Payer les factures IAM (Mobile, fixe et Internet), Payer les factures de LYDEC, Commander le chéquier, Consulter le solde du compte, Editer le relevé des 10 dernières opérations bancaires, Changer le code confidentiel de la carte monétique, CHAABI MOBILE : (Photo 11 / Annexe 1) Le service Chaabi mobile permet de recevoir

certainement pas une question de savoir faire ou d’adaptation mentale, mais plutôt une question d’offres . HAMID BEN ELAFDIL, Directeur du CRI du Grand Casablanca. objectif est d’ouvrir le service courant 2014. Intervention de Jawad Benhaddou, DSI de la Lydec: L’échange de données est clairement le maillon faible. A ce niveau, il y a deux façons de s’y prendre : soit on s’adresse à un fournisseur qui dispose des données et qui les partage en tant que services, soit on s’adresse à un opérateur qui transfert

des activités de SUEZ Environnement en Algérie et au Maroc L’ expérience d’un contrat de gestion à Alger Une combinaison d’exploitation & de maintenance des réseaux d’électricité et d’eau Avec Macao (distribution d’électricité et d’eau potable) et Lydec (la concession du grand Casablanca) , SUEZ Environnement a développé un savoir-faire important dans la génération de synergies dans le domaine de la gestion combinée de la distribution d’eau et d’électricité Principales synergies Des technologies de

“ Marketing in the public sector ”, Asian Development Bank, 2010 Bon Jérôme, Louppe Albert et Menguy Michel, “ Approches pour définir un marketing public ”, Revue française d’administration publique, P301-3012, 1978 Rapport d’activité de la Lydec, 2012 Mémoires Coline Renaudin, “ Service public et marketing : l’utilisation du marketing par les bibliothèques publiques ”, 2009 M. Andres et M. Kaplan, “ Apports et limites du marketing dans l’administration publique ”, 2007

ONEP, ONDA, ONCF, ONP, OMPIC, BARID AL MAGHRIB, FOND D’EQUIPEMENT COMMUNAL, LPEE, OFFICE DES CHANGES, CONSERVATION FONCIERE TELECOMMUNICATIONS MAROC TELECOM, MÉDITÉLÉCOM, WANA, ATENTO, ERICSSON, MOTOROLLA, NOKIA, ALCATEL SERVICES SOFRECOM, STERIA, LYDEC, AMENDIS, REDAL, RAM, PRICE WATER HOUSE COOPERS,CABINET MAZARS, CS COMMUNICATION BANQUES & ASSURANCES CRÉDIT DU MAROC, BMCE BANK, BMCE CAPITAL, CFG, CDG, CNRA, BNDE, SGMB, BCM, CIH, BCP, WAFABANK, BMCI, ALWATANYA, SCR, LA MAROCAINE VIE, AXA ASSURANCES

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gestion déléguée des services d’assainissement liquide et de distribution d’eau potable et d’électricité des wilayas de Tanger et de Tétouan. Il s’agit de la troisième expérience de privatisation des régies autonomes, après la régie de Casablanca (Lydec) en 1997 et Rabat (Redal) en 1998. L’appel d’offres international est lancé le 31 décembre 1998, par la commune urbaine (CU) de Tanger ; et un autre à Tétouan le 15 décembre 1998 par la CU de cette dernière ville. Il a connu la participation de