Les Enjeux De La Communication Interne Et Externe

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

Communication d’entreprise IGS / RGPE J1 Carole Guillen OBJECTIFS :      Comprendre les enjeux de la Communication Interne Connaitre les outils de la Communication Interne Contexte acquérir une méthodologie de Communication Interne s ’adapter aux publics internes et externes de la Communication Interne présenter une analyse de cas de Communication Interne Carole Guillen Sommaire      Qu’est-ce que la communication ? Qu’est-ce que la communication interne

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication :

Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DROUAUD Sabrina N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : LOXAM Secteur

référentiel commun européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : ü Vécue o Observée Fiche de situation de communication n° : 1 Identification Raison sociale : *** Secteur

Chapitre 4 – La communication des organisations T oute organisation (= un ensemble de personnes qui s’associent dans un but déterminé) quelle qu’elle soit (entreprises publiques ou privées, associations, administrations, collectivités territoriales, ONG) a un besoin permanent de communiquer pour assurer son fonctionnement. Les objectifs de la communication des organisations dépendent des grandes orientations générales prises par l’organisation dans les domaines économiques, sociaux, commerciaux

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication orale professionnelle Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : Isabelle G | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : réunion de mise en place de l’organisation et de la planification des activités. | VécueObservée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale : GERECO | Secteur

terme 2) Avantage concurrentiel 3) Déduite  Externe Construite  Interne 4) Valeurs et attentes des parties prenantes (actionnaires, salariés, dirigeants, banquiers, etc.) 5) Stratégie =/ objectifs DAS  ensemble de couple produit/marché rassemblant une combinaison spécifique de facteurs clés succès (éléments stratégiques qu’une entreprise doit maitriser pour être concurrentiel) Grille de critère de segmentation stratégique : 4 éléments externes : Marché La demande (le client) Offre (analyse

Commun Européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Non paiement de la mutuelle cadre par la société. | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : 1 | Identification | Raison

commun européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Discussion avec l’assistante sur les horaires de travail  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 4 Identification Raison sociale