Les Différents Critères De Segmentation Dans Le Luxe

actions commerciales pour en faire des clients à eux. ANALYSE DEMANDE PORTE FEUILLE CLIENT : CA en N : (somme / totale) Evolution : (%N+1 / %N) CA N+1 : (Totale * %N+1) Porte feuille client : Constituer des différents catégories de clients qui est nécessaire d’identifier pour : Repérer clients a forts potentiel Développer porte feuille autour clients les + rentables Adapter actions commerciales avec le marketing One to One Favoriser clients intéressants

Introduction I. Présentation générale de Festival Croisières II. Analyse SWOT • Analyse des opportunités et des menaces de l’environnement • Analyse des forces et des faiblesses de Festival III. Stratégie marketing • Segmentation • Ciblage • Le positionnement IV. Mix Marketing 1. Spécificités et contraintes du marketing des services 2. Réponses à ces contraintes  3. Les 4 ‘‘ P ’’ 1. Le produit 2. Le prix 3. La distribution

Small Luxury Hôtel, etc.) n’envisage plus d’ériger un établissement, ou un séjour, haut de gamme sans y rejoindre un centre de Bien-être. Le Spa est devenu un critère de sélection pour les clients, en particulier s’agissant de l’hôtellerie de « charme ». Le Spa n’est plus un élément de distinction mais incontournable dans l’hôtellerie de luxe et élitiste. Il permet de souligner une montée en gamme. L’offre de Bien-être fait preuve de souplesse pour répondre à la demande du marché, avec plus de

..................................................................................................................................   10   3.   Stratégie  de  segmentation,  de  ciblage  et  de  positionnement  ..........................................   11   a.   La  segmentation   ..............................................................................................................................   11   b.   Le  ciblage  .

industriels : le business to business (B to B) ● Les collectivités, les marchés institutionnels ● Les personnages publics et le marché politique ○ Le Marché Définition : En marketing, le terme de marché recouvre deux sens différents mais complémentaires : - Ensemble des marques et des produits présents dans un secteur d’activité donné - Ensemble des données chiffrées sur la taille, la structure et l’évolution de ce secteur - Ensemble des publics composés de personnes

DISTRI TD Le positionnement d’enseigne : Les critères essentiels pour le consommateur sont le prix ; le choix (associé avec qualité de service), proximité (associée à la notion de délai), degré de spécialisation de l’assortiment. L’assortiment comme clé de voute de l’enseigne : Assortiment large : couvre grand nombre de besoins. Assortiment profond : une catégorie bien précise qui est déclinée. Des généralistes aux multi-spécialistes : Ceux qui proposent de quoi couvrir un très grand nombre

cher ! » ou bien encore « vu le prix ça doit être d’excellente qualité » ; enfin le prix participe à la gestion et la rentabilité de l’entreprise. Déterminer les prix est donc une démarche importante et il est nécessaire de bien comprendre les différentes méthodes. Ces dernières vont influencer la rentabilité de l’entreprise en définissant la marge. La fixation des prix oblige donc la firme à prendre en compte des éléments internes en rapport avec les coûts de production du bien et des éléments externes

- Le produit créatif et culturel est un produit différent car à chaque fois on a affaire à quelque chose de différent  Marketing du prototype - Bien symbolique - Esthétisme : on est dans le registre du subjectif, du beau parfois bizarre (on a inauguré aux galeries lafayette une reprise de Lady Dior camouflé, on promet le coté esthétique voire dérangeant, chez Hermes les Mini Kelly et les Mini Birkin, LV et son new designer Kusama (hopital psychiatrique) I/ Le produit créatif et culturel :

et se déclineront par la suite de manière opérationnelle et par la mise en œuvre du marketing mix. Lorsqu’on parle du marketing stratégique on parle de la segmentation, du ciblage et du positionnement. Il faut noter que la culture est d’une grande importance sur ces éléments et notamment le critère linguistique. Commençons par la segmentation du marché qui peut se définir comme l’identification de sous ensembles d’acheteurs partageant des besoins et des comportements similaires. Comme le segment

rarement un ensemble homogène. Elle peut produire plusieurs produits, vendre sur des marchés différents, créer des filiales... Il ne faut plus alors parler de la stratégie de l'entreprise mais des stratégies de l'entreprise. En effet, ces dernières devront être adaptées aux spécificités des produits, des marchés... Dans cette hypothèse, l'étape préalable à la mise en place d'une stratégie sera la segmentation. 1. LA NOTION DE STRATEGIE Les définitions de la stratégie sont nombreuses. À partir des définitions