Les Dix Roles Du Cadre Par Mintzberg

Suzanne Rivard, HEC Montréal Benoit A. Aubert, HEC Montréal Cahier de la Chaire de gestion stratégique des technologies de l’information no 02-06 – Novembre 2002 La présente étude a reçu l’aide financière du VRQ, du FCAR et d’Hydro-Québec dans le cadre du projet CIRANO Développement d’outils de mesure, d’intégration et de gestion des risques. Prière de faire parvenir toute correspondance à Suzanne Rivard : suzanne.rivard@hec.ca Copyright © 2002. HEC Montréal. Tous droits réservés pour tous pays

démarche qualité dans le projet » Cours dispensé par SIBIRY BARRO, Spécialiste en Systèmes de Management de la Qualité et de l’Assurance Qualité, ISFP, année académique 2013-2014. Page 1 CONTENU DE L’UNITE D’ENSEIGNEMENT. INTRODUCTION. I - LE CADRE THEORIQUE : ELUCIDATION DES CONCEPTS. I - 1 Définition des concepts clés. I – 1 – 0 : Du projet. I – 1 – 1 : De la qualité. I – 1 – 2 : De la certification. I – 1 – 3 : De la normalisation. I – 2 : Les enjeux. I - 2 – 1 : Les enjeux I – 2 –

INTRODUCTION . . PARTIE 1 : LE CADRE AU COEUR DU SYSTEME DE PILOTAGE DE L’ORGANISATION . . I - UNE FONCTION ET DES PRATIQUES EN CONSTANTE EVOLUTION . . 1. Quel est l’Environnement professionnel du cadre territorial ? . . 2. La nature des compétences attendues au regard d’une fonction en pleine mutation . . 3. Les pratiques managériales : méthodes et outils de gestion . . 4. La culture de résultats se substitue progressivement à une culture de moyens .. II – A QUELLES DIFFICULTES UN CADRE DOIT IL FAIRE FACE

politiques RH, qui sont pourtant un élément essentiel de la crédibilité du DRH. Nous avons également fait le choix de ne pas traiter certains points comme le leadership stratégique et les équipes de direction. De nombreux travaux, principalement ceux de Mintzberg et Stewart (1982), de Finkelstein et de Hambrick, traitent de l’importance des équipes dirigeantes, des biais humains, des filtres sociaux et des processus idiosyncrasiques sur la configuration des entreprises, leurs comportements concurrentiels

environnement extrêmement changeant et incertain. CHAPITRE III : La décision stratégique Des nombreux auteurs en stratégie font l’impasse sur les processus de prise de décision stratégique (PPDS) par exemple le Canadien Henry Mintzberg, ces auteurs ne s’intéressent qu’aux procédures de diagnostique et de contrôle. La théorie de la décision a connu un grand essor au cours des années 50. Elle a débouché sur des concepts et des classifications qui restent largement en usage. En particulier

de ces programmes est un aspect majeur de la construction des systèmes d’information aujourd’hui. Très souvent, il y a imbrication des tâches automatisées, assurées par l’ordinateur, et des tâches manuelles confiées aux employés ; la définition des rôles respectifs de l’homme et de la machine est décrite par des procédures qui constituent la partie dynamique du système d’information et assurent la coordination entre les différents acteurs dans l’organisation. – Données : sous des formes variées (chiffres

des théories de contrats et d’agence, qui fournissent une explication du cadre des relations et des comportements des agents économiques (actionnaires, dirigeants, salariés, etc.) fondée sur les arrangements ou contrats, formels ou informels, qui les lient à l’entreprise et mettent l’accent sur les problèmes d’incitation, de motivation et de contrôle qui surviennent dès lors que de telles relations s’établissent. Dans ce cadre d’analyse, les individus sont supposés maximiser leur utilité. De nombreux

au sein de l’Institut de recherche en gestion, qui ont donné lieu à diverses publications scientifiques. Nous tenons aussi à remercier un certain nombre de collègues qui dans le cadre de rencontres et d’échanges féconds ont contribué à enrichir nos analyses et permis de mieux définir les notions développées dans le cadre de cet ouvrage. Ces remerciements s’adressent en particulier à Vincent Dessain, directeur général du centre européen d’Harvard Business School, Guillaume Schier, doyen du corps professoral

au sein de l’Institut de recherche en gestion, qui ont donné lieu à diverses publications scientifiques. Nous tenons aussi à remercier un certain nombre de collègues qui dans le cadre de rencontres et d’échanges féconds ont contribué à enrichir nos analyses et permis de mieux définir les notions développées dans le cadre de cet ouvrage. Ces remerciements s’adressent en particulier à Vincent Dessain, directeur général du centre européen d’Harvard Business School, Guillaume Schier, doyen du corps professoral

dans des organisations éducatives, puis sont employés dans des organisations professionnelles qui leur versent des salaires leur permettant de devenir clients de diverses organisations marchandes et usagers de multiples organisations publiques » Mintzberg. En effets, la notion d'organisation est probablement une des notions les plus difficiles à cerner et les définitions qui en sont données sont souvent critiquables. Nous retiendrons la définition suivante: « les organisations sont des systèmes sociaux