Les Differents Facteurs Qui Influencent Le Comportement Du Consommateur

Le comportement du consommateur. C’est l’ensemble des actes des individus directement reliés à l’achat et à l’utilisation des biens et des services. La satisfaction du consommateur et l‘étude de son comportement sont au centre de la démarche marketing. Cela oriente les choix effectués par les entreprises. Il s’agit du processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus combine des phases de réflexion (prise de décision) et des phases d’action (achat.) L’Entreprise

Université Hassan II Casablanca Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mohammedia L’entreprise Licence Professionnelle : Managent des Organisations 2014/2015 Organisation au sein de l’environnement Introduction Un nombre important de facteurs extérieurs sont susceptibles d’influencer l’évolution d’une entreprise. Ces éléments extérieurs constituent son environnement. Chaque élément a un effet plus ou moins direct et plus ou moins important sur l’activité économique et sur l’entreprise

------------------------------------------------- Comportement du consommateur Introduction 7 I. Le Marketing 7 1. La stratégie 7 2. La dimension SHOPPER 7 3. La marque 7 4. Le comportement d’achat du consommateur 8 5. Le modèle macro-économique 8 6. Le modèle micro-économique et le comportement rationnel 8 7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance

Biens et Services produit-on ? (service = prestation) Pourquoi ? -> dépend de l'attente des consommateurs. Compromis = Quoi ? Ce choix dépend du producteur, allant dans le sens de son intérêt; en fonction des intérêts des consommateurs; en fonction de ce que le Gouvernement décide. 2- Comment produit-on les biens et les services ? Avec quoi ? => Facteurs de production (facteur travail, facteur capital) Compromis = Comment ? C'est le choix dans la répartition du travail et du capital. 3-

Résumé du thème : L’étude du comportement du consommateur vise à analyser comment des individus, des groupes et des organisations choisissent, achètent et utilisent des biens, des services, des idées ou des expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Le consommateur est constamment entourés de différents facteurs qui influencent ses choix et agissent sur son comportement d’achat. La communication par les différents médias est la « voix » de l’entreprise qui permet d’établir

------------------------------------------------- IMVS CLASSIQUE IHEC Carthage Les principaux modèles du comportement du consommateur Travail élaboré par : M’zoughui fatma

Hautes Études Commerciales La culture et les normes de conduite Sawssane Saoud Yanis Touil ERC G.05 Sommaire Introduction……………………………………………………………………………..3 L’influence de la culture sur le comportement du consommateur…………....4 Les différentes cultures influencent les comportements des individus……..4 Les cultures nationales, la mondialisation et le métissage…………………5 Les normes de conduite……………………………………………………….……6 Les rituels……………………………………………………………………………8 Les quatre catégories

Etude de l’article : « LA PYSCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR » La psychologie de la consommation est une discipline récente qui s’est fortement développée ces dernières années. Elle consiste à étudier les processus d’influence qui conditionnent à leur insu le comportement d’achat des consommateurs, c’est à dire sans qu’ils le sachent ou le réalisent. Cette discipline s’organise autour de plusieurs axes de recherche dynamique, notamment «  la psychologie de l’atmosphère » aussi nommé « marketing de l’ambiance »

de raisin. Bière d’aujourd’hui est une boisson avec peu de pourcentage d’alcool dont les composants sont l’houblon, l’onge et le malt. Il y a différents types de bières, qui se différencient par la saveur, par pourcentage d’alcool, par densité. Pour la préparation de bière il y a une technologie standard, mais pour la préparation de différents types de bière on doit changer quelques conditions. La méthode standard de la préparation de bière est suivant: L’onge mouiller

Comportement du consommateur Le comportement d'achat Comprendre le comportement d'achat constitue une phase clé de la démarche Marketing. Les décisions d'achat d'un consommateur subissent l'influence de nombreux facteurs socio-culturels, psycho-sociaux, personnels et psychologiques. L'entreprise doit les contrôler et les analyser. A- Les facteurs socio culturels: Les décisions d'un consommateur sont largement influencées par sa culture, ses affiliations socio-culturelles