Litige Export

Epreuve E62 : Conduite des Opérations Import-Export PRÉSENTATION DU CADRE DE STAGE J’ai effectué mon stage de 5 semaines au sein du service des Achats Internationaux de l’entreprise Waterman, sous la tutelle de mon maitre de stage, Lionel X. Un récent projet de restructuration économique de l’Entreprise va entrainer la suppression des postes de 2 acheteurs sur les 3 aujourd’hui en activité. Lionel X sera donc d’ici juin l’unique acheteur international. Ma présence dans l’entreprise était directement

//métiers Les métiers de l’import-export Famille de métiers achats // Acheteur international............................................................................... // Agent acheteur .................................................................................................. 6 9 Famille de métiers marketing // Directeur marketing .................................................................................... // Chef de produit ....................................

Logistique export M2 CI - IAE Perpignan Logistique export Chapitre 2. Pilotage des flux à l’international  Divers métiers, divers intervenants, diverses prestations  Le choix d’une solution-transport à l’international Logistique export M2 CI - IAE Perpignan Logistique export Chapitre 2. Pilotage des flux à l’international 1. Typologie des métiers du transport international • les commerciaux et les gestionnaires : – Vendeur export ; – Chargé d’affaires export, Chef de zone

documentaires, des procédures export et résolution des litiges • Maîtrise de la négociation internationale avec les dirigeants des PME et PMI sur l’Europe, l’Afrique et l’Australie • Capacité à développer le CA de 35 à 40 % sur ces zones France et Export • Fidélisation de la clientèle grâce à un excellent sens relationnel et service client EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ------------------------------------------------- 2005 / 2006 DFI EXPORT - Groupe BOFFER - Commercial

//métiers Les métiers de l’import-export Famille de métiers achats // Acheteur international............................................................................... . 6 // Agent acheteur.................................................................................................. . 9 Famille de métiers marketing // Directeur marketing..................................................................................... 14 //  hef de produit ............

COURS DE GESTION D’OPERATION D’IMPORT EXPORT CHAPITRE 1 : LES INCOTERMS Les Incoterms sont un langage universel utilisé par tous les opérateurs (ou acteurs) du Commerce International c'est-à-dire les entreprises, les banques, les transitaires, les transporteurs. Ils permettent d’éviter les litiges entre vendeurs et acheteurs à l’occasion des opérations de logistique. Les incoterms sont définis par la CCIP (Chambre de Commerce Internationale de Paris). Les incoterms sont révisés périodiquement

évidence la coordination des ventes et des achats Mettre en évidence une procédure-type de gestion de la chaine documentaire : vous présenterez les différentes étapes de gestion d’une commande (dans le cas d’un stage en entreprise M/X) ou d’un dossier export/import (dans le cas d’un stage chez un transitaire). Vous présenterez en parallèle les liens entre les différents services de l’entreprise, ses prestataires extérieurs, et enfin son client. Vous essaierez de représenter cette procédure au travers

Situation………………………………………………………….2 Risques du e-commerce…………………………………. 3 Les acteurs ………………………………………………………5 Parcours produits…………………………………………… 5 Choix des incoterms……………………………………….. 6 Loi applicable et juridiction compétente………. 10 En cas de litiges……………………………………………….11 Situation : Dans le cadre d’opérations de marketing direct, la société a adopté la communication par objets publicitaires. Les remontées d’un mail avec un objet publicitaire n’ont rien à voir avec celles d’un mailing simple

un cahier des charges prospectif 8 Documents de livraison : 8 Conditionnement et identification des marchandises : 9 Livraison 10 Cas de refus de marchandise : 10 Information : 10 Gestion des palettes : 10 Facturation des marchandises : 11 Litiges : 11 Paiement des prestations de transport : 11 V) Bibliographie 12 Introduction La société Rois de Bretagne fabrique des accessoires de cuisine et participe à un salon des arts de la table à Paris. Pendant ce salon, elle a trois contacts

  63  .   Partie  4 :  Evolution  du  transport  international,  opération  de  douane,  chaine  documentaire,  gestion  des  commandes export et import    Cas n°13 : Tendances en matière de transport  ................................................................................................... 65    Cas n°14 : Gestion d’une commande Export  .....................................................................................................  70    Cas n°15 : La chaine documentaire