Les Formes Du Marketing Relationnel

1 Les mutations du Marketing : recherche naturelle conduite auprès de sept entreprises suisses en 2001 Michelle Bergadaà Professeur, Directrice de l'Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing, HEC - Université de Genève Leila Amraoui Doctorante HEC-Management Studies – Université de Genève Recherche présentée au 18ème Congrès de Congrès de l'Association Française de Marketing, Lille, May, 23-24 2002, sous le titre " Stratégie Marketing dans un environnement changeant" Coordonnées

Marketing Objectifs : * Savoir définir la nature du marketing * Comprendre l’importance du marketing dans l’économie * Connaître les étapes de l’évolution du marketing * Intégrer les concepts fondateurs du marketing « Fabriquer ce que vous pouvez vendre, plutôt que d’essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer. » Peter Drucker (1975) Analyser les besoins du consommateur. PARTIE 1 : QU’EST CE QUE LE MARKETING ? Définition du marketing selon l’American Marketing

publicitaire derrière la télévision et la presse. Plus important encore, Internet réinvente la publicité avec les liens commerciaux et l’interactivité et amène les annonceurs à repenser globalement leur politique de communication. La publicité, sous ses formes traditionnelles et nouvelles, y aura une place qui ne sera pas nécessairement prioritaire comme c’était le cas jadis, mais elle restera indispensable pour construire la notoriété et l’image des marques. Faites-vous votre opinion sur l’avenir de la

d’art 40, argenterie, porcelaine 10, haute couture 5, haute joaillerie 5. La croissance de ces chiffres d’affaires impose une professionnalisation accrue des entreprises de ce secteur en particulier pour les cadres responsables du management et du marketing. La difficulté est de trouver un équilibre entre une communication qui permet de créer l’existence d’une identité (permettant à la maison d’exister comme un être cohérent, ayant son histoire et sa place par rapport aux autres) et la rareté d’une

Claudia C Etude Marketing Achat Les encarts presse Formation A. Marchall Promotion 16 - mai 2009 SOMMAIRE Introduction ING Direct, étude marketing. 1. Environnement interne Choix du produit et de la sous-traitance. a. L’entreprise Etablissement, produits, commercial, objectifs, stratégie, DAS Marketing, stratégie achat, contrôle. b. Pouvoirs de négociation Achat à rendre simple, approches gestionnaire, commercial et utilisateur

Marketing – 07.10.2014 – INTRODUCTION AU MARKETING 80010015430500 1943100901700 Marteking démarche stratégique et oppérationnelle 114300061595Externe 00Externe  Marché – concurrence -342900-7620ANALYSE ANALYSE Etudes – panel (étude quantitative -> échantillon qu’on interroge à intervalle régulier) 1943100723900 114300032385 Interne 00 Interne Bilan  800100-444500194310012128500 Fixer des objectifs -457200-7620MARKETING STRATEGIQUE

INTRODUCTION AU MARKETING Marketing direct message personnalisé et/ou individualisé (courrier, téléphone, fax, email, SMS...) afin d'obtenir une réponse immédiate et mesurable ; utilisation des BDD et techniques de communication et/ou vente Télémarketing partie du marketing direct, utilisation du téléphone, appelé aussi phoning Exemple 1: Marionnaud au moment des fêtes de Noël a distribué gratuitement dans les rues de Paris des boules en plastique transparentes (rappelant les boules

MARKETING MANAGEMENT PARTIE I COMPRENDRE LE MARKETING ............................................................................................... 7 CHAPITRE I. LE MARKETING AU 21EME SIECLE...................................................................................................... 8 0 Objectifs du chapitre............................................................................................................................ 8 1 L’importance du marketing......................

commun avec d'autres. » Henri Bergson1 (La Pensée et le mouvant) © Groupe Eyrolles Nous avons vu au travers des trois chapitres précédents que la logistique se construit essentiellement autour de trois formes d’intégration, fonctionnelle, géographique et sectorielle. Parmi ces trois formes, la plus innovante est vraisemblablement l’intégration sectorielle. C’est elle qui remet en cause de manière la plus nette les pratiques de gestion au sein d’une entreprise. L’objectif de ce chapitre est donc

Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne ou achetées à des sociétés extérieures Les bases de données sont des outils primordiaux pour le marketing direct, et permettent notamment de se renseigner sur l’identité des clients, sur leurs habitudes... Les bases de données peuvent être constituées en interne, par les