Les 7 P Du Marketing Des Services

Planifiez votre succès Guide de préparation d’un plan marketing Comment préparer un plan de marketing I II III IV PAGE COUVERTURE TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION ANALYSE DE SITUATION • • • • • Le marché La concurrence La technologie Le milieu socio-politique Autres V VI LES PROBLÈMES ET LES POSSIBILITÉS LES OBJECTIFS VII LA STRATÉGIE VIII LE PLAN D’ACTION IX DONNÉES FINANCIÈRES APPENDICES • En quoi consiste la part du marché • Comment préparer une analyse du seuil de rentabilité

STRATEGIES INTERNATIONALES EN MARKETING DES SERVICES LE CAS DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES SUISSES Thèse présentée à la Faculté des sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg (Suisse) par SEVERINE CROTTET de Portalban (FR) pour l’obtention du grade de docteur ès sciences économiques et sociales Acceptée par la Faculté des sciences économiques et sociales le 12 octobre 2000 sur proposition de Monsieur le Professeur Maurizio Vanetti (premier rapporteur) et

des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation

PAPIERS DE RECHERCHE WORKING PAPERS hal-00451477, version 1 - 29 Jan 2010 « Le marketing relationnel dans le secteur de la distribution sélective de parfums : Le cas Marionnaud » Groupe ESC Grenoble SPR / WPS 03-09 Mai 2003 Pour plus d’informations : For further information: Rahim BAH Groupe ESC Grenoble 12 Rue Pierre Sémard 38003 Grenoble Cedex 01 rahim.bah@esc-grenoble.fr LE MARKETING RELATIONNEL DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE PARFUMS : LE CAS MARIONNAUD Marianela

vendent directement aux conso. Ils mettent toute leurs forces dans la prod° et non plus dans les relations. OD : création du marketing (concurrence) Page 6 : Def du Marketing. Page 7 : TEN Tableau de l’économie nationale Marketing d’étude Marketing stratégique Marketing opérationnelle Etude de marché… Positionnement, ciblage, segmentation… marketing mix… Positionnement : part de l’imaginaire que l’in veut occuper au sein de l’esprit des entreprises et des clients. Politique

24/05/2012 Plan marketing HEC EXECUTIVE EDUCATION 24 mai 2012 hubert kratiroff Executive Mastère Direction Marketing et Stratégie commerciale Module 2 & CESA Direction Marketing MODULE 1 Le diagnostic marketing L’intervenant       Hubert Kratiroff hubert@kratiroff.com Mob. 06 80 43 29 05 VoIP 01 83 64 46 86 3 écoles de commerce 3 groupes internationaux avec 3 modèles économiques différents Fondateur de 3 entreprises : AdValorem/Gesmedic/C4C Publications (chef de produit, TBM, consultant

tant qu’Instrument Marketing – Nouvelles Perspectives Memoire Andrea Prentner Promotion 11 / Juillet 2008 Sommaire 1. Introduction 2. Documentation Technique 3. Marketing 3.1 Qu’est-ce que c’est ? 3.2. Mélange des stratégies: marketing mix 3.2.1 Les 4 «P» 3.2.2 Les autres «P» 3.3 Le «processus» marketing dans l’entreprise 3.4 Positionnement par l’utilité pour le client 3.5 Marketing après-vente 4. Existence de la documentation technique dans le marketing 4.1 Dans chaque « P » ! 4.2 Documentation

Planifiez votre succès Guide de préparation d’un plan d’affaires et de marketing Le présent guide est conçu pour vous aider à esquisser un plan détaillé de votre entreprise qui soit complet, stratégique et efficace – le fondement de votre succès! Votre plan d’affaires est l’un des outils les plus importants pour planifier l’avenir de votre entreprise. Il expose les grandes lignes de votre vision, ce que vous voulez accomplir et comment vous prévoyez y parvenir. Le processus de constitution de

TRAVAIL INTERMEDIAIRE N°1 RESEARCH DESIGN Ethique et Marketing Expérientiel SOUS LA DIRECTION DE MONSIEUR LE DOCTEUR JEAN-YVES AGARD Samedi 30 avril 2011 SOMMAIRE SOMMAIRE............................................................................................................................................. 1 INTRODUCTION...................................................................................................................................... 2 RESEARCH DESIGN.......

LE MARKETING ACHAT : VINGT-CINQ ANS D'HISTOIRE Cahier N°98-05 Nathalie BARRIOL * -2- RESUME L'article offre une vision synthétique des principaux outils du marketing achat, en se basant sur une étude approfondie des trois périodes marquant les évolutions du concept au cours de ses vingt-cinq années d'existence. Elaborée à partir des orientations internes et externes et en fonction des rôles d'analyse et d'action du marketing achat, la modélisation proposée par l'auteur devrait contribuer