Les 5 Forces De Porter De Maroc Telecom

ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MANAGEMENT DE LA RELATION MODULE N°:18 CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE PORTAIL  DE  LA  FORMATION  PROFESSIONNELLE  AU  MAROC     Télécharger  tous  les  modules  de  toutes  les  filières  de  l'OFPPT

Taha Benhammou Correction Zahra El Harouchy © HEM, mai 2014. Toute reproduction est interdite sans l’autorisation de l’auteur. HEM LE LEADERSHIP DANS L’ORGANISATION MAROCAINE Préface par Yasmine Benamour et Hassan Sayarh L e Maroc, pays émergent pour beaucoup, pays en développement pour d’autres. Peu importe les labels et les catégorisations, un pays qui avance, ou qui veut avancer dans un monde globalisé, interconnecté et fortement concurrentiel, a besoin de leaders. Une

Mohamed EL MAHI La Bancassurance au Maroc Projet de recherches de fin d’étude, IGA Rabat (Maroc) Introduction  Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été «l’art de faire fructifier l’argent» et le secteur bancaire s’est d’avantage attaché à développer les métiers de banque d’affaires, de marché, de capitaux, de banque des entreprises qu’à satisfaire les besoins de la clientèle des particuliers et élargir son audience.. La déréglementation des marchés, la banalisation des produits

Chine, Russie Yalta Février 1945 (URSS) Etats-Unis, Union soviétique, Royaume-Uni San Francisco Avril-Juin 1945 (USA) 50 Etats en guerre aux côtés des Alliés Potsdam Juillet-août (Allemagne) Etats-Unis, Union soviétique, Royaume-Uni 1945 5 DECISIONS *Instauration du Gold Exchange Standard autour du $ *Création du FMI *Décision de créer une ONU en remplacement de la SDN *Sort de l’Allemagne & de l’Autriche *Elections libres dans les pays occupés/libérés *Convocation de la conférence de

marque Prestigia et dont la gestion est assurée par une Business Unit créée à cet effet au sein du Groupe. Les performances commerciales enregistrées au titre de ce segment dépassent d’ailleurs toutes nos prévisions et ont confirmé l’existence au Maroc d’une for te demande confortant le Groupe dans la per tinence de sa décision d’élargir son champ d’action pour consolider sa position de leader au niveau de toutes les composantes du secteur immobilier. 7 Notre professionnalisme et l’exigence que

politique pour les téléopérateurs ainsi que pour les CRU. 1 Marie Conquy, Guillaume Rameaux, « Stress au travail – Le suicide : un fléau en entreprises », www.francesoir.fr, 30 Octobre 2009. 2 www.passeportsante.net, dossier « Le stress et l’anxiété ». 5 [GESTION DU STRESS DANS LES CENTRES D’APPEL] Dans cette optique, mon travail de recherche a pour objectif d’étudier la gestion du stress dans les CRU, et d’analyser les enjeux du choix d’une intégration d’une politique de fidélisation du personnel

mère(BNP Paribas). I)- Présentation du secteur bancaire marocain : A)- Historique : L’ouverture des premiers guichets bancaires au Maroc date de la deuxième moitié du 19ème siècle. Avec l'avènement du protectorat français en 1912, des banques commerciales européennes, des banques d'affaires et des groupes financiers étrangers se sont installées au Maroc. De même, ont vu le jour des institutions financières marocaines remplissant des fonctions spécifiques et intervenant dans des domaines particuliers

RECREATIVES : ........................................................................................ 10  I.4. SEGMA RELEVANT DU DOMAINE DES AUTRES ACTIONS SOCIALES : ................................................................................... 12  I.5. SEGMA RELEVANT DU DOMAINE DES POUVOIRS PUBLICS ET SERVICES GENERAUX : ........................................................... 14  I.6. SEGMA RELEVANT DU DOMAINE DES TRANSPORTS, COMMUNICATIONS ET AUTRESINFRASTRUCTURES ECONOMIQUES : ....... 16 

comité est garant de son respect et instruit les situations de manquements graves à soumettre au Conseil de surveillance. Le Conseil de surveillance ne peut en aucun cas s’immiscer dans la gestion des Métiers. Rapport d’activité 2010 5 PwC France PwC France Le Comité exécutif Le Comité exécutif est composé du Président, des dirigeants de chacun des Métiers et des associés responsables des principales fonctions transverses : ressources humaines, développement, finance, gestion

Royaume Du Maroc Sous La Présidence Effective De Sa Majesté Le Roi Mohammed VI Pacte National pour l’Emergence Industrielle Cont Program 2009-2 Contrat Programme 2009-2015 Sa Majesté Le Roi Mohammed VI Discours Adressé À La Nation Par Sa Majesté Le Roi Mohammed VI à L’Occasion De La Fête du Trône 30 Juillet 2008 ,á∏ªμe hCG á«∏μ«g äÉMÓ°UEÉH √õjõ©àH ø«gQ ¬MÉéf ¿EÉa ,»°ù°SDƒªdG ìÓ°UE’G ≥ªY ¿Éc ɪ¡eh áMÓØdGh º«∏©à∏d á«°SÉ°SC’G äÉYÉ£≤dÉH ¢Vƒ¡ædÉH,á«YɪàL’Gh ájOÉ°üàb’G ÉæJƒb øe É¡H