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IMVS CLASSIQUE IHEC Carthage

Les principaux modèles du comportement du consommateur

Travail élaboré par : M’zoughui fatma Ouni Sabrine

Année universitaire : 2010-2011
PLAN

A) Modèle de Nicosia
1- présentation du modèle
2- Les 4 champs
3- les limites

B) Modèle de Engel, Kollat et blackwell. 1) Présentation du modèle 2) les 5 phases du processus décisionnel

C) Modèle de Howard et Sheth 1) Présentation du modèle 2) Les modules

D) conclusion

E) Bibliographie

Introduction :
Un modèle sert à expliquer le comportement par une représentation schématique de la réalité. Différents modèles globaux ont été proposés en marketing avec l’ambition de modéliser le comportement du consommateur.

I. les principaux modèles du comportement du consommateur A) Modèle de Nicosia

1- Présentation

Le modèle de Nicosia es le plus ancien 1966.
Le modelé proposé envisage la question du traitement de l’information publicitaire par le consommateur. Il ne considère qu’un aspect particulier de son comportement.
Ce modèle, composé de 4 champs, analyse la façon dont un message publicitaire agit sur les préférences et le comportement du consommateur. 2- Les 4 champs
Champ 1 : Traitement du message publicitaire
L’émetteur (la source) envoie un message publicitaire auquel le récepteur ( le consommateur) est exposé. La réception de ce message donne lieu à la formation