Les Effets De La Bancarisation

................................................ 12 Le secteur financier reste dominé par les banques, mais avec des sociétés d’intermédiation financière en plein essor .......................................................... 12 Les taux de bancarisation demeurent très faibles dans l’UEMOA, tout comme dans la zone CEMAC ................................................................................................. 13 Le développement des activités des IMF s’intègre de plus en plus dans les stratégies

| B / La multi bancarité En moyenne, le client français des services bancaires disperse l’ensemble de ses produits sur 2,6 banques. La proportion de clients multi bancarisés peut atteindre 50% de la clientèle d’une agence. La multi bancarisation concerne en particulier l’épargne, le client « place ses billes ailleurs… ». Compte tenu du fait de l’offre universelle des banques en France aujourd’hui, il serait logique que le client domicilie tous ses produits d’épargne dans une seule enseigne

avertie. Au-delà de la proximité de la banque, la clientèle recherche la qualité des produits et services offerts, la qualité de service, l’écoute, une tarification adaptée, l’accès à l’information et un service après vente.   - Un faible taux de bancarisation soit 30% montre que le secteur est très porteur.  4 : MATRICE PORTER- Les 5 forces  Fournisseurs : De part son positionnement, la BP détient un rapport de force avec ses fournisseurs. Toutefois, l’Etat reste omniprésent et impact fortement la

| B / La multi bancarité En moyenne, le client français des services bancaires disperse l’ensemble de ses produits sur 2,6 banques. La proportion de clients multi bancarisés peut atteindre 50% de la clientèle d’une agence. La multi bancarisation concerne en particulier l’épargne, le client « place ses billes ailleurs… ». Compte tenu du fait de l’offre universelle des banques en France aujourd’hui, il serait logique que le client domicilie tous ses produits d’épargne dans une seule enseigne

Bancarisation massive de la société française À partir de 1966, l'État crée les conditions d'un nouveau cycle d'expansion et d'innovation dans les banques en rapprochant les activités de banque d'affaires et de banque de dépôts. D'autre part, l'autorisation préalable d'ouverture d'agences est supprimée. Pour accompagner le phénomène de bancarisation massive de la société française, le Crédit lyonnais accroît le nombre de ses agences qui passe de 828 en 1967 . Succès internationaux et tensions internes

La fidélisation A. Un nouveau positionnement « Une relation durable » · Programme relationnels nouveaux clients B. Techniques de fidélisation au quotidien · Les produits fidélisant · La bancarisation précoce · Phoning et RDV diagnostiques I. La prospection La prospection c'est-à-dire l’entrée en relation avec de nouveaux clients est une condition nécessaire au développement d’une agence bancaire

principaux caractères sociaux du consommateur algérien 1. Les crédits à la consommation en Algérie 2. Inégalité des revenus et pouvoir d’achat 3. Problème de la corruption 4. Le budget alloué à l’assurance et la bancarisation algérienne 5. Le pouvoir des associations de protection des consommateurs  G. Les facteurs sociaux influençant l’investissement en Algérie 6. l’indice de développement humain 7. Indicateur démographique 

atteindre le cap des 30 à 40% selon des professionnels. Les banques commerciales La banque commerciale (généralement appelée « banque ») se définit comme « un commerce qui consiste à recevoir des capitaux en compte avec ou sans intérêts, à échanger des effets, à les escompter avec des espèces à des taux préfixés et moyennant des commissions variables, à créer et à émettre des lettres de change, des titres de valeur ». La banque renvoie également à l’établissement où s’effectuent toutes ces opérations.

bancaire au Maroc : a- Avant  le protectorat  (1822-1912) :  L’installation des premières banques fut encouragée par la réouverture du Maroc au commerce extérieur en1822/1823, intervenant après une période de repli  de 65  ans. Le Maroc vécut, en effet retranché sur lui-même entre 1757 et 1822. Les raisons  en furent,  d’une part les problèmes internes qui affaiblirent le pays (sécheresse de 7ans,  épidémie de peste, famine, guerres tribales…) et d’autre part les conflits qui accaparèrent l’Europe

3. Le client bancaire est caméléon 1. Les sources de mécontentement 2. La pression de la concurrence 3. La masse de messages publicitaires 4. La facilité d'accéder à l'information 5. La multi bancarisation 4. Les axes de fidélisation 1. Le management 2. Le rôle essentiel des conseillers 3. Potentiel de développement 4. Le multi-canal 5. Le multi produit 6. Mettre en 'uvre des programmes